Politique de confidentialité

Cette section régit nos directives de confidentialité applicables à votre achat sur notre boutique en ligne. Notre politique de confidentialité complète comprend l'utilisation des produits et services et peut être consultée sur auraframes.fr/privacy.

QUE FAISONS-NOUS DE VOS INFORMATIONS ?

Lorsque vous achetez un article dans notre boutique, nous recueillons, pour les besoins du processus d’achat et de vente, les informations personnelles que vous nous communiquez, telles que votre nom, votre adresse postale et votre adresse e-mail.

En outre, lorsque vous naviguez sur le site de notre boutique, nous recueillons automatiquement l’adresse IP (Internet Protocol) de votre ordinateur afin d’obtenir les informations nécessaires à la reconnaissance de votre navigateur et de votre système d’exploitation.

Marketing par e-mail (le cas échéant) : Nous sommes susceptibles, avec votre permission, de vous envoyer des e-mails concernant notre boutique, nos nouveaux produits et d’autres mises à jour.

CONSENTEMENT

Comment obtenez-vous mon consentement ?

Lorsque vous nous fournissez des informations personnelles pour effectuer une transaction, valider votre carte de crédit, passer une commande, organiser une livraison ou retourner un achat, nous partons du principe que vous consentez à ce que nous les recueillions et les utilisions uniquement pour ces raisons spécifiques. Si nous vous demandons des informations personnelles pour une raison annexe telle que nos campagnes marketing, nous solliciterons directement votre consentement explicite, ou vous offrirons la possibilité de le décliner.

Comment puis-je retirer mon consentement ?

Si vous changez d’avis après avoir donné votre accord, vous pourrez à tout moment retirer votre consentement à ce que nous vous contactions, ainsi qu’à la collecte, l’utilisation ou la divulgation continue de vos informations, en nous écrivant à l’adresse privacyp@auraframes.com ou https://auraframes.com/help-request

Nous sommes susceptibles de divulguer vos informations personnelles si nous y sommes tenus pour des raisons légales ou que vous enfreignez nos Conditions d’utilisation.

SHOPIFY

Notre boutique est hébergée sur Shopify Inc. Shopify est le fournisseur de la plateforme de commerce électronique en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et services. Vos données sont stockées par le biais du service de stockage de données, des bases de données et de l’application générale de Shopify. Shopify conserve vos données sur un serveur sécurisé protégé par un logiciel pare-feu.

Paiement:

Si vous effectuez votre achat par l’intermédiaire d’une passerelle de paiement direct, Shopify enregistre les données de votre carte de crédit. Celles-ci sont alors cryptées conformément à la norme de sécurité PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard). Les données relatives à votre transaction d’achat sont conservées uniquement pendant le temps nécessaire à la finalisation de votre transaction d’achat. Une fois cette opération terminée, les informations relatives à votre transaction d’achat sont supprimées.

Toutes les passerelles de paiement direct sont conformes aux standards fixés par la norme PCI-DSS et administrés par le Conseil des normes de sécurité PCI, qui est une initiative conjointe mise en place par des établissements bancaires tels que Visa, MasterCard, American Express et Discover.

Les exigences de la norme PCI-DSS garantissent la sécurité du traitement des informations relatives aux cartes de crédit par notre boutique et par ses prestataires de services.

Pour en savoir plus, vous pouvez également consulter les conditions d’utilisation (https://www.shopify.com/legal/terms) ou la déclaration de confidentialité (https://www.shopify.com/legal/privacy) de Shopify.

SERVICES TIERS

En règle générale, les fournisseurs tiers auxquels nous faisons appel ne collectent, n’utilisent et ne divulguent vos informations que dans la mesure strictement nécessaire pour exécuter les services qu’ils nous fournissent.

Toutefois, certains fournisseurs de services tiers, tels que les passerelles de paiement et d’autres processeurs de transactions de paiement, ont leurs propres politiques de confidentialité en ce qui concerne les informations que nous sommes tenus de leur fournir au titre de vos transactions d’achat.

