Privacyverklaring

Welkom en bedankt voor uw bezoek aan onze website. Aura Home, Inc. en haar gelieerde ondernemingen en dochterondernemingen (gezamenlijk “Aura”, “wij”, “ons” of “onze”) begrijpen het belang van privacy en informatiebeveiliging. In deze privacyverklaring (de 'Privacyverklaring') wordt beschreven hoe Aura uw persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en deelt (d.w.z. informatie waarmee u als persoon persoonlijk kunt worden geïdentificeerd, zoals uw naam, telefoonnummer of e-mailadres, evenals gegevens waarmee u niet direct kunt worden geïdentificeerd, maar die redelijkerwijs kunnen worden gebruikt om u te identificeren, zoals het serienummer van uw Aura-frame of andere gegevens die redelijkerwijs kunnen worden gebruikt om deze informatie af te leiden).

Deze privacyverklaring is van toepassing op uw gebruik van Aura-websites, Aura-mobiele applicaties, Aura-brillen en andere producten, en alle andere digitale en online diensten die door Aura worden aangeboden (gezamenlijk de “Diensten”) en beschrijft de privacypraktijken en -procedures van Aura met betrekking tot de Diensten. Deze privacyverklaring is niet van toepassing op informatie die door Aura offline wordt verzameld, of op websites, applicaties of diensten van derden.

VOOR INFORMATIE OVER ONZE PRAKTIJKEN MET BETREKKING TOT HET VERZAMELEN EN GEBRUIKEN VAN BIOMETRISCHE GEGEVENS, KUNT U ONS BIOMETRISCH PRIVACYBELEID RAADPLEGEN.

Wat wij met uw gegevens doen

We verzamelen en verwerken de persoonsgegevens die u verstrekt om:

• onze Diensten te leveren en te verbeteren;
• met u communiceren;
• te voldoen aan wettelijke vereisten.

Wat we niet doen met uw gegevens

• Uw persoonsgegevens, inclusief foto's, verkopen voor geld;
• Foto-inhoud gebruiken voor gerichte reclame.

Voor een gebruiksvriendelijke lijst met de meest voorkomende vragen over privacy kunt u deze FAQ raadplegen: Aura’s privacy- en gegevensverzamelingspraktijken.

Als u meer wilt weten, lees dan onze volledige privacyverklaring hieronder.

1.  Contactgegevens van de verwerkingsverantwoordelijke

Aura Home Inc., 148 Lafayette Street, Floor 5 New York, NY 10013

Als u opmerkingen of vragen heeft over hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen en gebruiken, kunt u contact opnemen via ons postadres of via e-mail naar privacy@auraframes.com .

Als u zich in de Europese Unie of de EVA-landen bevindt, kunt u vertrouwelijk contact opnemen met de functionaris voor gegevensbescherming van Aura via privacy@auraframes.com of via https://auraframes.com/help-request.

2.  Toepasselijkheid en geschiktheid

Wij moeten uw persoonsgegevens verwerken om onze organisatie te runnen en u bepaalde Diensten te kunnen aanbieden. Voordat u toegang krijgt tot de Diensten, deze gebruikt of ermee interactie aangaat, dient u de voorwaarden van deze Privacyverklaring zorgvuldig door te nemen. Uw gebruik van de Diensten wordt verder beheerst door onze Servicevoorwaarden op https://auraframes.com/terms, die door deze verwijzing ook deel uitmaken van uw overeenkomst met Aura. Aura gebruikt leeftijdsinformatie en leeftijdscategorieën die door app-winkels worden verstrekt om de vereisten inzake ouderlijke toestemming voor minderjarigen (personen jonger dan 18 jaar) te handhaven, om te bepalen of iemand in aanmerking komt voor het gebruik van de Diensten en om de toegang te beperken voor accounts die niet als volwassenen zijn gecategoriseerd. Wanneer Aura informatie ontvangt van een app-winkel waaruit blijkt dat een account toebehoort aan een kind of tiener, behandelt Aura die informatie als kennis van de leeftijd van de gebruiker en past Aura de beschermingsmaatregelen en controles toe die in deze privacyverklaring worden beschreven.

Door onze privacyverklaring en servicevoorwaarden te accepteren, bevestigt u dat u deze documenten hebt gelezen en begrepen, inclusief hoe en waarom wij uw informatie gebruiken. Als u niet wilt dat wij uw persoonsgegevens verzamelen of verwerken op de manieren die in deze privacyverklaring worden beschreven, dient u geen gebruik te maken van de diensten.

Leeftijdsvereisten. Onze diensten zijn niet bedoeld voor, en wij staan niet bewust toe dat ze worden gebruikt door personen jonger dan 16 jaar. Als wij vernemen dat wij Persoonsgegevens hebben verzameld van een persoon jonger dan 16 jaar, zullen wij stappen ondernemen om deze te verwijderen en het account te beëindigen, indien van toepassing.

Als u een ouder of voogd bent en denkt dat uw kind persoonsgegevens aan ons heeft verstrekt, neem dan contact met ons op via privacy@auraframes.com

Wanneer de wetgeving van de staat of de regels van de app store ouderlijke toestemming vereisen voor minderjarigen om mobiele applicaties te downloaden of aan te schaffen, wordt die toestemming verkregen en beheerd door de app store. Aura vertrouwt op de leeftijdscategorie en de toestemmingsstatus die door de app store worden meegedeeld om de geschiktheid te verifiëren en de toegang binnen de app te configureren, inclusief het beperken van de mogelijkheid voor minderjarigen om toegang te krijgen tot betaalde functies of inhoud die niet geschikt is voor hun leeftijdscategorie. Als onze mobiele app wezenlijke wijzigingen ondergaat die van invloed kunnen zijn op de leeftijdsclassificatie of de manier waarop Aura persoonsgegevens verzamelt, gebruikt of deelt, inclusief de introductie van nieuwe functies waarmee inkomsten worden gegenereerd, zal Aura de app store hiervan op de vereiste wijze op de hoogte stellen. De app store kan vervolgens haar informatie of classificaties bijwerken, en er kan vernieuwde ouderlijke toestemming vereist zijn voordat een minderjarige bepaalde functies kan blijven gebruiken.

Aura verzamelt niet bewust persoonsgegevens van kinderen jonger dan 13 jaar. Als Aura erachter komt dat een gebruiker jonger is dan 13 jaar, zal Aura redelijke stappen ondernemen om de toegang van die gebruiker tot de Diensten te blokkeren en de persoonsgegevens van het kind uit de administratie van Aura te verwijderen, behalve wanneer we volgens de toepasselijke wetgeving verplicht zijn bepaalde gegevens te bewaren (bijvoorbeeld om te voldoen aan wettelijke verplichtingen of om geschillen op te lossen). Ouders of wettelijke voogden die denken dat hun kind persoonsgegevens aan Aura heeft verstrekt, kunnen contact met ons opnemen via de gegevens in het gedeelte 'Contactgegevens' om te verzoeken om controle en verwijdering.

Wanneer staatswetgeving of regels van de app store ouderlijke toestemming vereisen voor minderjarigen om mobiele applicaties te downloaden of aan te schaffen, wordt die toestemming verkregen en beheerd door de app store. Aura vertrouwt op de leeftijdscategorie en de toestemmingsstatus die door de app store worden meegedeeld om de geschiktheid te verifiëren en de toegang binnen de app te configureren, inclusief het beperken van de mogelijkheid voor minderjarigen om toegang te krijgen tot betaalde functies of inhoud die niet geschikt is voor hun leeftijdscategorie. Als onze mobiele app wezenlijke wijzigingen ondergaat die van invloed kunnen zijn op de leeftijdsclassificatie of de manier waarop Aura persoonsgegevens verzamelt, gebruikt of deelt, met inbegrip van de introductie van nieuwe functies waarmee inkomsten worden gegenereerd, zal Aura de app store hiervan op de vereiste wijze op de hoogte stellen. De app store kan vervolgens haar informatie of classificaties bijwerken, en er kan vernieuwde ouderlijke toestemming vereist zijn voordat een minderjarige bepaalde functies kan blijven gebruiken.

Naast het vertrouwen op informatie over ouderlijke toestemming die door app-winkels wordt verstrekt, zal Aura alle aanvullende rechten en beschermingsmaatregelen voor kinderen en tieners naleven en implementeren die van toepassing zijn op het account op basis van die leeftijds- en toestemmingsinformatie, inclusief verplichtingen onder de Amerikaanse Children’s Online Privacy Protection Act (COPPA) en toepasselijke privacywetten voor jongeren.

3.  Verzameling van persoonsgegevens

Aura verzamelt informatie over u en uw gebruik van de Diensten via verschillende middelen, waaronder wanneer u informatie aan ons verstrekt en wanneer wij automatisch informatie over u verzamelen wanneer u de Diensten opent, gebruikt of ermee communiceert. Deze verwerking wordt uitgevoerd om u de Diensten te kunnen leveren. In sommige gevallen kunt u zelf kiezen welke informatie u verstrekt, maar soms hebben wij bepaalde informatie nodig om u de Diensten te kunnen leveren.

Welke gegevens wij verwerken, hangt af van de betreffende context: dit kan bijvoorbeeld verschillen naargelang u onze mobiele app hebt gedownload en gebruikt, bent uitgenodigd om de mobiele apps van Aura te downloaden en te gebruiken, uw Alexa®- of Google®-accounts of -apparaten hebt gekoppeld aan de Diensten, een vraag hebt gesteld aan onze klantenservice of ons een sollicitatie hebt gestuurd.

Wij verkrijgen de hieronder vermelde categorieën persoonsgegevens:

• rechtstreeks van u; bijvoorbeeld via formulieren die u op onze website invult
• indirect van u; bijvoorbeeld door uw handelingen op onze website of in onze mobiele applicaties te observeren

3.1  Categorieën persoonsgegevens die wij verzamelen

Wanneer u onze mobiele applicatie downloadt en gebruikt of de website app.auraframes.com gebruikt, verzamelen en verwerken wij de volgende gegevens om de Diensten die wij u aanbieden te verbeteren:

• Foto's en video's die u naar de Diensten hebt geüpload (inclusief via koppelingen met externe foto-hostingservices) en de bijbehorende metadata (datums, locaties en andere algemeen beschikbare informatie)
• Metadata die is opgeslagen in uw gekoppelde fotobibliotheken, waaronder datums, locaties en andere algemeen beschikbare metadata van foto's en video's (u kunt zich op elk moment afmelden voor deze dienst, genaamd Smart Suggestions; klik hier voor gedetailleerde instructies)
• We verzamelen en verwerken ook informatie over gezichtsgeometrie om geavanceerde foto-aanbevelingen te doen (u kunt zich op elk moment afmelden voor deze dienst, genaamd Smart Suggestions; klik hier voor gedetailleerde instructies)
• Uw naam, e-mailadres, adres, telefoonnummer en uw Google®-accountgegevens als u zich hebt aangemeld bij Google Foto's binnen de mobiele Aura-app (we hebben geen toegang tot uw Google-wachtwoord)
• Alle contactgegevens die u aan Aura verstrekt om andere gebruikers uit te nodigen om bij te dragen aan uw fotolijst
• Informatie over uw Alexa(®)-of Google Home-apparaat dat is geïntegreerd met uw Aura-frame
• Het merk en model van uw mobiele telefoon en/of tablet
• De naam van het wifi-netwerk (SSID) dat wordt gebruikt in verband met de mobiele app
• Analytische en loggegevens over wanneer de mobiele app en/of het Aura-frame zijn gebruikt en hoe ze zijn gebruikt, zodat we onze diensten kunnen leveren en verbeteren
• We kunnen leeftijdsgerelateerde informatie of een 'leeftijdscategorie' ontvangen van app-winkels. We gebruiken deze informatie uitsluitend om te controleren of iemand in aanmerking komt, om leeftijdsgeschikte functies en veiligheidsinstellingen te configureren en om te voldoen aan wetgeving inzake kinderveiligheid en consumentenbescherming, en gebruiken deze niet voor reclame of profilering. We bewaren door de app-winkel verstrekte leeftijds- en verificatiegegevens alleen zo lang als redelijkerwijs nodig is om op leeftijd gebaseerde toegangs- en veiligheidsinstellingen te handhaven en om te voldoen aan de toepasselijke wetgeving. Aura verwijdert de leeftijds- en verificatiegegevens vervolgens wanneer deze niet langer nodig zijn voor die beperkte doeleinden, inclusief om te voldoen aan eventuele wettelijke vereisten om de door de app-store verstrekte gegevens te verwijderen nadat het verificatieproces is voltooid. Wanneer de toepasselijke wetgeving verifieerbare ouderlijke toestemming vereist voordat de persoonsgegevens van een kind worden verzameld of gebruikt, zal Aura ofwel vertrouwen op verifieerbare ouderlijke toestemming die door de app-store is verkregen in overeenstemming met dergelijke wetten, ofwel zelf verifieerbare ouderlijke toestemming verkrijgen. Aura zal elke wijziging in de toestemmingsstatus van een kind of ouder die door de app-store of rechtstreeks aan Aura wordt meegedeeld, honoreren, onder meer door leeftijdsgebonden functies uit te schakelen en, indien nodig, de persoonsgegevens van het kind te verwijderen.
• Je geboortedatum of verjaardag, als je ervoor kiest deze te verstrekken, om verjaardagsgerelateerde functies mogelijk te maken en te verifiëren of je in aanmerking komt qua leeftijd voor de diensten.

