Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

Willkommen und herzlichen Dank für Ihren Besuch auf unserer Website. Aura Home, Inc. sowie ihre verbundenen Unternehmen und Tochtergesellschaften (gemeinsam „Aura“, „wir“, „uns“ oder „unser“) erkennen die Bedeutung von Datenschutz und Informationssicherheit an. In dieser Datenschutzerklärung (die „Datenschutzerklärung“) wird erläutert, wie Aura Ihre personenbezogenen Daten erhebt, verwendet und weitergibt (d. h. Informationen, mit denen Sie als Person direkt identifiziert werden können, wie Ihr Name, Ihre Telefonnummer oder Ihre E-Mail-Adresse, sowie Daten, die Sie nicht unmittelbar identifizieren, jedoch vernünftigerweise zur Identifizierung herangezogen werden können, wie die Seriennummer Ihres Aura-Rahmens oder andere Daten, aus denen sich solche Informationen ableiten lassen).

Diese Datenschutzerklärung gilt für Ihre Nutzung von Aura-Websites, Aura-Mobilanwendungen, Aura-Brillen und sonstigen Produkten sowie sämtlichen weiteren von Aura angebotenen digitalen und Online-Diensten (zusammen die „Dienste“) und beschreibt die Datenschutzpraktiken und -verfahren von Aura im Zusammenhang mit diesen Diensten. Diese Datenschutzerklärung gilt nicht für Informationen, die von Aura offline erhoben werden, sowie nicht für Websites, Anwendungen oder Dienste Dritter.

FÜR INFORMATIONEN ZU UNSEREN PRAKTIKEN HINSICHTLICH DER ERHEBUNG UND VERWENDUNG BIOMETRISCHER DATEN KONSULTIEREN SIE BITTE UNSERE BIOMETRISCHE DATENSCHUTZRICHTLINIE.

Was wir mit Ihren Daten tun

Wir erheben und verarbeiten die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten, um:

  • unsere Dienste bereitzustellen und zu verbessern;
  • mit Ihnen zu kommunizieren;
  • gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen.

Was wir nicht mit Ihren Daten tun

  • wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten, einschließlich Fotos, nicht gegen Entgelt;
  • wir verwenden Foto-Inhalte nicht für gezielte Werbung.

Eine benutzerfreundliche Übersicht der häufigsten Fragen zum Datenschutz finden Sie in unseren FAQ: Aura Datenschutz- und Datenerhebungspraktiken. Wenn Sie mehr erfahren möchten, lesen Sie bitte die nachfolgende vollständige Datenschutzerklärung.

1. Kontaktdaten des für die Verarbeitung Verantwortlichen

Aura Home Inc., 148 Lafayette Street, Floor 5 New York, NY 10013

Wenn Sie Anmerkungen oder Fragen dazu haben, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben und verwenden, können Sie uns über unsere Postanschrift oder per E-Mail unter privacy@auraframes.com kontaktieren.

Wenn Sie sich in der Schweiz, der Europäischen Union oder in den EWR-Staaten befinden, können Sie sich vertraulich an den Datenschutzbeauftragten von Aura wenden unter privacy@auraframes.com oder über https://auraframes.com/help-request.

2. Anwendbarkeit und Eignung

Wir müssen Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, um unsere Organisation zu betreiben und Ihnen bestimmte Dienste bereitstellen zu können. Bevor Sie auf die Dienste zugreifen, diese nutzen oder mit ihnen interagieren, sollten Sie die Bedingungen dieser Datenschutzerklärung sorgfältig lesen. Ihre Nutzung der Dienste unterliegt außerdem unseren Nutzungsbedingungen unter https://auraframes.com/terms, die durch diese Bezugnahme Bestandteil Ihrer Vereinbarung mit Aura sind. Aura verwendet Altersinformationen und Alterskategorien, die von App-Stores bereitgestellt werden, um die Anforderungen an die elterliche Zustimmung für Minderjährige (Personen unter 18 Jahren) durchzusetzen, die Berechtigung zur Nutzung der Dienste zu bestimmen und den Zugriff für Konten einzuschränken, die nicht als erwachsen eingestuft sind. Wenn Aura Informationen von einem App-Store erhält, aus denen hervorgeht, dass ein Konto einem Kind oder Jugendlichen gehört, behandelt Aura diese Informationen als Kenntnis über das Alter des Nutzers und wendet die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Schutzmaßnahmen und Kontrollen an.