S’agissant de ces fournisseurs, nous vous recommandons de consulter leurs politiques de confidentialité respectives afin de comprendre la manière dont ils sont amenés à traiter vos informations personnelles.

Il convient notamment de préciser que certains fournisseurs peuvent être localisés ou posséder des installations dans une juridiction différente de la vôtre ou de la nôtre. Dès lors, si vous choisissez de poursuivre une transaction impliquant les services d’un prestataire tiers, il se peut que vos informations soient alors assujetties aux lois des juridictions dans lesquelles ce prestataire de services ou ses installations sont situés.

À titre d’exemple, si vous résidez au Canada et que votre transaction est traitée par une passerelle de paiement située aux États-Unis, il se peut que les informations personnelles que vous utilisez pour effectuer cette transaction fassent l’objet d’une divulgation en vertu de la législation des États-Unis, y compris la loi Patriot Act.

Dès que vous quittez le site Web de notre boutique ou que vous êtes redirigé(e) vers un site Web ou une application tierce, vous n’êtes plus assujetti(e) à la présente Politique de confidentialité ni aux Conditions d’utilisation de notre site Web.

Liens:

Lorsque vous cliquez sur des liens présents dans notre boutique, il se peut qu’ils vous redirigent à l’extérieur de notre site. Nous déclinons toute responsabilité à l’égard des pratiques des autres sites en matière de confidentialité et vous encourageons à consulter leurs déclarations de confidentialité respectives.

SÉCURITÉ

Afin de protéger vos informations personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques sectorielles, en nous assurant qu’elles ne sont pas perdues, détournées, consultées, divulguées, modifiées ni détruites de manière inappropriée.

Si vous nous fournissez des informations sur votre carte de crédit, celles-ci seront cryptées à l’aide de la technologie SSL (Secure Socket Layer) et enregistrées avec un chiffrement AES-256. Bien qu’aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique ne soit sûre à 100 %, nous nous conformons à toutes les exigences de la norme PCI-DSS et appliquons d’autres normes sectorielles généralement acceptées.

COOKIES

Voici une liste des cookies que nous utilisons. Nous les avons répertoriés ici afin que vous puissiez choisir si vous voulez refuser les cookies ou non.

_session_id : jeton de session unique permettant à Shopify de stocker des informations sur votre session (référent, page d’accueil, etc.) ;

_shopify_visit : aucune donnée conservée, persistant pendant 30 minutes à partir de la dernière visite, utilisé par le traqueur de statistiques interne de notre fournisseur de site Web pour enregistrer le nombre de visites ;

_shopify_uniq : aucune donnée conservée, expire à minuit (selon le visiteur) le jour suivant, totalise le nombre de visites d’une boutique par un client unique ; cart : jeton unique persistant pendant 2 semaines, stocke des informations sur le contenu de votre panier.

_secure_session_id : jeton de session unique ;

storefront_digest : jeton unique indéfini. Si la boutique possède un mot de passe, celui-ci est utilisé pour déterminer si le visiteur actuel y a accès.

ÂGE DE CONSENTEMENT

En utilisant ce site, vous certifiez que vous avez au moins l’âge de la majorité dans votre État ou province de résidence, ou que vous avez atteint l’âge de la majorité dans votre État ou province de résidence, et que vous nous avez donné votre consentement pour permettre à toute personne mineure à votre charge d’utiliser ce site.

MODIFICATIONS DE LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment et vous invitons par conséquent à la consulter fréquemment. Les modifications et les éclaircissement prendront effet immédiatement après leur publication sur le site Web. Si nous apportons des modifications importantes à la présente politique, nous vous informerons ici de sa mise à jour, afin que vous sachiez quelles informations nous recueillons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous les utilisons et/ou les divulguons. Si notre boutique est rachetée ou fusionnée avec une autre société, il se peut que vos informations soient transférées aux nouveaux propriétaires pour nous permettre de continuer à vous vendre nos produits.

QUESTIONS ET COORDONNÉES

Si vous souhaitez accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet, ou les corriger, les modifier ou les supprimer, formuler une réclamation ou simplement obtenir des informations complémentaires, veuillez nous contacter à l’adresse privacy@auraframes.com.