Wanneer u onze website bezoekt of gebruikmaakt van een van onze online diensten, verzamelen en verwerken wij de volgende gegevens:

• Naam van de internetprovider
• Informatie over de website van waaruit u ons hebt bezocht
• Gebruikte webbrowser en besturingssysteem
• Het IP-adres dat door uw internetprovider is toegewezen
• Opgevraagde bestanden, hoeveelheid overgedragen gegevens, downloads/bestandsuitvoer
• Informatie over de pagina's van onze website(s) die u bezoekt, inclusief datum en tijd
• Analytische en loggegevens, zoals IP-adressen en e-mailadressen, als u zich aanmeldt voor marketingmails van Aura

Wanneer u een Aura-frame gebruikt, kunnen we de volgende gegevens verzamelen en verwerken via sensoren die in het frame zijn ingebouwd, zodat we bepaalde productfuncties kunnen aanbieden. Wat we verzamelen, hangt af van het type Aura-frame dat u gebruikt:

• De lux-waarde van het omgevingslicht in de kamer waar het Aura-frame zich bevindt (geldt voor alle Aura-modellen), zodat onze frames hun helderheidsniveaus automatisch kunnen aanpassen
• Informatie over bewegingen die direct voor het frame plaatsvinden, zodat gebruikers naar de volgende foto of video kunnen 'vegen' (geldt voor de modellen Classic, Wood en Modern)
• Directe aanrakingen en gebeurtenissen in de directe nabijheid ter ondersteuning van de touchbar-functie van het Aura-frame via capacitieve aanraaktechnologie (geldt voor de modellen Carver, Gallerie, Mason, Sawyer en Smith)
• Bewegingsgebeurtenissen om de rotatie van het frame te detecteren (bijv. van liggende naar staande stand) en om alle foto's/video's automatisch aan te passen aan de juiste stand in de buurt van het frame (geldt voor bepaalde Mason-, Sawyer- en Smith-modellen)

Als u bent uitgenodigd om een mobiele Aura-app te downloaden en te gebruiken, verzamelen en verwerken wij de volgende gegevens, ongeacht of u de uitnodiging accepteert:

• Achternaam, voornaam, aanspreektitel
• Contactgegevens (e-mailadres en telefoonnummer)

Wanneer u een aanvraag indient, verzamelen en verwerken wij de volgende gegevens:

• Achternaam, voornaam, aanspreektitel
• Contactgegevens (e-mailadres en telefoonnummer)
• Details over uw voorkeuren en interesses met betrekking tot de Aura-diensten

We houden ook bij hoe u bepaalde Diensten gebruikt en ermee omgaat door middel van cookies en andere trackingtechnologieën zoals hieronder vermeld.

Welke gegevens we precies verzamelen, hangt af van hoe je met ons communiceert. Hieronder hebben we de persoonsgegevens opgesomd die we mogelijk verzamelen:

Foto's en gerelateerde informatie:

Bestanden uploaden: Aura-gebruikers kunnen hun foto's of video's uploaden naar Aura-frames, de mobiele Aura-app en andere Aura-diensten door gebruik te maken van de mobiele Aura-app. U behoudt de controle over welke foto's of video's de mobiele app van Aura kan openen, met behulp van de privacyfuncties die het besturingssysteem van uw mobiele telefoon biedt. Aura zal alleen die foto's en video's uploaden en opslaan die u via de app wilt delen. De door u geselecteerde foto's en video's worden opgeslagen op onze beveiligde servers, zodat ze via internet toegankelijk zijn voor uw frame(s).

Metadata: Aura kan via een functie genaamd ‘Slimme suggesties’ toegang krijgen tot metadata over uw fotobibliotheek en deze uploaden naar de Aura-diensten. U kunt deze functie eenvoudig uitschakelen zoals uitgelegd in deze FAQ. Metadata omvat algemeen beschikbare foto- en video-informatie, waaronder locatie en datums. Nadat u dit afmeldingsproces hebt voltooid, uploadt Aura alleen gegevens naar haar servers van die foto’s/video’s die u specifiek hebt geselecteerd om op uw fotolijstje weer te geven.

Google Foto's: Aura biedt gebruikers ook de mogelijkheid om hun Google Foto's-account te koppelen om foto's vanuit Google Foto's naar de Diensten te uploaden. Aura is geen eigenaar van uw foto's. Aura zal uw foto's nooit gebruiken voor andere doeleinden dan het leveren van de Diensten aan u. Aura zal uw foto's nooit verkopen of publiceren zonder uw uitdrukkelijke toestemming en instemming.

Accountregistratie: Om de mobiele en webapplicatie van Aura te kunnen gebruiken en foto's naar een Aura-frame te kunnen uploaden, moet u een gratis gebruikersaccount aanmaken. Wanneer u een account aanmaakt, verzamelen wij uw naam, e-mailadres en informatie over uw apparaat, en vraagt onze app uw toestemming om toegang te krijgen tot uw foto's.

Contact- en apparaatgegevens: Wij verzamelen naam, telefoonnummer en e-mailadres wanneer u een contactformulier invult om een vraag te stellen. Wij verzamelen ook technische informatie over uw apparaattype, hardware, unieke apparaat-ID's, tijdzone-instellingen, IP-adres en versie van het besturingssysteem, evenals analytische gegevens over hoe een apparaat de Diensten gebruikt.

Correspondentiegegevens: Als u zich aanmeldt voor updates van Aura of ons een e-mail stuurt, kunnen wij uw bericht, e-mailadres en contactgegevens bewaren om op uw verzoeken te reageren, de gevraagde producten of diensten te leveren en om u meldingen of andere correspondentie te sturen.

Als u in de toekomst geen berichten van ons wilt ontvangen, laat het ons dan weten door een e-mail te sturen naar privacy@auraframes.com of door de afmeldinstructies te volgen die in elke e-mail staan die wij versturen. Houd er rekening mee dat het enige tijd kan duren voordat verzoeken om uw e-mailadres uit onze lijsten te verwijderen, zijn verwerkt. Wij kunnen ook nog steeds contact met u opnemen indien nodig om belangrijke aankondigingen of meldingen met betrekking tot de Diensten te verstrekken, inclusief berichten met betrekking tot aankopen of andere transacties die u bij ons doet.

Ondersteuningsinformatie: U kunt ons informatie verstrekken via een verzoek om ondersteuning, vervanging onder garantie of teruggave van een product dat via e-mail of de Diensten wordt ingediend. Wij zullen deze informatie gebruiken om u te helpen met uw ondersteuningsverzoek en kunnen deze informatie bewaren om u of andere gebruikers te helpen met ondersteuningsverzoeken. Gelieve geen informatie aan ons te verstrekken via een supportverzoek, met inbegrip van vertrouwelijke of gevoelige informatie waarvan u niet wenst dat Aura of onze dienstverleners er toegang toe hebben of deze in de toekomst gebruiken. Sommige supportvragen kunnen worden geanalyseerd met de hulp van een externe dienstverlener die gebruikmaakt van kunstmatige-intelligentietechnologie, die toegang heeft tot onze klantenservicesystemen om ons te helpen mogelijkheden te identificeren om onze klantenservice te verbeteren.

AI-ondersteuning voor klantenservice:
Als je contact opneemt met onze klantenservice via onze website of mobiele applicatie, kun je in contact komen met onze geautomatiseerde, door AI aangedreven supportbot en spraakassistent. Deze virtuele assistenten helpen bij het beantwoorden van vragen en het oplossen van problemen met betrekking tot onze producten en diensten. Hoewel de chatbot en AI-spraakassistent zijn ontworpen om ondersteuning sneller en efficiënter te maken, kun je op elk moment vragen om hulp van een menselijke medewerker. Wanneer je met de chatbot of spraakassistent communiceert, verzamelen wij de inhoud van je gesprek evenals alle informatie die je ervoor kiest te delen in het tekstveld of tijdens een gesprek, om je verzoek te kunnen afhandelen. Chattranscripten, gesprekken en gerelateerde gegevens worden versleuteld, beschermd door toegangscontroles en verwerkt volgens dezelfde beveiligingsnormen als andere informatie die wij verzamelen. Wij gebruiken deze gegevens voor klantenservice, kwaliteitsborging, verbetering van de dienstverlening en naleving van wettelijke verplichtingen. Gegevens van de chatbot en spraakassistent worden maximaal dertig (30) dagen bewaard en daarna veilig en automatisch verwijderd. Om onze supportbot te leveren, maken wij gebruik van een externe dienstverlener die de interacties met de chatbot en spraakassistent namens ons verwerkt en contractueel beperkt is om deze gegevens uitsluitend voor dit doel te gebruiken. Binnen de bewaartermijn van 30 dagen kun je contact met ons opnemen om je gegevens in te zien of te laten verwijderen.

Formulierinformatie: We kunnen formulieren gebruiken om bepaalde informatie van u te vragen op de Diensten, zoals uw contactgegevens om te helpen bij contacten of serviceverzoeken. Deze informatie kan persoonsgegevens bevatten.

Berichten- en communicatiefuncties

De Diensten van Aura bevatten verschillende functies waarmee gebruikers kunnen communiceren en inhoud kunnen delen met andere bijdragers aan het frame, waaronder:

Opmerkingen: Gebruikers kunnen via de mobiele Aura-app opmerkingen plaatsen bij foto-upload-evenementen. Gebruikers kunnen momenteel alleen opmerkingen plaatsen bij volledige foto-upload-evenementen, en niet bij individuele foto's. Opmerkingen zijn alleen zichtbaar binnen de app voor alle bijdragers aan het frame en worden niet weergegeven op fysieke frames. Opmerkingen kunnen worden bewerkt of verwijderd door de gebruiker die ze heeft geplaatst. Andere bijdragers ontvangen app-meldingen wanneer er opmerkingen worden geplaatst, mits ze meldingen hebben ingeschakeld in hun apparaatinstellingen.

Bijschriften: Gebruikers kunnen tekstbijschriften toevoegen aan individuele foto's die naast de foto op de geselecteerde fysieke fotolijsten worden weergegeven. Bijschriften zijn zichtbaar op de geselecteerde fotolijsten waarop die foto wordt getoond en kunnen door elke bijdragende gebruiker via de mobiele Aura-app worden toegevoegd, bewerkt of verwijderd.

Cadeauberichten: Gebruikers die fotolijsten als cadeau voorbereiden, kunnen foto's en cadeauberichten vooraf laden die op de fotolijst worden weergegeven wanneer deze voor het eerst door de ontvanger wordt geactiveerd.

Aura Post: Gebruikers kunnen fysieke fotokaarten met gepersonaliseerde berichten versturen via de Aura Post-service. Informatie die voor Aura Post wordt ingediend, inclusief berichten en adressen van ontvangers, wordt verwerkt om de fysieke levering te verzorgen en wordt gedeeld met onze verzend- en fulfilmentdienstverleners.

Alle berichtinhoud wordt verwerkt en opgeslagen op onze beveiligde servers, inclusief die welke worden beheerd door onze dienstverleners, en kan worden overgedragen naar de Verenigde Staten of andere landen waar wij of onze dienstverleners actief zijn. Wij verwerken berichtinhoud op basis van contractuitvoering om de Diensten te leveren en op basis van onze gerechtvaardigde belangen bij het mogelijk maken van communicatie tussen gebruikers en het bieden van ondersteuning. Aura kan toegang krijgen tot deze berichten voor ondersteunings- of probleemoplossingsdoeleinden.

Berichten worden bewaard zolang het frame actief blijft of totdat ze door de gebruiker of de eigenaar van het frame worden verwijderd. Bij het verwijderen van een account worden berichten verwijderd in overeenstemming met onze standaardpraktijken voor gegevensbewaring, tenzij bewaring vereist is voor naleving van de wet of voor zakelijke doeleinden.

Gebruikers kunnen de berichteninhoud die zij hebben aangemaakt inzien, corrigeren of verwijderen via de accountinstellingen of door contact op te nemen met privacy@auraframes.com. Wij gebruiken de berichteninhoud niet voor ge e reclamedoeleinden en delen deze niet buiten de groep van bijdragers of de context van de dienstverlening, tenzij dit wettelijk vereist is of zoals vermeld in dit beleid.

Verjaardagsfuncties
Als je ervoor kiest om je verjaardagsgegevens te verstrekken, kunnen we deze gebruiken om:

• verjaardagsgerelateerde functies binnen de Diensten mogelijk te maken;
• je verjaardagsherinneringen, felicitaties of vergelijkbare berichten binnen het product te sturen;
• waar toegestaan volgens de toepasselijke wetgeving en in overeenstemming met je marketingvoorkeuren, verjaardagsgerelateerde aanbiedingen of promoties te sturen;
• als je ervoor kiest om het delen van je verjaardag in te schakelen, andere geautoriseerde bijdragers die aan jouw frame zijn gekoppeld te informeren dat je verjaardag eraan komt, zodat zij je foto’s, kaarten of berichten kunnen sturen; en
• te verifiëren of je voldoet aan de leeftijdsvereisten om bepaalde functies of de Diensten te gebruiken, indien nodig.

Het verstrekken van verjaardagsgegevens is optioneel. Je kunt je verjaardagsinstellingen op elk moment beheren via je accountinstellingen, inclusief of je verjaardag wordt gedeeld met andere bijdragers en of je marketingcommunicatie ontvangt.