Durch die Annahme unserer Datenschutzerklärung und Nutzungsbedingungen bestätigen Sie, dass Sie diese Dokumente gelesen und verstanden haben, einschließlich der Art und Weise und der Gründe, warum wir Ihre Daten verwenden. Wenn Sie nicht möchten, dass wir Ihre personenbezogenen Daten in der in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Weise erheben oder verarbeiten, sollten Sie die Dienste nicht nutzen.

Altersanforderungen Unsere Dienste sind nicht für Personen unter 16 Jahren bestimmt, und wir gestatten deren Nutzung durch solche Personen nicht wissentlich. Wenn wir Kenntnis davon erlangen, dass wir personenbezogene Daten von einer Person unter 16 Jahren erhoben haben, werden wir Maßnahmen ergreifen, um diese zu löschen und gegebenenfalls das entsprechende Konto zu schließen.

Wenn Sie Elternteil oder gesetzlicher Vertreter sind und glauben, dass Ihr Kind uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte unter privacy@auraframes.com.

Wenn nach den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen oder den Vorgaben eines App-Stores für Minderjährige eine elterliche Einwilligung zum Herunterladen oder Erwerb mobiler Anwendungen erforderlich ist, wird diese Einwilligung durch den jeweiligen App-Store eingeholt und verwaltet. Aura stützt sich auf die vom App-Store übermittelte Alterskategorie sowie den Einwilligungsstatus, um die Eignung und Berechtigung zur Nutzung zu überprüfen und den Zugriff innerhalb der App entsprechend zu konfigurieren. Dies umfasst insbesondere die Einschränkung des Zugangs Minderjähriger zu kostenpflichtigen Funktionen oder Inhalten, die für ihre Altersgruppe nicht geeignet sind. Erfährt unsere mobile Anwendung wesentliche Änderungen, die sich auf die Altersklassifizierung oder auf die Art und Weise auswirken, wie Aura personenbezogene Daten erhebt, verarbeitet oder weitergibt – einschließlich der Einführung neuer, umsatzgenerierender Funktionen –, wird Aura den jeweiligen App-Store ordnungsgemäß darüber informieren. Der App-Store kann daraufhin seine Angaben oder Klassifizierungen aktualisieren; gegebenenfalls ist eine erneute elterliche Einwilligung erforderlich, bevor Minderjährige bestimmte Funktionen weiterhin nutzen dürfen.

Aura erhebt wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 13 Jahren. Sollte Aura Kenntnis davon erlangen, dass ein Nutzer jünger als 13 Jahre ist, wird Aura angemessene Maßnahmen ergreifen, um den Zugang dieses Nutzers zu den Diensten zu sperren und die personenbezogenen Daten des Kindes aus den Systemen von Aura zu löschen, es sei denn, eine Speicherung ist aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich (z. B. zur Erfüllung rechtlicher Pflichten oder zur Beilegung von Streitigkeiten). Eltern oder gesetzliche Vertreter, die der Ansicht sind, dass ihr Kind personenbezogene Daten an Aura übermittelt hat, können uns über die im Abschnitt „Kontaktdaten“ angegebenen Informationen kontaktieren, um eine Überprüfung sowie die Löschung zu beantragen.

Wenn nach staatlichem Recht oder nach den Regeln eines App-Stores für Minderjährige eine elterliche Einwilligung erforderlich ist, um mobile Anwendungen herunterzuladen oder zu erwerben, wird diese Einwilligung durch den App-Store eingeholt und verwaltet. Aura stützt sich auf die vom App-Store übermittelte Alterskategorie sowie den Einwilligungsstatus, um die Eignung zu überprüfen und den Zugriff innerhalb der App zu konfigurieren, einschließlich der Einschränkung der Möglichkeit für Minderjährige, auf kostenpflichtige Funktionen oder Inhalte zuzugreifen, die für ihre Alterskategorie nicht geeignet sind. Erfährt unsere mobile App wesentliche Änderungen, die sich auf die Altersklassifizierung oder auf die Art und Weise auswirken können, wie Aura personenbezogene Daten erhebt, verwendet oder weitergibt, einschließlich der Einführung neuer Funktionen, mit denen Einnahmen erzielt werden, wird Aura den App-Store hierüber in der vorgeschriebenen Weise informieren. Der App-Store kann anschließend seine Informationen oder Klassifizierungen aktualisieren, und es kann eine erneute elterliche Einwilligung erforderlich sein, bevor ein Minderjähriger bestimmte Funktionen weiterhin nutzen kann.

Neben dem Vertrauen auf Informationen über die elterliche Einwilligung, die von App-Stores bereitgestellt werden, wird Aura alle zusätzlichen Rechte und Schutzmaßnahmen für Kinder und Jugendliche einhalten und umsetzen, die auf das Konto auf der Grundlage dieser Alters- und Einwilligungsinformationen anwendbar sind, einschließlich der Verpflichtungen nach dem US-amerikanischen Children’s Online Privacy Protection Act (COPPA) sowie nach anwendbaren Datenschutzgesetzen für Minderjährige.

3. Erhebung personenbezogener Daten

Aura erhebt Informationen über Sie und Ihre Nutzung der Dienste auf verschiedene Weise, unter anderem wenn Sie uns Informationen zur Verfügung stellen und wenn wir automatisch Informationen über Sie erfassen, wenn Sie auf die Dienste zugreifen, sie nutzen oder mit ihnen interagieren. Diese Verarbeitung erfolgt, um Ihnen die Dienste bereitstellen zu können. In einigen Fällen können Sie selbst entscheiden, welche Informationen Sie bereitstellen, in manchen Fällen benötigen wir jedoch bestimmte Informationen, um Ihnen die Dienste bereitstellen zu können.

Welche Daten wir verarbeiten, hängt vom jeweiligen Kontext ab: Dies kann sich beispielsweise danach unterscheiden, ob Sie unsere mobile App heruntergeladen und genutzt haben, eingeladen wurden, die mobilen Apps von Aura herunterzuladen und zu nutzen, Sie Ihre Alexa®- oder Google®-Konten oder -Geräte mit den Diensten verknüpft haben, eine Anfrage an unseren Kundenservice gestellt haben oder uns eine Bewerbung übermittelt haben.

Wir erhalten die nachfolgend genannten Kategorien personenbezogener Daten:

  • direkt von Ihnen; beispielsweise über Formulare, die Sie auf unserer Website ausfüllen
  • indirekt von Ihnen; beispielsweise durch Beobachtung Ihrer Handlungen auf unserer Website oder in unseren mobilen Anwendungen

3.1 Kategorien personenbezogener Daten, die wir erheben

Wenn Sie unsere mobile Anwendung herunterladen und nutzen oder die Website app.auraframes.com verwenden, erheben und verarbeiten wir die folgenden Daten, um die Ihnen angebotenen Dienste zu verbessern:

  • Fotos und Videos, die Sie in die Dienste hochgeladen haben (einschließlich über Verknüpfungen mit externen Foto-Hosting-Diensten), sowie die dazugehörigen Metadaten (Daten, Orte und andere allgemein verfügbare Informationen)
  • Metadaten, die in Ihren verknüpften Fotobibliotheken gespeichert sind, einschließlich Daten, Orte und andere allgemein verfügbare Metadaten von Fotos und Videos (Sie können sich jederzeit von diesem Dienst mit dem Namen „Smart Suggestions“ abmelden; klicken Sie hier für detaillierte Anweisungen)
  • Wir erheben und verarbeiten auch Informationen zur Gesichtsgeometrie, um erweiterte Fotoempfehlungen bereitzustellen (Sie können sich jederzeit von diesem Dienst mit dem Namen „Smart Suggestions“ abmelden; klicken Sie hier für detaillierte Anweisungen)
  • Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Anschrift, Ihre Telefonnummer sowie Ihre Google®-Kontodaten, wenn Sie sich innerhalb der mobilen Aura-App bei Google Fotos angemeldet haben (wir haben keinen Zugriff auf Ihr Google-Passwort)
  • Alle Kontaktdaten, die Sie Aura zur Verfügung stellen, um andere Nutzer einzuladen, zu Ihrem Bilderrahmen beizutragen
  • Informationen über Ihr Alexa®- oder Google Home-Gerät, das mit Ihrem Aura-Rahmen integriert ist
  • Die Marke und das Modell Ihres Mobiltelefons und/oder Tablets
  • Den Namen des WLAN-Netzwerks (SSID), das im Zusammenhang mit der mobilen App verwendet wird
  • Analytische Daten und Protokolldaten darüber, wann die mobile App und/oder der Aura-Rahmen genutzt wurden und wie sie genutzt wurden, damit wir unsere Dienste bereitstellen und verbessern können
  • Wir können altersbezogene Informationen oder eine „Alterskategorie“ von App-Stores erhalten. Wir verwenden diese Informationen ausschließlich, um zu überprüfen, ob jemand teilnahmeberechtigt ist, um altersgerechte Funktionen und Sicherheitseinstellungen zu konfigurieren und um gesetzliche Anforderungen im Bereich Kinderschutz und Verbraucherschutz zu erfüllen, und verwenden sie nicht für Werbung oder Profiling. Wir speichern von App-Stores bereitgestellte Alters- und Verifizierungsdaten nur so lange, wie es vernünftigerweise erforderlich ist, um altersbasierte Zugangs- und Sicherheitseinstellungen aufrechtzuerhalten und um geltende gesetzliche Anforderungen zu erfüllen. Aura löscht diese Alters- und Verifizierungsdaten anschließend, sobald sie für diese begrenzten Zwecke nicht mehr erforderlich sind, einschließlich zur Einhaltung etwaiger bundesstaatlicher gesetzlicher Anforderungen zur Löschung der von App-Stores bereitgestellten Daten nach Abschluss des Verifizierungsverfahrens. Wenn nach anwendbarem Recht eine überprüfbare elterliche Einwilligung erforderlich ist, bevor die personenbezogenen Daten eines Kindes erhoben oder verwendet werden, wird sich Aura entweder auf eine überprüfbare elterliche Einwilligung stützen, die durch den App-Store in Übereinstimmung mit diesen Gesetzen eingeholt wurde, oder selbst eine überprüfbare elterliche Einwilligung einholen. Aura wird jede Änderung des Einwilligungsstatus eines Kindes oder eines Elternteils, die durch den App-Store oder direkt an Aura mitgeteilt wird, berücksichtigen, unter anderem durch die Deaktivierung altersbezogener Funktionen und, falls erforderlich, durch die Löschung der personenbezogenen Daten des Kindes.
  • Ihr Geburtsdatum oder Geburtstag, sofern Sie sich entscheiden, diese Angabe zu machen, um geburtstagsbezogene Funktionen zu aktivieren und die Altersberechtigung für die Nutzung der Dienste zu überprüfen.