Jouw keuzes
Je kunt zelf bepalen of je verjaardagsgegevens verstrekt. Als je deze hebt verstrekt, kun je ze via je accountinstellingen bijwerken, beperken of verwijderen, met inachtneming van eventuele technische of wettelijke beperkingen. Je kunt ook op elk moment je marketingvoorkeuren aanpassen.

3.2  Toestemming voor het gebruik van uw persoonsgegevens en die van anderen:

Ouderlijke toestemming en veiligheid van minderjarigen: Aura streeft ernaar een veilige en leeftijdsgeschikte ervaring te bieden aan personen van 16 jaar en ouder. Kinderen jonger dan 16 jaar mogen geen Aura-account aanmaken of de Diensten gebruiken. Aura verzamelt niet bewust persoonsgegevens van kinderen jonger dan 13 jaar. Personen jonger dan 18 jaar moeten geverifieerde toestemming van een ouder of wettelijke voogd verkrijgen voordat ze bepaalde activiteiten binnen de mobiele app van Aura uitvoeren. Ouderlijke toestemming is altijd vereist voor minderjarigen die in-app aankopen willen doen of functies willen inschakelen en gebruiken die zijn gecategoriseerd als 18+. Waar dit wettelijk vereist is, kan Aura rechtstreeks verifieerbare toestemming vragen aan een ouder of wettelijke voogd voordat bepaalde verwerking van de gegevens van een kind wordt ingeschakeld, en kan Aura ouders de mogelijkheid bieden om de persoonsgegevens van hun kind in te zien en te verzoeken deze te verwijderen.

Toestemming beheren en intrekken: Ouders en wettelijke voogden kunnen hun toestemming te allen tijde inzien, beheren of intrekken via de tools en procedures die door de app store worden aangeboden of via de mechanismen die Aura ondersteunt. Ouders en wettelijke voogden kunnen ook rechtstreeks contact opnemen met Aura via de informatie in het gedeelte Contactgegevens om de persoonsgegevens te bekijken die aan het account van een minderjarige zijn gekoppeld, Aura te verzoeken deze informatie te verwijderen of Aura te verzoeken de verdere verwerking van de persoonsgegevens van de minderjarige te staken, tenzij dit wettelijk vereist is. Als de toestemming wordt ingetrokken, wordt de toegang van de minderjarige tot leeftijdsgebonden of anderszins beperkte functies uitgeschakeld totdat de toestemming wordt hersteld.

Toestemming voor afbeeldingen en gelijkenis: Door foto's of andere inhoud in te dienen bij de Diensten, stemt u in met het gebruik van uw gelijkenis, persoonsgegevens en andere opgenomen informatie [voor de werking van de Diensten], en garandeert en verklaart u dat u de schriftelijke toestemming, vrijgave en/of toestemming hebt verkregen van elke identificeerbare persoon die in dergelijke inhoud voorkomt voor het gebruik van hun gelijkenis, persoonsgegevens en andere opgenomen informatie. Deze schriftelijke vrijgave moet het recht omvatten om de gelijkenis van die persoon te gebruiken op de wijze zoals bedoeld in dit Beleid en in de Servicevoorwaarden. Indien een identificeerbare persoon jonger is dan 18 jaar, garandeert en verklaart u dat u dergelijke schriftelijke toestemming, vrijgave en/of toestemming hebt verkregen van de ouders of voogden van die persoon (en u stemt ermee in om ons op verzoek een kopie van dergelijke toestemmingen, vrijgaven en/of toestemmingen te verstrekken). Als u niet over deze vrijgave beschikt, dient u de inhoud niet in bij Aura of de Diensten.

Beeldherkenning: Wij gebruiken software voor fotoherkenning om de foto's die u uploadt te analyseren en te groeperen op basis van vergelijkbare kenmerken, waaronder het groeperen van foto's die mogelijk afbeeldingen van dezelfde personen bevatten. U BEGRIJPT DAT ER EEN BEELDHERKENNINGSANALYSE WORDT UITGEVOERD OP DE FOTO'S IN UW GEKOPPELDE FOTOBIBLIOTHEKEN, EN U VERKLAART EN GARANDEERT DAT U DE GEÏNFORMEERDE SCHRIFTELIJKE TOESTEMMING VAN DE PERSONEN OP DE FOTO'S HEEFT VERKREGEN, WAARBIJ U ONS TOESTAAT BEELDHERKENNINGSSOFTWARE TE GEBRUIKEN OP FOTO'S VAN HEN. Indien wettelijk vereist en indien een identificeerbare persoon op de foto's minderjarig is, zal Aura geldige toestemming van de ouder of wettelijke voogd van de minderjarige verkrijgen of zich daarop baseren alvorens biometrische identificatiegegevens of biometrische informatie met betrekking tot die minderjarige te verzamelen of te gebruiken, zoals vereist door de toepasselijke wetgeving. Om beeldherkenningsanalyse uit te schakelen, schakelt u onze Smart Suggestions-service uit zoals uitgelegd op deze pagina: Toegang tot foto's en privacy. Na voltooiing van dit opt-out-proces zal Aura alle bestaande gezichtsgeometriegegevens verwijderen en zal Aura geen gezichtsgeometrieanalyse of -verwerking uitvoeren op toekomstige uploads.

Om u af te melden voor deze automatische metadata-uploads, volgt u de instructies op deze pagina: Toegang tot foto's en privacy. Na voltooiing van dit proces uploadt Aura alleen gegevens naar haar servers van die foto's die u specifiek hebt geselecteerd om op uw fotolijstje weer te geven en voert Aura geen gezichtsgeometrie-analyse of -verwerking uit op uw foto's.

Deze toestemmingen vormen een aanvulling op eventuele leeftijdsverificatie- en ouderlijke toestemmingsprocessen die worden uitgevoerd en beheerd door app-winkels.

3.3  Privacybeleid inzake biometrische gegevens

Dit beleid definieert het beleid van Aura voor het verzamelen, gebruiken, beveiligen, opslaan, bewaren en vernietigen van biometrische identificatiegegevens en biometrische informatie (“Biometrische gegevens”). Het is het beleid van Aura om Biometrische gegevens te beschermen, te gebruiken en op te slaan in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, de Illinois Biometric Information Privacy Act. Aura heeft het volgende privacybeleid voor biometrische informatie ingesteld:

Definitie van biometrische identificatiegegevens en informatie

Staats- en lokale wetten kunnen het verzamelen, gebruiken, beveiligen, verwerken, opslaan, bewaren en vernietigen van “biometrische identificatiegegevens” en “biometrische informatie” regelen. Onder “biometrische identificatiegegevens” wordt verstaan: een scan van het netvlies of de iris, een vingerafdruk, een stempatroon of een scan van de geometrie van de hand of het gezicht. Onder 'biometrische informatie' wordt verstaan: alle informatie, ongeacht hoe deze wordt vastgelegd, geconverteerd, opgeslagen of gedeeld, op basis van de biometrische identificatie van een persoon die wordt gebruikt om die persoon te identificeren.

Doel

Voor elke Aura-gebruiker die de functie 'Slimme suggesties' niet heeft uitgeschakeld, kunnen biometrische gegevens worden vastgelegd, geconverteerd, opgeslagen en/of gedeeld door middel van gezichtsgeometrieanalyse. Het doel van de gezichtsgeometrieanalyse is om geavanceerde foto-aanbevelingen te doen. U kunt zich op elk moment afmelden voor deze dienst.

Aura zal de biometrische gegevens van Aura-gebruikers niet verkopen, verhuren, verhandelen of er op andere wijze winst mee maken.

Toestemming

Voor zover Aura biometrische gegevens met betrekking tot een Aura-gebruiker verzamelt, vastlegt of anderszins verkrijgt, ontvangen Aura-gebruikers elektronisch een schriftelijke toestemmingsverklaring ter bevestiging, waarmee zij Aura machtigen om de biometrische gegevens van de Aura-gebruiker vast te leggen, te verzamelen, om te zetten, op te slaan, te delen en te gebruiken voor de specifieke doeleinden die in dit beleid worden vermeld. Als een Aura-gebruiker jonger is dan 18 jaar, of als Aura op een andere manier weet dat biometrische gegevens betrekking hebben op een minderjarige, zal Aura de nodige toestemming of schriftelijke vrijgave verkrijgen van de ouder, wettelijke voogd of andere wettelijk bevoegde vertegenwoordiger van de minderjarige, indien vereist door de toepasselijke wetgeving inzake biometrische privacy.

Openbaarmaking

Voor zover Aura biometrische gegevens met betrekking tot een Aura-gebruiker verzamelt, vastlegt of anderszins verkrijgt, zal Aura de biometrische gegevens van een Aura-gebruiker niet openbaar maken, opnieuw openbaar maken of anderszins verspreiden, tenzij:

1. de Aura-gebruiker of de wettelijk bevoegde vertegenwoordiger van de Aura-gebruiker instemt met een dergelijke openbaarmaking of heropenbaarmaking;
2. de openbaarmaking of heropenbaarmaking een financiële transactie voltooit die is aangevraagd of geautoriseerd door de Aura-gebruiker of de wettelijk bevoegde vertegenwoordiger van de Aura-gebruiker;
3. de openbaarmaking of heropenbaarmaking vereist is op grond van staats- of federale wetgeving of gemeentelijke verordeningen; of
4. de openbaarmaking vereist is op grond van een geldig bevel of dagvaarding uitgevaardigd door een bevoegde rechtbank.

Bewaartermijn

Als Smart Suggestions is ingeschakeld, verwerkt Aura gezichtsgeometrie-informatie op het apparaat van de Aura-gebruiker uitsluitend op basis van foto's waartoe de gebruiker Aura toegang verleent in de gekoppelde bibliotheken van de Aura-gebruiker en foto's die de Aura-gebruiker uploadt naar het frame van de gebruiker. Voor zover er biometrische gegevens met betrekking tot een Aura-gebruiker worden verzameld, vastgelegd of anderszins verkregen op het apparaat van de Aura-gebruiker, worden de biometrische gegevens alleen op het apparaat van de Aura-gebruiker bewaard totdat het eerste van de volgende gevallen zich voordoet:

1. De Aura-gebruiker schakelt Slimme suggesties uit.
2. De Aura-gebruiker verwijdert zijn of haar Aura-account.
3. De Aura-gebruiker verwijdert de Aura-mobiele app van zijn apparaat.
4. De Aura-gebruiker logt uit bij de Aura-mobiele app.

Biometrische gegevens die door Smart Suggestions op het apparaat van de Aura-gebruiker worden gebruikt, worden niet geüpload naar de servers van Aura. Biometrische gegevens worden alleen op het apparaat zelf opgeslagen.

Opslag, overdracht en bescherming van gegevens

Voor zover Aura biometrische gegevens met betrekking tot een Aura-gebruiker verzamelt, vastlegt of anderszins verkrijgt, zal Aura de biometrische gegevens van de Aura-gebruiker opslaan, verzenden en beschermen met inachtneming van een redelijke zorgvuldigheidsnorm. Dergelijke opslag, overdracht en bescherming tegen openbaarmaking zullen worden uitgevoerd op een wijze die gelijkwaardig is aan of meer bescherming biedt dan de wijze waarop Aura andere vertrouwelijke en gevoelige informatie van Aura en haar klanten opslaat, overdraagt en beschermt tegen openbaarmaking. Aura zal van elke externe dienstverlener die verantwoordelijk is voor de beveiliging van de biometrische gegevens van Aura-gebruikers, indien van toepassing, eisen dat deze redelijke beveiligingsprocedures en -praktijken implementeert en handhaaft. Dergelijke biometrische gegevens, indien van toepassing, worden uiterlijk zes maanden na de datum waarop u uw Aura-gebruikersaccount verwijdert, vernietigd.

Beschrijving van gezichtsanalyse en opt-outmogelijkheden

Zoals beschreven in ons biometrisch privacybeleid, maakt Aura momenteel gebruik van gezichtsgeometrieanalyse ter ondersteuning van diverse functies met toegevoegde waarde die mogelijk onder bepaalde privacywetten vallen.

Wanneer deze functie actief is, vindt het gezichtsanalyseproces alleen plaats op de telefoon van de gebruiker zelf en worden er geen foto's naar onze servers geüpload.

Gezichtsgeometrieanalyse op het apparaat. Wanneer deze functie actief is, wordt de gezichtsgeometrieanalyse lokaal op uw apparaat uitgevoerd. Sjablonen voor gezichtsgeometrie / gezichtsherkenningsgegevens worden op het apparaat opgeslagen en worden niet naar onze servers geüpload. We kunnen beperkte technische informatie ontvangen (bijv. de activeringsstatus van de functie, app-prestaties of foutdiagnostiek) die uw sjabloon voor gezichtsgeometrie niet bevat.

Hoogtepunten

Een optionele app-prompt die metadata en gezichtsherkenning gebruikt om foto's aan te bevelen die klanten aan hun fotolijst kunnen toevoegen (bijv. "Voeg meer foto's toe van de mensen die u al voor uw fotolijst hebt geselecteerd.").

3.4  Informatie die we automatisch verzamelen:

We gebruiken technologieën voor automatische gegevensverzameling en analyse om geaggregeerde en gebruikersspecifieke informatie te verzamelen over uw apparatuur, gebruikspatronen, communicatiegegevens en de bronnen die u opent en gebruikt op de Diensten, waaronder uw IP-adres, browse- en navigatiepatronen. Deze informatie wordt gebruikt om onze Diensten te verbeteren.

Informatie die wij automatisch verzamelen via uw gebruik van de Diensten omvat:

Cookies, webbakens, links en andere trackingtechnologieën:

Aura kan bijhouden hoe u de Diensten gebruikt en ermee omgaat door middel van cookies, webbakens, links en andere trackingtechnologieën. We doen dit om het gebruik van de Diensten te analyseren en te verbeteren. Via deze technologieën kunnen we automatisch informatie verzamelen over uw gebruik van de Diensten en andere online activiteiten, waaronder onze e-mailcorrespondentie, diensten van derden en clienttoepassingen, en bepaalde online activiteiten nadat u de Diensten hebt verlaten. Linkinformatie wordt over het algemeen alleen op geaggregeerde basis geanalyseerd. Sommige functies van de Diensten werken mogelijk niet goed als u cookies uitschakelt. Dergelijke gegevens kunnen analytische informatie, browsertype, besturingssysteem en het bijhouden van uw interacties met onze inhoud en e-mails omvatten.

Cookies en soortgelijke technologieën (EER/VK/Zwitserland; inclusief Benelux).

Wij gebruiken cookies en soortgelijke technologieën (bijv. pixels, SDK's, tags) voor (i) strikt noodzakelijke doeleinden (om de Diensten te leveren, beveiliging te bieden en fraude te voorkomen) en, uitsluitend met uw toestemming, voor (ii) analyse en (iii) reclame/marketing (inclusief Meta Pixel en andere advertentietechnologieën van derden).

Voordat we niet-essentiële cookies of soortgelijke technologieën op uw apparaat plaatsen of lezen, vragen we uw toestemming via onze cookiebanner / voorkeurscentrum. U kunt uw toestemming op elk moment weigeren of intrekken via de banner of door naar te gaan. Het weigeren van toestemming belet u niet om de kernfunctionaliteit van de Dienst te gebruiken, maar sommige functies werken mogelijk niet zoals bedoeld.

Wat betreft advertentietechnologieën (waaronder Meta Pixel), activeren wij deze pas nadat u zich hiervoor heeft aangemeld. Waar nodig maken wij ook gebruik van "beperkt gegevensgebruik" of soortgelijke configuraties en contractuele afspraken met aanbieders.

Wij registreren uw voorkeuren en kunnen u periodiek vragen om uw keuzes te herzien in overeenstemming met de geldende richtlijnen.

De technologieën die we gebruiken voor deze automatische gegevensverzameling kunnen het volgende omvatten:

• Cookies (of browsercookies). Een cookie is een klein bestand dat op de harde schijf van uw computer of mobiele apparaat wordt geplaatst. We gebruiken essentiële, functionele, prestatie- en marketingcookies voor de hieronder beschreven doeleinden. U kunt weigeren om browsercookies te accepteren door de juiste instelling in uw browser te activeren. Als u deze instelling selecteert, is het echter mogelijk dat u geen toegang krijgt tot bepaalde delen van onze Diensten. Tenzij u uw browserinstellingen hebt aangepast zodat cookies worden geweigerd, zal ons systeem cookies plaatsen wanneer u uw browser naar onze website leidt, tenzij dit wettelijk verboden is.
• Webbakens (web beacons). Pagina's van onze website kunnen kleine elektronische bestanden bevatten die bekend staan als webbakens (ook wel clear gifs, pixeltags en single-pixel gifs genoemd) die ons in staat stellen om bijvoorbeeld het aantal gebruikers te tellen dat deze pagina's heeft bezocht of een e-mail heeft geopend, en voor andere gerelateerde websitestatistieken (bijvoorbeeld het registreren van de populariteit van bepaalde website-inhoud en het controleren van de integriteit van het systeem en de server).

De doeleinden waarvoor wij first-party cookies gebruiken, zijn onder meer:

We werken ook samen met derden om onze advertenties op andere sites te beheren. Onze externe partners kunnen cookies, pixels of soortgelijke technologieën gebruiken om u advertenties te tonen op basis van uw surfgedrag en interesses.

Cookies van derden omvatten essentiële, functionele, prestatie- en marketingcookies. Zie onze cookiebanner voor meer informatie en keuzes met betrekking tot cookies.

Cookiekeuzes (Nederland). Voor gebruikers in Nederland zijn onze cookiebanner en het voorkeurscentrum zo ontworpen dat u niet-essentiële cookies even gemakkelijk kunt accepteren of weigeren, en u kunt uw voorkeuren op elk moment wijzigen via link naar cookie-instellingen.

Beheer van toestemming voor cookies (Luxemburg). Voor gebruikers in Luxemburg houden wij gegevens bij over de toestemming voor cookies en bieden wij eenvoudige manieren om deze toestemming op elk moment in te trekken via link naar cookie-instellingen. Wij maken geen gebruik van ontwerpkeuzes die bedoeld zijn om gebruikers onder druk te zetten om toestemming te geven voor niet-essentiële cookies.

IP-adressen: We verzamelen automatisch de IP-adressen van gebruikers van bepaalde Diensten, zoals websitebezoekers, degenen die inloggen op de Diensten en degenen die berichten plaatsen op de communities en forums. We verwerken deze informatie op basis van onze gerechtvaardigde belangen bij het beschermen van de Diensten en het aanbieden van de Diensten aan u.

Locatiegegevens: De Aura-applicaties noch de Aura-frames leggen locatiegegevens vast of registreren deze, maar ze verzamelen wel informatie over verbonden wifi, IP-adressen en internetproviders. Houd er rekening mee dat foto's die naar de Diensten worden geüpload vaak locatiegerelateerde metadata bevatten (waaronder de GPS-locatie waar de foto is genomen) en dat wij die informatie kunnen gebruiken om foto's te classificeren (bijvoorbeeld door foto's die op één locatie zijn genomen te groeperen).

Reclame-informatie: Wij werken samen met derden om – met uw toestemming – reclame voor Aura op andere sites aan u te tonen. Onze externe partners kunnen cookies of soortgelijke technologieën gebruiken om u op andere sites reclame te tonen op basis van uw surfgedrag en interesses. Als u ervoor hebt gekozen om uw account te koppelen aan een externe applicatie van een derde partij, zoals Facebook, of een app die is ontwikkeld met behulp van de API, kunt u uw instellingen wijzigen en de toestemming voor de app intrekken door uw accountinstellingen aan te passen. Aura gebruikt geen foto's of bijbehorende fotogegevens om advertenties van derden of andere marketing op individuen te richten. Zie het gedeelte Advertenties van derden hieronder voor meer informatie.

Unieke identificatiecodes: Wanneer u de Diensten gebruikt of opent, kunnen wij een of meer 'Unieke identificatiecodes', zoals een universeel unieke identificatiecode ('UUID'), openen, verzamelen, controleren, opslaan op uw apparaat en/of op afstand opslaan. Een unieke identificatiecode kan permanent op uw apparaat blijven staan, zodat u sneller kunt inloggen en de navigatie door de Diensten wordt verbeterd. Sommige functies van de Diensten werken mogelijk niet goed als het gebruik of de beschikbaarheid van unieke identificatiecodes is beperkt of uitgeschakeld.

Analytische informatie: Wij gebruiken data-analyse om de functionaliteit van de site te waarborgen en de Diensten te verbeteren. Wij gebruiken mobiele analysesoftware om inzicht te krijgen in de functionaliteit van de Diensten op uw telefoon. Deze software kan informatie vastleggen, zoals hoe vaak u de Diensten gebruikt, wat er binnen de Diensten gebeurt, geaggregeerd gebruik, prestatiegegevens, app-fouten en foutopsporingsinformatie, en waar de Diensten zijn gedownload. We koppelen de informatie die we opslaan in de analyse-software niet aan persoonlijk identificeerbare informatie die u binnen de mobiele applicatie verstrekt.

Logbestandsinformatie: Wanneer u onze Diensten gebruikt, kunnen wij logbestandsinformatie ontvangen, zoals uw IP-adres, browsertype, toegangstijden, domeinnamen, besturingssysteem, de verwijzende webpagina('s), bezochte pagina's, locatie, uw mobiele provider, apparaatinformatie (inclusief apparaat- en applicatie-ID's), zoektermen en cookie-informatie. We ontvangen logbestandsgegevens wanneer u interactie heeft met onze Diensten, bijvoorbeeld wanneer u onze website bezoekt, inlogt op onze Diensten of reageert op onze e-mailmeldingen. Aura gebruikt logbestandsgegevens om onze Diensten te leveren, te begrijpen en te verbeteren, en om de inhoud die we u tonen aan te passen. Aura kan dit logbestand koppelen aan andere informatie die Aura via de Diensten over u verzamelt.

Gebruik van Meta-pixels: We integreren “pixels” van Meta Platforms, Inc. op onze websites. Dit stelt ons in staat om het gedrag van gebruikers te volgen nadat een gebruiker op een Facebook-advertentie heeft geklikt en naar onze website is doorgestuurd. Op deze manier kunnen we de effectiviteit van Facebook-advertenties beoordelen voor statistische en marktonderzoeksdoeleinden en soms bepaalde gebruikers opnieuw targeten. Het is belangrijk om te weten dat Facebook deze informatie kan koppelen aan uw Facebook-account en deze kan gebruiken voor zijn eigen promotionele activiteiten, in overeenstemming met het gegevensgebruiksbeleid van Facebook. U hebt de mogelijkheid om Facebook en zijn partners toestemming te geven om advertenties op en buiten Facebook weer te geven (zie hier). Daarnaast kan er voor deze doeleinden een cookie op uw computer worden opgeslagen.

3.5  Gebruik van informatie

Aura gebruikt de informatie die wij over u ontvangen voor de doeleinden die in deze privacyverklaring worden beschreven, waaronder:

Het leveren en verbeteren van onze diensten: We kunnen uw informatie gebruiken om onze diensten te verbeteren en aan te passen, inclusief het verzamelen van uw informatie voor dergelijke doeleinden, en we doen dit omdat het noodzakelijk is om onze legitieme belangen na te streven om onze diensten voor onze gebruikers te verbeteren. We gebruiken uw informatie om uw foto's te ordenen en in categorieën te catalogiseren met behulp van fotoherkenningssoftware. Het verzamelen van uw gebruiksgegevens kan ook noodzakelijk zijn om ons in staat te stellen onze gerechtvaardigde belangen na te streven om inzicht te krijgen in hoe onze diensten worden gebruikt en om manieren te verkennen en te ontsluiten om ons bedrijf te ontwikkelen en te laten groeien. Het is ook noodzakelijk om ons in staat te stellen onze gerechtvaardigde belangen na te streven bij het verbeteren van onze diensten, de efficiëntie, de interesse in diensten voor gebruikers en het verkrijgen van inzichten in gebruikspatronen van onze diensten. Wij gebruiken uw gegevens om de Diensten en onze producten te leveren en te verbeteren, voor facturering en betalingen, voor identificatie en authenticatie, voor gerichte online en offline marketing, onder meer via tools zoals Facebook Custom Audience en Google Customer Match, om contact op te nemen met gebruikers of geïnteresseerde partijen, en voor algemeen onderzoek en geaggregeerde rapportage.

Onze diensten veilig en beveiligd houden: We kunnen uw gegevens ook gebruiken voor veiligheids- en beveiligingsdoeleinden, inclusief het delen van uw gegevens voor dergelijke doeleinden, en we doen dit omdat het noodzakelijk is om onze legitieme belangen na te streven bij het waarborgen van de veiligheid van onze diensten, inclusief het verbeteren van de bescherming van onze community tegen spam, intimidatie, inbreuk op intellectueel eigendom, criminaliteit en allerlei soorten veiligheidsrisico's.

Advertenties van derden: Aura kan gebruikmaken van de diensten van externe advertentiebedrijven, waaronder Google en anderen, om u advertenties te tonen wanneer u andere websites op internet bezoekt, onder meer om remarketingdiensten uit te voeren. Deze derden kunnen informatie verzamelen over uw bezoeken aan bepaalde pagina's van onze Diensten en kunnen technologie zoals cookies gebruiken om informatie over uw gebruik van de Diensten op te slaan. De verzamelde informatie kan aan ons worden gerapporteerd en wij kunnen deze informatie koppelen aan persoonsgegevens die wij over u hebben verzameld. Deze informatie stelt ons in staat om bij te houden welke andere websites bezoekers naar onze Diensten hebben geleid, welke pagina's van onze Diensten door bezoekers worden gebruikt en voor hen interessant zijn, zodat wij betere, meer gerichte advertenties met betrekking tot ons bedrijf en onze Diensten kunnen aanbieden. Meer informatie over op interesses gebaseerde reclame en soortgelijke praktijken is mogelijk beschikbaar op http://www.networkadvertising.org/consumer/opt_out.asp.

Onze rechtsgrondslagen voor de verwerking van persoonsgegevens: Indien de Europese wetgeving inzake gegevensbescherming van toepassing is op de verwerking van uw gegevens, verwerken wij uw gegevens voor de doeleinden die in deze privacyverklaring worden beschreven, op basis van de volgende rechtsgrondslagen:

Wanneer we een product of dienst leveren: We verwerken uw gegevens om een product of dienst te leveren en te ondersteunen waar u op grond van een overeenkomst om hebt gevraagd, met inbegrip van maar niet beperkt tot het naleven van onze Servicevoorwaarden. Dit omvat ook de stappen voorafgaand aan het sluiten van de overeenkomst.