Wenn Sie unsere Website besuchen oder einen unserer Online-Dienste nutzen, erheben und verarbeiten wir die folgenden Daten:

  • Name des Internetanbieters
  • Informationen über die Website, von der aus Sie uns besucht haben
  • Verwendeter Webbrowser und Betriebssystem
  • Die von Ihrem Internetanbieter zugewiesene IP-Adresse
  • Abgerufene Dateien, Datenmenge, Downloads/Dateiausgaben
  • Informationen über die von Ihnen besuchten Seiten unserer Website(s), einschließlich Datum und Uhrzeit
  • Analytische Daten und Protokolldaten, wie IP-Adressen und E-Mail-Adressen, wenn Sie sich für Marketing-E-Mails von Aura anmelden

Wenn Sie einen Aura-Rahmen verwenden, können wir die folgenden Daten über in den Rahmen integrierte Sensoren erheben und verarbeiten, damit wir bestimmte Produktfunktionen bereitstellen können. Welche Daten wir erheben, hängt vom Typ des von Ihnen verwendeten Aura-Rahmens ab:

  • Den Lux-Wert des Umgebungslichts in dem Raum, in dem sich der Aura-Rahmen befindet (gilt für alle Aura-Modelle), damit unsere Rahmen ihre Helligkeitsstufen automatisch anpassen können
  • Informationen über Bewegungen, die direkt vor dem Rahmen stattfinden, damit Nutzer zur nächsten Foto- oder Videodatei „wischen“ können (gilt für die Modelle Classic, Wood und Modern)
  • Direkte Berührungen und Ereignisse in unmittelbarer Nähe zur Unterstützung der Touchbar-Funktion des Aura-Rahmens mittels kapazitiver Berührungstechnologie (gilt für die Modelle Carver, Gallerie, Mason, Sawyer und Smith)
  • Bewegungsereignisse zur Erkennung der Rotation des Rahmens (z. B. von Quer- in Hochformat) und zur automatischen Anpassung aller Fotos/Videos an die richtige Ausrichtung in der Nähe des Rahmens (gilt für bestimmte Modelle der Serien Mason, Sawyer und Smith)

Wenn Sie eingeladen wurden, eine mobile Aura-App herunterzuladen und zu nutzen, erheben und verarbeiten wir die folgenden Daten, unabhängig davon, ob Sie die Einladung annehmen:

  • Nachname, Vorname, Anrede
  • Kontaktdaten (E-Mail-Adresse und Telefonnummer)

Wenn Sie eine Anfrage stellen, erheben und verarbeiten wir die folgenden Daten:

  • Nachname, Vorname, Anrede
  • Kontaktdaten (E-Mail-Adresse und Telefonnummer)
  • Angaben zu Ihren Präferenzen und Interessen in Bezug auf die Aura-Dienste

Wir erfassen außerdem, wie Sie bestimmte Dienste nutzen und mit ihnen interagieren, mittels Cookies und anderer Tracking-Technologien, wie nachstehend beschrieben.

Welche Daten wir genau erheben, hängt davon ab, wie Sie mit uns interagieren. Nachfolgend haben wir die personenbezogenen Daten aufgeführt, die wir möglicherweise erheben:

Fotos und damit verbundene Informationen:

Hochladen von Dateien: Aura-Nutzer können ihre Fotos oder Videos über die mobile Aura-App auf Aura-Rahmen, die mobile Aura-App und andere Aura-Dienste hochladen. Sie behalten die Kontrolle darüber, auf welche Fotos oder Videos die mobile Aura-App zugreifen kann, mithilfe der Datenschutzfunktionen, die das Betriebssystem Ihres Mobiltelefons bereitstellt. Aura wird nur diejenigen Fotos und Videos hochladen und speichern, die Sie über die App teilen möchten. Die von Ihnen ausgewählten Fotos und Videos werden auf unseren sicheren Servern gespeichert, sodass sie über das Internet für Ihre Rahmen zugänglich sind.