Wanneer wij gerechtvaardigde belangen nastreven: Wij verwerken uw gegevens voor onze gerechtvaardigde belangen en die van derden, waarbij wij passende waarborgen toepassen die uw privacy beschermen. Dit betekent dat wij uw gegevens verwerken voor zaken zoals:

• het aanbieden en verbeteren van onze diensten
• het ontwikkelen van nieuwe producten en functies
• inzicht krijgen in hoe onze diensten worden gebruikt
• het uitvoeren van onderzoek dat onze Diensten voor onze gebruikers verbetert en het publiek ten goede komt
• het versturen van direct marketing en andere communicatie
• het opsporen, voorkomen of anderszins aanpakken van fraude, misbruik, beveiligings- of technische problemen met onze Diensten
• het handhaven en verbeteren van de integriteit van onze computersystemen en het beschermen van de gegevensbeveiliging van onze gebruikers
• het afdwingen van juridische vorderingen, met inbegrip van het onderzoek naar mogelijke schendingen van de toepasselijke gebruiksvoorwaarden
• wanneer we voldoen aan wettelijke verplichtingen

We verwerken uw gegevens wanneer we hiertoe wettelijk verplicht zijn, bijvoorbeeld als we reageren op een juridische procedure of een afdwingbaar verzoek van de overheid.

We vragen uw toestemming om uw gegevens voor bepaalde specifieke doeleinden te verwerken en geven u het recht om die toestemming op elk moment in te trekken.

Wanneer we een wettelijke verplichting hebben: We verwerken uw gegevens wanneer we hiertoe wettelijk verplicht zijn, bijvoorbeeld als we reageren op een juridische procedure of een afdwingbaar verzoek van de overheid.

Wanneer wij uw toestemming verkrijgen: Wij vragen uw toestemming om uw gegevens voor bepaalde specifieke doeleinden te verwerken en geven u het recht om die toestemming op elk moment in te trekken.

Wanneer wij een overeenkomst uitvoeren: U kunt kiezen of u al dan niet gebruik wilt maken van de Diensten. Als u echter gebruik wilt maken van de Diensten, moet u akkoord gaan met onze Servicevoorwaarden, waarin de overeenkomst tussen Aura en de gebruikers van de Diensten is vastgelegd. We kunnen veel van de Diensten niet leveren zonder uw instemming met dit contract en zonder uw persoonsgegevens over te dragen aan Aura-entiteiten en Dienstverleners in verschillende rechtsgebieden. Daarom vindt bepaalde verwerking van uw persoonsgegevens plaats op de rechtsgrondslag van verwerking die noodzakelijk is voor de uitvoering van het contract tussen u, als gebruiker van de Diensten, en Aura.

3.6  Delen van informatie

Wanneer u de Diensten opent of gebruikt, verzamelen, gebruiken, delen en verwerken wij uw persoonsgegevens zoals beschreven in deze Privacyverklaring. Aura zal uw persoonsgegevens niet delen, verkopen, verhuren of anderszins openbaar maken aan derden zonder uw toestemming of zoals anderszins vermeld in deze Privacyverklaring.

Aura deelt uw informatie in de volgende omstandigheden op basis van de gerechtvaardigde belangen van het leveren van de gevraagde Diensten:

Binnen Aura: We kunnen informatie intern binnen Aura en met onze dochterondernemingen en gelieerde ondernemingen delen en verwerken. Het personeel van Aura kan toegang hebben tot uw informatie voor zover dat nodig is om de Diensten te leveren en te exploiteren in het kader van de normale bedrijfsvoering. Dit omvat informatie over uw gebruik van en interactie met de Diensten.

Geautoriseerde bijdragers die aan uw Aura-frame zijn gekoppeld: Als u een van de bijdragers aan een Aura-frame bent, kunnen andere bijdragers aan dat frame uw e-mailadres zien en de foto's of video's die u aan het gedeelde frame toevoegt, bekijken en beheren. Bijdragers kunnen ook bekijken en reageren op opmerkingen die in de app zijn geplaatst, en bijschriften bekijken die zijn toegevoegd aan foto's die op frames worden weergegeven. Zie het gedeelte 'Berichten- en communicatiefuncties' hierboven voor meer informatie over berichtenfuncties. Als je ervoor kiest om het delen van je verjaardag in te schakelen, kunnen andere geautoriseerde bijdragers die aan jouw frame zijn gekoppeld je geboortemaand en -dag zien en een melding ontvangen dat je verjaardag nadert. We delen je volledige geboortedatum niet met andere bijdragers voor deze functie, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld op het moment van verzameling.

Dienstverleners: Aura werkt samen met verschillende organisaties en personen om de Diensten aan u te kunnen leveren (“Dienstverleners”), zoals website- en datahostingbedrijven en bedrijven die analytische informatie verstrekken, zoals Google Analytics. Aura moet dergelijke externe Dienstverleners inschakelen om ons te helpen bij het exploiteren, leveren en op de markt brengen van de Diensten. Deze derden hebben slechts beperkte toegang tot uw gegevens en mogen uw gegevens alleen gebruiken om deze taken namens ons uit te voeren als verwerker. Informatie die we delen met onze dienstverleners kan zowel informatie omvatten die u aan ons verstrekt als informatie die we over u verzamelen, waaronder persoonsgegevens en informatie uit gegevensverzamelingstools zoals cookies, webbakens en logbestanden. Dienstverleners helpen ook bij berichtenfuncties, waaronder cloudopslag voor opmerkingen, bijschriften en cadeauberichten, en verzend- en afhandelingsproviders voor fysieke leveringen van Aura Post.

Aura neemt redelijke maatregelen om ervoor te zorgen dat onze dienstverleners verplicht zijn om uw gegevens namens Aura op redelijke wijze te beschermen. Als Aura constateert dat een dienstverlener gegevens op ongepaste wijze gebruikt of openbaar maakt, zullen wij commercieel redelijke maatregelen nemen om een einde te maken aan of correctie aan te brengen in dergelijk ongepast gebruik of openbaarmaking.

Wij delen persoonsgegevens met onze dienstverleners op basis van het gerechtvaardigd belang van Aura om u de diensten te kunnen leveren. Het inschakelen van dienstverleners is vaak noodzakelijk om u de diensten te kunnen leveren, met name wanneer dergelijke bedrijven een belangrijke rol spelen, zoals het helpen om onze diensten operationeel en veilig te houden. Aura zal uw persoonsgegevens niet delen, verkopen, verhuren of anderszins openbaar maken aan derden zonder uw toestemming of zoals anderszins vermeld in deze privacyverklaring.

Zakelijke transacties: Aura kan andere bedrijven of hun activa kopen, onze bedrijfsactiva verkopen, of betrokken zijn bij een faillissement, fusie, overname, reorganisatie of verkoop van activa (een "zakelijke transactie"). Uw informatie, inclusief persoonsgegevens, kan deel uitmaken van de activa die worden verkocht of overgedragen als onderdeel van een Zakelijke Transactie. In sommige gevallen kan Aura ervoor kiezen om activa te kopen of te verkopen. Dergelijke transacties kunnen noodzakelijk zijn en in ons gerechtvaardigd belang liggen, met name ons belang bij het nemen van beslissingen die onze organisatie in staat stellen zich op de lange termijn te ontwikkelen.

Veiligheid en wettelijke verzoeken: Het is mogelijk dat wij verplicht zijn om informatie over gebruikers van de Diensten openbaar te maken op grond van wettelijke verzoeken, zoals dagvaardingen of gerechtelijke bevelen, of in overeenstemming met toepasselijke wetgeving. Over het algemeen maken wij geen gebruikersinformatie openbaar, tenzij wij te goeder trouw van mening zijn dat een verzoek om informatie door wetshandhavingsinstanties of particuliere procespartijen voldoet aan de toepasselijke wettelijke normen. Wij kunnen uw informatie delen wanneer wij van mening zijn dat dit noodzakelijk is om te voldoen aan toepasselijke wetgeving, om onze belangen of eigendommen te beschermen, om fraude of andere illegale activiteiten te voorkomen die via de Diensten of onder de naam van Aura worden gepleegd, of om de veiligheid van personen te beschermen. Dit kan het delen van informatie met andere bedrijven, advocaten, agenten of overheidsinstanties omvatten. Niets in deze privacyverklaring is bedoeld om enige juridische verdediging of bezwaren te beperken die u mogelijk heeft tegen een verzoek van een derde partij, inclusief een overheid, om uw gegevens openbaar te maken.

Geaggregeerde niet-persoonsgegevens: Wij kunnen geaggregeerde, niet-persoonsgegevens die wij ontvangen bij het verlenen van de Diensten, waaronder informatie die geen individu identificeert, zonder beperking openbaar maken. Aura kan demografische informatie delen met zakelijke partners, maar deze wordt geaggregeerd en geanonimiseerd zodat geen persoonsgegevens worden onthuld.

4.  Uw rechten en keuzes met betrekking tot uw gegevens

4.1  Uw rechten die van toepassing zijn op inwoners van de EU

Als u inwoner bent van de Europese Unie, hebt u mogelijk bepaalde rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens. Deze rechten zijn vastgelegd in de artikelen 15 - 22 van de EU-AVG. Voor zover deze wetten van toepassing zijn, kunt u de volgende rechten uitoefenen:

• Recht op inzage (art. 15 EU-AVG). Houd er rekening mee dat veel van de informatie waar u recht op hebt of waartoe u toegang hebt, in deze privacyverklaring wordt vermeld. Dat gezegd hebbende, hebt u het recht om te weten hoe wij met informatie omgaan. U hebt ook het recht op inzage in de categorieën gegevens die wij verzamelen, met wie wij die informatie delen of verkopen, en, in sommige gevallen, welke specifieke persoonsgegevens wij aan u of uw account koppelen.

• Recht op rectificatie (art. 16 EU-AVG). U kunt ons verzoeken om onjuiste informatie die wij over u hebben verzameld te corrigeren of te rectificeren

• Recht op verwijdering ('recht om te worden vergeten') (Art. 17 EU-AVG). U kunt ons verzoeken de persoonsgegevens die wij over u hebben verzameld te verwijderen. Afhankelijk van de toepasselijke wetgeving zijn wij in sommige gevallen verplicht of gerechtigd uw gegevens te bewaren, zelfs als u ons op geldige wijze hebt verzocht deze te verwijderen of te wissen. Houd er rekening mee dat als u om verwijdering verzoekt, u mogelijk geen toegang meer hebt tot de Diensten en dat dit kan worden verwerkt door verwijdering van uw account.

• Recht op beperking van de verwerking (art. 18 AVG). Indien wij uw gegevens verwerken op basis van onze gerechtvaardigde belangen, zoals uiteengezet in deze privacyverklaring, of in het algemeen belang, kunt u onder bepaalde omstandigheden bezwaar maken tegen deze verwerking. Wanneer wij uw gegevens gebruiken voor direct marketingdoeleinden, kunt u te allen tijde bezwaar maken door gebruik te maken van de afmeldlink in dergelijke berichten of door uw accountinstellingen te wijzigen.

• Recht op gegevensoverdraagbaarheid (art. 20 EU-AVG). Als wij uw gegevens verwerken op basis van onze gerechtvaardigde belangen zoals uitgelegd in deze privacyverklaring, hebt u mogelijk het recht om de verwerking onder bepaalde omstandigheden te beperken.

• Recht om bezwaar te maken tegen gegevensverwerking (art. 21 EU-AVG). Als u een kopie van uw specifieke gegevens aanvraagt, zullen wij deze in een gemakkelijk toegankelijk formaat verstrekken.

Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen met onze functionaris voor gegevensbescherming via privacy@auraframes.com.

Hetzelfde geldt als u vragen heeft over de gegevensverwerking bij ons bedrijf. U hebt ook het recht om rechtstreeks een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming.

Contactgegevens van de lokale toezichthoudende autoriteit voor het indienen van vragen (Benelux). U hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij uw lokale toezichthoudende autoriteit:

• België: Autorité de protection des données / Gegevensbeschermingsautoriteit (APD-GBA), Rue de la Presse 35 / Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, België.  
• Nederland: Autoriteit Persoonsgegevens (AP), Hoge Nieuwstraat 8, Postbus 93374, 2509 AJ Den Haag, Nederland.  
• Luxemburg: Commission Nationale pour la Protection des Données (CNPD), 15 Boulevard du Jazz, L-4370 Belvaux, Luxemburg.  

a.  Recht van bezwaar

Houd rekening met het volgende in verband met uw recht van bezwaar:

Als wij uw persoonsgegevens verwerken ten behoeve van direct marketing, hebt u het recht om te allen tijde en zonder opgave van redenen bezwaar te maken tegen deze vorm van gegevensverwerking. Dit geldt ook voor profilering, voor zover deze verband houdt met direct marketing.

Als u bezwaar maakt tegen gegevensverwerking voor direct marketingdoeleinden, zullen wij uw persoonsgegevens niet langer voor deze doeleinden verwerken. Het uitoefenen van uw recht van bezwaar is kosteloos en kan informeel worden gedaan, bij voorkeur door te klikken op de knop 'uitschrijven' in een van onze marketingmails, of via e-mail naar: privacy@auraframes.com.

Indien wij uw gegevens verwerken ter bescherming van gerechtvaardigde belangen, kunt u te allen tijde bezwaar maken tegen dit soort verwerking om redenen die verband houden met uw specifieke situatie; dit geldt ook voor profilering op basis van deze bepalingen.

Wij zullen uw persoonsgegevens dan niet langer verwerken, tenzij wij dwingende gerechtvaardigde gronden kunnen aantonen die zwaarder wegen dan uw belangen, rechten en vrijheden, of de gegevensverwerking wordt gebruikt om rechtsvorderingen in te stellen, uit te oefenen of te verdedigen.

Het intrekken van uw toestemming heeft geen invloed op de geldigheid van ons gebruik van uw persoonsgegevens tot het moment waarop u uw toestemming hebt ingetrokken.

Direct marketing (Nederland). Waar dit vereist is door de toepasselijke wetgeving voor elektronische marketingberichten en soortgelijke technologieën, sturen wij marketingcommunicatie en gebruiken wij marketingcookies/pixels uitsluitend met uw toestemming (of wanneer een beperkte uitzondering voor een “bestaande klantrelatie” van toepassing is). U kunt zich te allen tijde afmelden via de afmeldlink of door contact met ons op te nemen via privacy@auraframes.com.

4.2  Rechten die van toepassing zijn op inwoners van Amerikaanse staten

Bepaalde wetten, zoals de California Privacy Rights Act, de Virginia Consumer Data Protection Act en de Colorado Privacy Act, verlenen u rechten om uw persoonsgegevens te beheren. Hoewel sommige van deze rechten algemeen van toepassing zijn, gelden bepaalde rechten alleen voor beperkte personen of omstandigheden. Hoewel sommige van deze rechten algemeen van toepassing zijn, gelden bepaalde rechten alleen voor beperkte personen of omstandigheden. Voor zover deze wetten van toepassing zijn, kunt u de volgende rechten uitoefenen:

Recht op inzage en toegang tot informatie. Houd er rekening mee dat veel van de informatie waar u recht op hebt of toegang toe hebt, wordt vermeld in deze privacyverklaring. Dat gezegd hebbende, hebt u het recht om te weten hoe wij met informatie omgaan. U hebt ook het recht op inzage in de categorieën gegevens die wij verzamelen, met wie wij die informatie delen of verkopen, en, in sommige gevallen, welke specifieke persoonsgegevens wij aan u of uw account koppelen.

Recht op gegevensoverdraagbaarheid. Als u een kopie van uw specifieke informatie aanvraagt, zullen wij deze in een gemakkelijk toegankelijk formaat verstrekken.

Recht op verwijdering of wissen. U kunt ons verzoeken de informatie die wij over u hebben verzameld te verwijderen. Afhankelijk van de toepasselijke wetgeving zijn wij in sommige gevallen verplicht of gerechtigd om uw informatie te bewaren, zelfs als u ons op geldige wijze hebt verzocht deze te verwijderen of te wissen. Houd er rekening mee dat als u om verwijdering verzoekt, u mogelijk geen toegang meer hebt tot de Diensten en dat dit kan worden verwerkt door het verwijderen van uw account.

Recht op correctie van gegevens. U kunt ons verzoeken om onjuiste gegevens die wij over u hebben verzameld te corrigeren of te rectificeren.

Recht om u af te melden voor gerichte reclame, verkoop of profilering. U kunt zich afmelden voor ons gebruik van uw persoonsgegevens voor gerichte reclame, verkoop of profilering ter ondersteuning van beslissingen die juridische of vergelijkbare significante gevolgen hebben, indien van toepassing.

Aanvullende rechten voor minderjarigen. Voor inwoners van Californië jonger dan 16 jaar verkoopt of deelt Aura geen persoonsgegevens en gebruikt deze ook niet voor contextoverschrijdende gedragsgerichte of gerichte reclame, tenzij u hiervoor eerst uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven. Voor kinderen jonger dan 13 jaar moet deze toestemming worden gegeven door een ouder of wettelijke voogd; voor tieners van 13 tot en met 15 jaar zal Aura de tiener zelf om toestemming vragen, voor zover dit volgens de toepasselijke wetgeving is toegestaan. Als Aura erachter komt dat het persoonsgegevens van een minderjarige heeft verkocht, gedeeld of gebruikt voor gerichte reclame zonder de vereiste toestemming, zal Aura deze verwerking stoppen en voldoen aan elk verzoek tot verwijdering of beperking.

Recht om toestemming te geven voor of het gebruik van gevoelige gegevens te beperken. Sommige inwoners hebben mogelijk het recht om toestemming te geven voor het gebruik van hun persoonsgegevens. Inwoners van Californië hebben het recht om ons te vragen het gebruik en de openbaarmaking van gevoelige gegevens te beperken tot bepaalde doeleinden die wettelijk zijn toegestaan.

a.  Verkoop of deel mijn gegevens niet

Aura verkoopt geen gebruikersgegevens voor geld.

Wat kan ik doen als ik geen gerichte reclame wil ontvangen?

In overeenstemming met de California Consumer Privacy Act (CCPA) en de California Privacy Rights Act (CPRA) kunnen onze Amerikaanse klanten een verzoek indienen om hun gegevens niet te verkopen of te delen via privacy@auraframes.com.

Om uw algemene blootstelling aan op interesses gebaseerde advertenties verder te verminderen, kunt u gebruikmaken van de tools die beschikbaar worden gesteld door de Digital Advertising Alliance en het Network Advertising Initiative:

• https://youradchoices.com/control
• https://optout.networkadvertising.org

GPC-signaal

Wij reageren op het Global Privacy Control (GPC)-signaal als een wettelijk erkend opt-outmechanisme onder de toepasselijke wetgeving. Voor meer informatie over hoe wij het GPC-signaal verwerken, zie Sectie 4.9.

Cookies

U kunt onze optionele cookieverzameling weigeren wanneer u onze site bezoekt. U kunt de cookie-instellingen ook rechtstreeks in uw browser beheren door de instructies van de leverancier van de browser te volgen. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van cookies browserspecifiek is. Als u zich aanmeldt met Safari en de cookies uitschakelt, moet u ook de cookies in Chrome uitschakelen als u die browser op een ander moment gebruikt:

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Microsoft Edge
• Apple Safari

Let op:

Als u wilt voorkomen dat u op basis van uw gegevens gerichte advertenties van Aura te zien krijgt, moet u zowel uw cookies wissen (zoals hierboven beschreven) als contact opnemen met privacy@auraframes.com met het verzoek om uw gegevens niet te delen. Houd er rekening mee dat het afmelden voor gerichte advertenties niet voorkomt dat advertentiepartners en -bureaus algemene advertenties aan uw browser tonen, waaronder mogelijk ook advertenties van Aura.

E-mailadressen en andere gebruikersgegevens

Aura gebruikt e-mailadressen en telefoonnummers (a) om marketingmails en sms-berichten te versturen en (b) voor gerichte advertenties. Aura verkoopt nooit gebruikersgegevens. We gebruiken gebruikersgegevens wel om gerichte advertenties te tonen via partners zoals Facebook.

Aura gebruikt geen persoonsgegevens die zijn gekoppeld aan accounts waarvan Aura weet dat ze toebehoren aan kinderen jonger dan 16 jaar voor activiteiten die volgens de toepasselijke wetgeving worden beschouwd als 'verkoop', 'delen' of gerichte reclame, tenzij de vereiste uitdrukkelijke toestemming is verkregen, en doet dit nooit voor accounts waarvan bekend is dat ze toebehoren aan kinderen jonger dan 13 jaar.

Aura blijft u rechtstreekse updates en promoties via e-mail of sms sturen als u zich heeft aangemeld voor onze marketingnieuwsbrieven. Gebruik gewoon de optie 'uitschrijven' om u af te melden voor e-mails, en antwoord 'STOP' om u af te melden voor het ontvangen van sms-berichten van Aura.

1. Aura blijft u rechtstreekse updates en promoties via e-mail of sms sturen als u zich hebt aangemeld voor onze marketingnieuwsbrieven. Gebruik gewoon de optie 'uitschrijven' om u af te melden voor e-mails, en antwoord 'STOP' om u af te melden voor het ontvangen van sms-berichten van Aura

b.  Toegang tot specifieke informatie en rechten op gegevensoverdraagbaarheid

U hebt het recht om ons te verzoeken bepaalde informatie aan u bekend te maken over onze verzameling en het gebruik van uw persoonsgegevens in de afgelopen 12 maanden. Zodra wij uw verifieerbare consumentenverzoek hebben ontvangen en bevestigd, zullen wij u het volgende bekendmaken:

• de categorieën persoonsgegevens die we over u hebben verzameld
• de categorieën bronnen van de persoonsgegevens die we over u hebben verzameld
• ons zakelijk of commercieel doel voor het verzamelen of verkopen van die persoonsgegevens
• de categorieën van derden met wie wij die persoonsgegevens delen
• de specifieke stukken persoonsgegevens die wij over u hebben verzameld (ook wel een verzoek om gegevensoverdraagbaarheid genoemd).
• Als wij uw persoonsgegevens voor zakelijke doeleinden hebben verkocht of openbaar gemaakt, twee afzonderlijke lijsten met daarin:
• verkopen, met vermelding van de categorieën persoonsgegevens die elke categorie ontvangers heeft gekocht; en
• openbaarmakingen voor zakelijke doeleinden, met vermelding van de categorieën persoonsgegevens die elke categorie ontvangers heeft verkregen.

c.  Rechten inzake verzoeken tot verwijdering

U hebt het recht om te verzoeken dat wij al uw persoonsgegevens die wij van u hebben verzameld en bewaard, verwijderen, behoudens bepaalde uitzonderingen. Zodra wij uw verifieerbare consumentenverzoek hebben ontvangen en bevestigd, verwijderen wij uw persoonsgegevens uit onze administratie, tenzij er een uitzondering van toepassing is.

Wij kunnen uw verzoek tot verwijdering afwijzen indien het bewaren van de informatie noodzakelijk is voor ons of onze dienstverlener(s) om:

• de transactie te voltooien waarvoor we de persoonsgegevens hebben verzameld, een door u gevraagde goederen of dienst te leveren, maatregelen te nemen die redelijkerwijs te verwachten zijn in het kader van onze lopende zakelijke relatie met u, of anderszins onze overeenkomst met u na te komen
• beveiligingsincidenten op te sporen, ons te beschermen tegen kwaadwillige, misleidende, frauduleuze of illegale activiteiten, of degenen die verantwoordelijk zijn voor dergelijke activiteiten te vervolgen
• producten te debuggen om fouten te identificeren en te herstellen die de bestaande beoogde functionaliteit belemmeren
• de vrijheid van meningsuiting uit te oefenen, het recht van een andere consument om zijn vrijheid van meningsuiting uit te oefenen te waarborgen, of een ander recht uit te oefenen dat bij wet is voorzien
• om te voldoen aan de wet, met inbegrip van de California Electronic Communications Privacy Act (Cal. Penal Code § 1546 et. seq.)
• wetenschappelijk, historisch of statistisch onderzoek in het algemeen belang verrichten dat openbaar is of door vakgenoten wordt beoordeeld, en dat voldoet aan alle andere toepasselijke ethische en privacywetgeving, wanneer het verwijderen van de informatie op de uitvoering van het onderzoek waarschijnlijk onmogelijk zou maken of ernstig zou belemmeren, mits u hiervoor eerder geïnformeerde toestemming hebt gegeven
• uitsluitend intern gebruik mogelijk maken dat redelijkerwijs aansluit bij de verwachtingen van de consument op basis van uw relatie met ons
• voldoen aan een wettelijke verplichting
• andere interne en wettige toepassingen van die informatie maken die verenigbaar zijn met de context waarin u deze hebt verstrekt

Houd er rekening mee dat verzoeken om uw informatie te verwijderen of te wissen niet noodzakelijkerwijs een volledige of alomvattende verwijdering van de geplaatste inhoud of informatie garanderen en dat verwijderde informatie voor onbepaalde tijd in back-ups kan blijven bestaan. Houd er rekening mee dat als u ervoor kiest uw informatie te verwijderen of u af te melden voor het verzamelen en gebruiken van uw informatie, u begrijpt dat bepaalde functies, met inbegrip van maar niet beperkt tot toegang tot de Diensten, mogelijk niet langer voor u beschikbaar zijn.

d.  Non-discriminatie

Wij zullen u niet discrimineren vanwege het uitoefenen van uw rechten. Tenzij wettelijk toegestaan, zullen wij:

• u goederen of diensten weigeren.
• u verschillende prijzen of tarieven in rekening brengen voor goederen of diensten, inclusief door het toekennen van kortingen of andere voordelen, of het opleggen van boetes.
• u een ander niveau of een andere kwaliteit van goederen of diensten aanbieden.
• suggereren dat u een andere prijs of tarief voor goederen of diensten of een ander niveau of kwaliteit van goederen of diensten zou kunnen ontvangen.

e.  Kennisgeving van financiële stimulans

Wij kunnen bepaalde voordelen aanbieden in verband met de openbaarmaking van persoonlijke informatie en gegevens die aan uw account zijn gekoppeld, of de mogelijkheid om in aanmerking te komen voor bepaalde extraatjes en voordelen, zoals beloningen, exclusieve aanbiedingen en kortingen. Alle voordelen zijn gratis.