Metadaten: Aura kann über eine Funktion namens „Smart Suggestions“ auf Metadaten Ihrer Fotobibliothek zugreifen und diese in die Aura-Dienste hochladen. Sie können diese Funktion jederzeit deaktivieren, wie in dieser FAQ erläutert. Metadaten umfassen allgemein verfügbare Informationen zu Fotos und Videos, einschließlich Standort und Datum. Nachdem Sie diesen Abmeldeprozess abgeschlossen haben, lädt Aura nur noch Daten derjenigen Fotos/Videos auf ihre Server hoch, die Sie ausdrücklich ausgewählt haben, um sie auf Ihrem Bilderrahmen anzuzeigen.

Google Fotos: Aura bietet Nutzern außerdem die Möglichkeit, ihr Google Fotos-Konto zu verknüpfen, um Fotos aus Google Fotos in die Dienste hochzuladen. Aura ist nicht Eigentümer Ihrer Fotos. Aura wird Ihre Fotos niemals für andere Zwecke verwenden als zur Bereitstellung der Dienste für Sie. Aura wird Ihre Fotos niemals ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung und Einwilligung verkaufen oder veröffentlichen.

Kontoregistrierung: Um die mobile und die Webanwendung von Aura nutzen und Fotos auf einen Aura-Rahmen hochladen zu können, müssen Sie ein kostenloses Benutzerkonto erstellen. Wenn Sie ein Konto erstellen, erheben wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Informationen über Ihr Gerät, und unsere App bittet um Ihre Zustimmung, auf Ihre Fotos zugreifen zu dürfen.

Kontakt- und Gerätedaten: Wir erheben Name, Telefonnummer und E-Mail-Adresse, wenn Sie ein Kontaktformular ausfüllen, um eine Anfrage zu stellen. Wir erheben außerdem technische Informationen über Ihren Gerätetyp, die Hardware, eindeutige Gerätekennungen, Zeitzoneneinstellungen, IP-Adresse und Version des Betriebssystems sowie analytische Daten darüber, wie ein Gerät die Dienste nutzt.

Korrespondenzdaten: Wenn Sie sich für Updates von Aura anmelden oder uns eine E-Mail senden, können wir Ihre Nachricht, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Kontaktdaten speichern, um auf Ihre Anfragen zu antworten, die angeforderten Produkte oder Dienstleistungen bereitzustellen und Ihnen Mitteilungen oder sonstige Korrespondenz zuzusenden.
Wenn Sie künftig keine Mitteilungen von uns erhalten möchten, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie eine E-Mail an privacy@auraframes.com senden oder den Abmeldeanweisungen folgen, die in jeder von uns versandten E-Mail enthalten sind. Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitung von Anfragen zur Entfernung Ihrer E-Mail-Adresse aus unseren Listen einige Zeit in Anspruch nehmen kann. Wir können Sie dennoch kontaktieren, soweit dies erforderlich ist, um wichtige Ankündigungen oder Mitteilungen im Zusammenhang mit den Diensten bereitzustellen, einschließlich Nachrichten in Bezug auf Käufe oder andere Transaktionen, die Sie bei uns tätigen.

Supportinformationen: Sie können uns Informationen im Rahmen einer Supportanfrage, eines Garantieaustauschs oder einer Produktrückgabe zur Verfügung stellen, die per E-Mail oder über die Dienste eingereicht werden. Wir verwenden diese Informationen, um Ihnen bei Ihrer Supportanfrage zu helfen, und können diese Informationen speichern, um Ihnen oder anderen Nutzern bei Supportanfragen zu helfen. Bitte übermitteln Sie uns im Rahmen einer Supportanfrage keine Informationen, einschließlich vertraulicher oder sensibler Daten, auf die Aura oder unsere Dienstleister keinen Zugriff haben sollen oder die sie künftig nicht verwenden sollen. Einige Supportanfragen können mit Hilfe eines externen Dienstleisters analysiert werden, der künstliche Intelligenz einsetzt und Zugriff auf unsere Kundensupportsysteme hat, um uns dabei zu unterstützen, Möglichkeiten zur Verbesserung unseres Kundenservices zu identifizieren.