Wanneer u deelneemt aan deze extraatjes en voordelen, zullen wij de persoonlijke informatie die u verstrekt, of die u eerder hebt verstrekt, verzamelen en bewaren. Om uw ervaring te verbeteren, u te belonen en u op maat gemaakte voordelen te bieden, kunnen wij ook de volgende categorieën persoonlijke informatie verzamelen en gebruiken die in verband met uw accounts worden vermeld, inclusief persoonlijke informatie die wij eerder over u hebben verzameld:

• Identificatiegegevens, waaronder naam en e-mailadres
• Informatie over online activiteiten

We verzamelen deze informatie via uw interacties, zoals nader beschreven in deze privacyverklaring. We zullen deze informatie ook gebruiken om u berichten te sturen over voordelen en beloningen, en om u op maat gemaakte marketingberichten te sturen.

De voordelen voor u houden redelijkerwijs verband met onze schatting te goeder trouw van de waarde die hun persoonsgegevens voor ons hebben. De waarde van persoonsgegevens voor ons verschilt per persoon en is ge erd aan de waarde van de beloningen en kortingen die aan u worden verstrekt, minus de kosten voor het verstrekken van die voordelen.

U kunt uw deelname aan elk beloningsprogramma op elk moment intrekken door de instructies te volgen die bij de inschrijving zijn verstrekt.

f.  Andere privacyrechten in Californië

De Californische wet "Shine the Light" (Burgerlijk Wetboek, artikel § 1798.83) staat gebruikers van onze website die inwoner zijn van Californië toe om bepaalde informatie op te vragen over onze openbaarmaking van persoonsgegevens aan derden voor hun direct marketingdoeleinden. Om een dergelijk verzoek in te dienen, kunt u een e-mail sturen naarprivacy@auraframes.com .

g.  Aanvullende informatie voor Nevada

Als u inwoner bent van Nevada, hebt u mogelijk ook bepaalde rechten met betrekking tot de verkoop van persoonsgegevens. Inwoners van Nevada kunnen zich afmelden voor de toekomstige verkoop van hun gegevens aan derden door een e-mail te sturen naar:privacy@auraframes.com . Houd er echter rekening mee dat wij geen persoonsgegevens van onze klanten verkopen.

4.3  Rechten van inwoners van Canada

U kunt toegang tot of correctie van uw persoonsgegevens in onze bewaring of onder ons beheer aanvragen. U kunt in bepaalde omstandigheden ook het recht hebben om bezwaar te maken tegen ons gebruik van uw persoonsgegevens, om de verwijdering van uw persoonsgegevens te verzoeken of het gebruik ervan te beperken, om een kopie aan te vragen van de informatie die u ons hebt verstrekt voor uw eigen doeleinden, om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit, of om een verzoek in te dienen voor de overdraagbaarheid van uw persoonsgegevens.

Uw rechten zijn onderworpen aan toepasselijke wettelijke beperkingen en wij kunnen passende maatregelen nemen om uw identiteit te verifiëren alvorens op uw verzoek te reageren.

4.4  Rechten van toepassing op inwoners van Mexico

Verzamelde persoonsgegevens

In overeenstemming met de bepalingen van de federale wet inzake de bescherming van persoonsgegevens in het bezit van particuliere partijen (LFPDPPP) delen wij u mee dat de volgende categorieën persoonsgegevens direct of indirect kunnen worden verzameld via de producten, mobiele applicaties, websites, digitale platforms en de diensten van Aura:

1. Identificatie- en contactgegevens
   Omvat volledige naam, e-mailadres, telefoonnummer en titel/aanspreektitel. Omvat ook contactgegevens van uitgenodigde gebruikers en eventuele berichten of vragen die naar Aura zijn verzonden.
2. Fotografische en media-inhoud
   Foto's en video's die door de gebruiker zijn geüpload of geïmporteerd vanuit diensten van derden (bijv. Google Foto's), samen met bijbehorende metadata (bijv. datum, locatie, apparaatinformatie).
3. Apparaat- en technische informatie
   Omvat apparaattype, model, OS-versie, unieke apparaat-ID's, IP-adres, Wi-Fi-netwerknaam (SSID), browsertype, internetprovider, tijdzone en taalinstellingen.
4. Gebruiks- en interactiegegevens
   Omvat app- en websiteactiviteit, sessiegegevens, paginaweergaven, interacties met Aura-frames (bijv. gebaren, rotatie, omgevingslicht) en integraties met slimme apparaten (bijv. Alexa, Google Home).
5. Locatie- en netwerkgegevens
   Afgeleide locatie op basis van IP-adres en fotometadata (Aura houdt geen live GPS-locatie bij).
6. Voorkeuren en profielgegevens
   Door de gebruiker geselecteerde instellingen, voorkeuren, marketingopt-ins en alle vrijwillig verstrekte feedback of interesses.
7. Cookies en trackingtechnologieën
   Informatie verzameld via cookies, webbakens, pixels en andere trackingtools (waaronder Meta Pixel) voor analyse-, personalisatie- en advertentiedoeleinden.

Gevoelige persoonsgegevens

Voor de doeleinden die in deze privacyverklaring zijn vastgelegd, kan Aura de volgende categorieën gevoelige persoonsgegevens verzamelen en verwerken, mits u hiervoor uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven:

• Biometrische gegevens: Informatie afgeleid van gezichtsgeometrieanalyse, inclusief gezichtsherkenningsgegevens, en andere biometrische identificatiegegevens zoals retina- of irisscans, vingerafdrukken, stemprofielen of scans van hand- of gezichtsgeometrie, voor zover van toepassing.

Classificatie van doeleinden voor de verwerking van persoonsgegevens

Aura Home, Inc. zal redelijke maatregelen nemen om ervoor te zorgen dat de persoonsgegevens in onze databases nauwkeurig, volledig, correct en actueel zijn voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

Essentiële of noodzakelijke doeleinden

Deze doeleinden zijn van fundamenteel belang voor Aura om haar kernservices te leveren, contractuele verplichtingen na te komen of te voldoen aan wettelijke vereisten. Gebruikers kunnen zich hier over het algemeen niet voor afmelden zonder de toegang tot de Services te verliezen.

• Accountregistratie en -beheer
• Het verzamelen en verwerken van gebruikersinformatie (naam, e-mailadres, apparaatinformatie) om gebruikersaccounts aan te maken en te beheren.
• Gebruikers authenticeren en de accountbeveiliging beheren.
• Levering van diensten
• Het uploaden en opslaan van foto's of video's die gebruikers willen weergeven op hun Aura-frames.
• Beheer en onderhoud van de technische werking van Aura-frames en mobiele applicaties.
• Het verzamelen van apparaat- en technische gegevens (bijv. apparaattype, besturingssysteem, Wi-Fi SSID) die nodig zijn voor de werking van de Diensten.
• Klantenservice en communicatie
• Reageren op vragen van gebruikers, ondersteuningsverzoeken, vervangingen onder garantie en productretouren.
• Het verzenden van essentiële berichten met betrekking tot accountverificatie, beveiliging of wijzigingen in de Diensten.
• Naleving van wet- en regelgeving
• Verwerken van gegevens zoals vereist om te voldoen aan toepasselijke wet- en regelgeving (bijv. reageren op rechtmatige verzoeken, dagvaardingen of gerechtelijke bevelen).
• Gegevens bewaren voor zover nodig om te voldoen aan fiscale, fiscale of andere wettelijke verplichtingen.
• Beveiliging en fraudepreventie
• Het gebruik van gegevens om fraude, misbruik, beveiligings- of technische problemen op te sporen, te voorkomen of aan te pakken.
• Bescherming van de integriteit en beveiliging van de systemen en gebruikersgegevens van Aura.

• Interne analyses voor verbetering van de dienstverlening
• Het verzamelen en analyseren van gebruiksgegevens om inzicht te krijgen in hoe de Diensten worden gebruikt en om de functionaliteit en gebruikerservaring te verbeteren (zolang dit niet voor marketing- of profileringdoeleinden is).

Secundaire of niet-essentiële doeleinden (opt-out/uitschakelen beschikbaar)

Deze doeleinden zijn niet strikt noodzakelijk voor de kernfuncties van de Diensten. Gebruikers krijgen de mogelijkheid om zich af te melden of deze functies uit te schakelen.

• Slimme suggesties (gezichtsherkenning en biometrische gegevens)
• Het analyseren van gezichtsgeometrie en fotometadata om geavanceerde fotoaanbevelingen te doen.
• Deze functie is optioneel en kan op elk moment door de gebruiker worden in- of uitgeschakeld. Biometrische gegevens worden alleen op het apparaat van de gebruiker verwerkt en worden verwijderd als de functie wordt uitgeschakeld.
• Integratie met diensten van derden
• Aura koppelen aan Google Foto's, Alexa of Google Home voor verbeterde functionaliteiten.
• Deze integraties zijn optioneel en vereisen een expliciete handeling van de gebruiker om ze in of uit te schakelen.
• Gerichte marketing en reclame
• Gebruik van gebruikersgegevens (zoals e-mailadressen of browse-activiteit) voor gerichte reclame, remarketing of profilering.
• Gebruikers kunnen zich afmelden voor gerichte advertenties en verzoeken indienen om 'mijn gegevens niet te verkopen of te delen'. Aura verkoopt geen persoonsgegevens voor geld.
• Verzameling van fotometadata voor slimme suggesties
• Het uploaden en analyseren van metadata (datums, locaties) uit gekoppelde fotobibliotheken voor de functie 'Slimme suggesties'.
• Gebruikers kunnen zich hiervoor afmelden, waarna alleen specifiek geselecteerde foto's worden geüpload en geanalyseerd.
• Marketingcommunicatie
• Het verzenden van marketing-e-mails, nieuwsbrieven of promotionele berichten.
• Gebruikers kunnen zich op elk moment afmelden voor marketingcommunicatie.
• Deelname aan belonings- of incentiveprogramma's
• Het verzamelen en gebruiken van persoonsgegevens om beloningen, exclusieve aanbiedingen of kortingen te verstrekken.
• Deelname is vrijwillig en gebruikers kunnen zich op elk moment terugtrekken.
• Gebruik van cookies en trackingtechnologieën voor niet-essentiële doeleinden
• Gebruik van cookies, webbakens en soortgelijke technologieën voor analyse, voorkeuren en marketing.
• Gebruikers kunnen hun cookievoorkeuren beheren en zich afmelden voor niet-essentiële cookies.

Voor secundaire functies, met name die waarbij gevoelige of biometrische gegevens betrokken zijn (zoals gezichtsgeometrie voor Smart Suggestions), vereist Aura uitdrukkelijke, geïnformeerde toestemming van de gebruiker. U kunt zich ook aan- of afmelden voor functies zoals Smart Suggestions of integraties van derden (bijv. Google Photos, Alexa of Google Home), zoals hierboven beschreven.

Gegevensoverdracht

Aura draagt alleen persoonsgegevens over in de eerder aangegeven gevallen, die worden beschouwd als de gevallen zoals vastgelegd in artikel 36 van de LFPDPPP en onder de voorwaarden van artikel 17 van de bijbehorende verordeningen. Dit omvat foto's, video's, metadata en berichtinhoud zoals opmerkingen, bijschriften, cadeauberichten en Aura Post-bezorginformatie.

ARCO-rechten

Recht op inzage. U hebt het recht om te weten welke persoonsgegevens wij over u verzamelen en hoe wij deze verwerken. Deze informatie wordt u kosteloos verstrekt via fysieke kopieën, elektronische documenten of andere middelen die in deze privacyverklaring worden vermeld.

Recht op rectificatie. U kunt verzoeken om correctie of rectificatie van onjuiste, onvolledige of niet-bijgewerkte persoonsgegevens.

Recht op verwijdering. U kunt verzoeken om verwijdering van uw persoonsgegevens wanneer deze niet langer nodig zijn voor de doeleinden waarvoor u ze hebt verstrekt of wanneer u uw toestemming intrekt.

Recht van bezwaar. U hebt het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw Persoonsgegevens om legitieme redenen of voor marketingdoeleinden, wanneer dit (i) moet worden stopgezet om te voorkomen dat de voortzetting ervan schade of nadeel veroorzaakt, of (ii) wanneer uw Persoonsgegevens worden onderworpen aan geautomatiseerde verwerking die ongewenste juridische gevolgen heeft of uw belangen, rechten of vrijheden aanzienlijk aantast, en bedoeld is om, zonder menselijke tussenkomst, bepaalde persoonlijke aspecten van uw gegevens te evalueren of om, in het bijzonder, uw professionele prestaties, economische situatie, gezondheidstoestand, seksuele voorkeuren, betrouwbaarheid of gedrag. De uitoefening van het recht van bezwaar is niet van toepassing in gevallen waarin de verwerking van uw Persoonsgegevens noodzakelijk is voor de nakoming van een wettelijke verplichting die aan Aura is opgelegd.

Recht om het gebruik of de openbaarmaking van uw persoonsgegevens te beperken. Behalve indien de beperkingen op het gebruik of de openbaarmaking die u wenst vast te stellen, de verwezenlijking van de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, zoals vermeld in deze privacyverklaring, in gevaar brengen. Indien de beperkingen geldig zijn, zullen wij uw persoonsgegevens gebruiken of openbaar maken met inachtneming van de beperkingen die u schriftelijk hebt aangegeven.

Om deze rechten uit te oefenen, dient u of uw gemachtigde vertegenwoordiger ons een e-mail te sturen naar privacy@auraframes.com of een schriftelijk verzoek in te dienen via ons webformulier: https://auraframes.com/help-request, met vermelding van de volgende gegevens: (i) uw volledige naam en adres of een geldig contactadres voor het ontvangen van kennisgevingen, (ii) documentatie ter staving van uw identiteit of, indien van toepassing, documentatie waaruit zowel de wettelijke bevoegdheid als de identiteit van uw vertegenwoordiger blijkt; (iii) een duidelijke en nauwkeurige beschrijving van de specifieke persoonsgegevens ten aanzien waarvan u uw ARCO-rechten wenst uit te oefenen, tenzij het uitgeoefende recht het recht op inzage betreft; (iv) de reikwijdte van het verzoek, of een korte toelichting op het ARCO-recht dat u wenst uit te oefenen, en (v) eventuele aanvullende informatie of documentatie die nuttig kan zijn om uw persoonsgegevens te lokaliseren. In het geval van het recht op rectificatie dient u ook de aan te brengen wijzigingen aan te geven en de documentatie te verstrekken ter ondersteuning van het verzoek.

Wij zullen binnen een termijn van maximaal twintig (20) werkdagen vanaf de datum van ontvangst van het verzoek op uw verzoek om uitoefening van uw rechten reageren. Indien het verzoek gegrond wordt bevonden, zal het binnen vijftien (15) werkdagen vanaf de datum waarop het antwoord is meegedeeld, worden uitgevoerd. In het geval van verzoeken om toegang tot persoonsgegevens, zullen wij overgaan tot de verstrekking, na voorafgaand bewijs van uw identiteit of die van uw wettelijke vertegenwoordiger, indien van toepassing. De bovengenoemde termijnen kunnen eenmaal met een gelijke periode worden verlengd, indien de omstandigheden dit rechtvaardigen.

Op voorwaarde dat de intrekking van de toestemming niet leidt tot de onmogelijkheid om te voldoen aan enige verplichting in het kader van onze relatie met u, kan de door u verleende toestemming voor de verwerking van uw persoonsgegevens worden ingetrokken door een schriftelijke kennisgeving te sturen via ons webformulier: https://auraframes.com/help-request of door ons een e-mail te sturen naar privacy@auraframes.com. De intrekking gaat in op de datum waarop wij uw verzoek ontvangen.

Niettegenstaande enige andersluidende bepaling in deze privacyverklaring, wordt de uitoefening van ARCO-rechten u kosteloos aangeboden.

4.5  Uitoefening van uw rechten

Aura streeft ernaar om ervoor te zorgen dat alle personen de rechten krijgen die door hun rechtsgebied worden voorgeschreven. Niet alle rechten die in deze privacyverklaring worden besproken, zijn van toepassing op elke individuele betrokkene en zijn mogelijk niet op u van toepassing, afhankelijk van uw rechtsgebied. Als u nog vragen heeft over uw rechten, neem dan contact met ons op.

Om uw rechten uit te oefenen, kunt u ons een e-mail sturen naar privacy@auraframes.com of een verzoek indienen via ons webformulier: https://auraframes.com/help-request.

Vermeld bij het indienen van een verzoek uw e-mailadres, volledige naam en uw specifieke verzoek.

Voor verzoeken die per e-mail worden ingediend, moet u voldoende informatie verstrekken zodat wij uw identiteit kunnen verifiëren. Alleen u of uw geautoriseerde vertegenwoordiger mag verzoeken indienen met betrekking tot uw persoonsgegevens. Een geautoriseerde vertegenwoordiger moet documentatie hebben waaruit blijkt dat hij of zij bevoegd is om namens u op te treden.

Aura zal uw verzoek binnen de wettelijk vereiste termijn inwilligen of afwijzen. Voor verzoeken om gegevensoverdraagbaarheid zullen wij een formaat kiezen om uw persoonsgegevens te verstrekken dat direct bruikbaar is en u in staat stelt de informatie zonder belemmeringen van de ene entiteit naar de andere over te dragen.

Wij brengen geen kosten in rekening voor het verwerken van of reageren op uw verzoek, tenzij het buitensporig, herhaaldelijk of kennelijk ongegrond is. Als wij vaststellen dat het verzoek kosten met zich meebrengt, zullen wij u uitleggen waarom wij die beslissing hebben genomen en u een kostenraming verstrekken voordat wij uw verzoek afhandelen.

Als wij uw verzoek om uitoefening van uw rechten afwijzen, hebt u mogelijk het recht om tegen onze beslissing in beroep te gaan. Om een beroep in te stellen, volgt u de instructies in de mededeling waarin uw verzoek wordt afgewezen, of neemt u contact met ons op via de contactgegevens in deze privacyverklaring.

Zie hieronder voor toegang tot uw persoonsgegevens.

4.6  Toegang tot de informatie die Aura over u heeft verzameld

Aura biedt alle gebruikers bepaalde tools en instellingen binnen de Diensten om u te helpen bij het inzien, corrigeren, verwijderen of wijzigen van uw persoonsgegevens die verband houden met de Diensten. Als u hulp nodig heeft bij deze diensten, ga dan naar onze FAQ.

4.7  Bewaring van gegevens

Aura bewaart uw gegevens alleen zo lang als nodig is voor de doeleinden die in deze privacyverklaring zijn uiteengezet, zolang een account actief is, zoals beschreven in deze privacyverklaring, of zolang als nodig is om de diensten aan u te leveren. Aura bewaart en gebruikt uw gegevens voor zover dat nodig is om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen (bijvoorbeeld als wij uw gegevens moeten bewaren om te voldoen aan toepasselijke belasting- of inkomstenwetten), geschillen op te lossen, onze overeenkomsten af te dwingen en zoals anderszins beschreven in deze privacyverklaring. Wij bewaren ook logbestanden voor interne analysedoeleinden. Deze logbestanden worden over het algemeen voor een korte periode bewaard, behalve in gevallen waarin ze worden gebruikt voor de veiligheid en beveiliging van de site, om de functionaliteit van de site te verbeteren, of wanneer we wettelijk verplicht zijn om ze voor langere tijd te bewaren. We kunnen uw persoonsgegevens uit onze systemen verwijderen als onderdeel van een plan voor gegevensbewaring. Aura verwijdert inactieve gebruikersaccounts en persoonsgegevens uit onze systemen als onderdeel van het plan voor gegevensbewaring van Aura. Gebruikers worden per e-mail op de hoogte gesteld voordat hun inactieve accounts worden verwijderd.

4.8  Afmelden voor communicatie van Aura

Gebruikers kunnen zich afmelden voor het ontvangen van bepaalde berichten van Aura door de afmeldprocedure te volgen die in de e-mail wordt beschreven, of door contact met ons op te nemen via de hierboven vermelde contactgegevens. Houd er echter rekening mee dat u zich niet kunt afmelden voor bepaalde berichten met betrekking tot de Diensten, zoals accountverificatie, wijzigingen of updates van functies van de Diensten, of technische en beveiligingsmededelingen.

4.9 Browsergebaseerde privacysignalen
Wij reageren op het Global Privacy Control (“GPC”)-signaal. GPC is een signaal op browserniveau dat uw voorkeur aangeeft om u af te melden voor het delen of verkopen van uw persoonsgegevens. Als uw browser of extensie een GPC-signaal verzendt, zullen wij uw persoonsgegevens niet doorgeven aan derden die analysediensten uitvoeren of u op basis van deze informatie advertenties tonen. GPC vervangt of overschrijft geen cookie-toestemmingsmechanismen die van toepassing kunnen zijn op uw gebruik van de Diensten (bijvoorbeeld wanneer op toestemming gebaseerde verwerking geldt onder de privacywetgeving van de EU, het VK of Zwitserland). Voor meer informatie over GPC kunt u https://globalprivacycontrol.org bezoeken. Aura reageert niet op “Do Not Track” (DNT)-browserinstellingen.

5.  Gegevensoverdracht en beveiliging

5.1  Overdracht en opslag van uw informatie

De Verenigde Staten, de EER-lidstaten, Canada en andere landen hebben allemaal verschillende wetten op het gebied van privacy en gegevensbescherming. Wanneer uw gegevens worden overgedragen van uw thuisstaat, provincie of land naar een ander rechtsgebied, kunnen de wetten en regels die uw persoonsgegevens beschermen in het land waarnaar uw gegevens worden overgedragen, afwijken van die in het land waar u woont. De omstandigheden waarin wetshandhavingsinstanties toegang hebben tot persoonsgegevens kunnen bijvoorbeeld per rechtsgebied verschillen. Met name als uw gegevens zich in de Verenigde Staten bevinden, kunnen overheidsinstanties hier toegang toe krijgen in overeenstemming met de Amerikaanse wetgeving.

Houd er rekening mee dat informatie die Aura via de Diensten over u verzamelt, door ons kan worden overgedragen, verwerkt en/of geraadpleegd in de Verenigde Staten of een ander land waar wij of onze dienstverleners actief zijn. Houd er rekening mee dat de privacywetten en -normen in bepaalde landen, met inbegrip van de rechten van autoriteiten om toegang te krijgen tot uw persoonsgegevens, kunnen verschillen van die welke van toepassing zijn in het land waar u woont. Als u zich buiten de Verenigde Staten bevindt en ervoor kiest om ons toestemming te geven om informatie over u te verzamelen, dient u er rekening mee te houden dat Aura uw persoonsgegevens naar de Verenigde Staten kan overdragen en deze daar kan verwerken en opslaan. Wij zullen persoonsgegevens alleen overdragen naar landen waarnaar wij wettelijk toestemming hebben om persoonsgegevens over te dragen, en wij zullen maatregelen nemen om ervoor te zorgen dat uw persoonsgegevens passende bescherming blijven genieten. Als u meer informatie wilt ontvangen over de precieze waarborgen waar wij op vertrouwen voor de doorgifte van persoonsgegevens vanuit de EER naar de Verenigde Staten, neemt u dan contact op.

5.2  Informatiebeveiliging

De beveiliging van uw persoonsgegevens is belangrijk voor ons. Aura doet redelijke inspanningen om de privacy, nauwkeurigheid en betrouwbaarheid van uw gegevens te waarborgen en te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeoorloofde toegang, openbaarmaking, wijziging en vernietiging. Aura implementeert beveiligingsmaatregelen die wij passend achten en die in overeenstemming zijn met de industrienormen. Aangezien geen enkel protocol voor gegevensbeveiliging ondoordringbaar is, kan Aura de beveiliging van onze systemen of databases niet garanderen, noch kunnen wij garanderen dat de persoonsgegevens die wij over u verzamelen niet zullen worden geschonden, onderschept, vernietigd, geraadpleegd of op andere wijze zonder toestemming openbaar gemaakt. Bijgevolg verstrekt u alle informatie die u naar of vanuit de Diensten overdraagt op eigen risico.

5.3  Veilig gebruik van de Diensten van Aura

Ondanks de veiligheids- en privacymaatregelen van Aura kunnen wij niet garanderen dat de Diensten volledig vrij zijn van illegaal, aanstootgevend of anderszins ongepast materiaal, of dat u bij het gebruik van de Diensten geen ongepast of illegaal gedrag of inhoud van andere gebruikers zult tegenkomen. U kunt Aura helpen door ons op de hoogte te stellen van ongewenst contact of ongepaste inhoud via privacy@auraframes.com .

5.4  Toegangscontroles op basis van leeftijd

Aura implementeert technische en administratieve maatregelen om ervoor te zorgen dat minderjarigen geen toegang hebben tot functies, inhoud of functionaliteit die de leeftijdsclassificatie van onze mobiele app overschrijden. Deze maatregelen kunnen het volgende omvatten:

• Het blokkeren of uitschakelen van functies met leeftijdsbeperkingen;
• Het beperken van de zichtbaarheid van inhoud voor 18+;
• Het vereisen van ouderlijke toestemming voordat bepaalde instellingen worden ingeschakeld; en
• Het toepassen van standaard veiligheidsinstellingen op basis van leeftijd.
• Het beperken van het gebruik van gegevens van minderjarigen voor profilering of gerichte reclame en het toepassen van strengere standaardprivacy-instellingen voor accounts waarvan Aura weet dat ze aan kinderen of tieners toebehoren, in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.

Pogingen om toegang te krijgen tot beperkte inhoud kunnen beschermende maatregelen of aanvullende verificatie activeren. Wanneer Aura weet dat een account aan een minderjarige toebehoort, kan Aura ook de bewaartermijnen voor bepaalde categorieën persoonlijke informatie verkorten, optionele functies beperken of het gebruik van gegevens verder beperken wanneer dit vereist of gepast is om de privacy van kinderen en tieners te beschermen.

6.  Links naar derden

De diensten van Aura kunnen af en toe linken naar externe websites en inhoud. Aura onderschrijft, keurt of certificeert geen inhoud van derden, en wij garanderen niet de nauwkeurigheid, volledigheid, doeltreffendheid of actualiteit van de informatie die zij verstrekken. U dient de toepasselijke privacyverklaring van de sponsor van de website te controleren wanneer u vanuit de diensten van Aura naar andere websites linkt.

7.  Wijzigingen in onze privacyverklaring

Aura kan deze privacyverklaring van tijd tot tijd wijzigen. De meest recente versie van deze privacyverklaring is van toepassing op ons gebruik van uw gegevens en is te vinden op https://auraframes.com/privacy.

U kunt contact met ons opnemen om eerdere versies op te vragen. Wij zullen u op de hoogte brengen van wezenlijke wijzigingen in dit beleid door een kennisgeving op de Diensten te plaatsen of door u een e-mail te sturen naar een e-mailadres dat aan uw account is gekoppeld, indien van toepassing, en een beknopt overzicht van eventuele wijzigingen te verstrekken.

[LAATST BIJGEWERKT: 12 mei 2026]