KI-gestützte Kundenservice-Unterstützung:
Wenn Sie unser Kundenserviceteam über unsere Website oder mobile Anwendung kontaktieren, können Sie mit unserem automatisierten, KI-gestützten Support-Bot und Sprachassistenten interagieren. Diese virtuellen Assistenten helfen dabei, Fragen zu beantworten und Probleme im Zusammenhang mit unseren Produkten und Dienstleistungen zu lösen. Obwohl der Chatbot und der KI-Sprachassistent darauf ausgelegt sind, den Support schneller und effizienter zu gestalten, können Sie jederzeit die Unterstützung eines menschlichen Mitarbeiters anfordern. Wenn Sie mit dem Chatbot oder dem Sprachassistenten interagieren, erfassen wir den Inhalt Ihrer Konversation sowie alle Informationen, die Sie im Textfeld oder während eines Anrufs freiwillig bereitstellen, um Ihre Anfrage zu bearbeiten. Chat-Protokolle, Anrufe und zugehörige Daten werden verschlüsselt, durch Zugriffskontrollen geschützt und gemäß denselben Sicherheitsstandards verarbeitet wie andere von uns erhobene Informationen. Wir verwenden diese Aufzeichnungen für den Kundenservice, die Qualitätssicherung, die Verbesserung unserer Dienstleistungen sowie zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen. Daten aus Chatbot- und Sprachassistenten-Interaktionen werden bis zu dreißig (30) Tage gespeichert und anschließend sicher und automatisch gelöscht. Zur Bereitstellung unseres Support-Bots greifen wir auf einen Drittanbieter zurück, der die Interaktionen mit dem Chatbot und dem Sprachassistenten in unserem Auftrag verarbeitet und vertraglich darauf beschränkt ist, diese Daten ausschließlich zu diesem Zweck zu verwenden. Innerhalb der 30-tägigen Aufbewahrungsfrist können Sie uns kontaktieren, um auf Ihre Daten zuzugreifen oder deren Löschung zu veranlassen.

Formularinformationen: Wir können Formulare verwenden, um bestimmte Informationen von Ihnen über die Dienste abzufragen, wie beispielsweise Ihre Kontaktdaten zur Unterstützung bei Kontaktaufnahmen oder Serviceanfragen. Diese Informationen können personenbezogene Daten enthalten.

Nachrichten- und Kommunikationsfunktionen

Die Dienste von Aura enthalten verschiedene Funktionen, die es Nutzern ermöglichen, zu kommunizieren und Inhalte mit anderen Beitragenden zum Rahmen zu teilen, darunter:

Kommentare: Nutzer können über die mobile Aura-App Kommentare zu Foto-Upload-Ereignissen abgeben. Nutzer können derzeit nur Kommentare zu vollständigen Foto-Upload-Ereignissen abgeben und nicht zu einzelnen Fotos. Kommentare sind nur innerhalb der App für alle Beitragenden zum Rahmen sichtbar und werden nicht auf physischen Rahmen angezeigt. Kommentare können von dem Nutzer, der sie erstellt hat, bearbeitet oder gelöscht werden. Andere Beitragende erhalten App-Benachrichtigungen, wenn Kommentare abgegeben werden, sofern sie Benachrichtigungen in ihren Geräteeinstellungen aktiviert haben.

Bildunterschriften: Nutzer können einzelnen Fotos Textunterschriften hinzufügen, die neben dem Foto auf den ausgewählten physischen Bilderrahmen angezeigt werden. Bildunterschriften sind auf den ausgewählten Bilderrahmen sichtbar, auf denen das betreffende Foto angezeigt wird, und können von jedem beitragenden Nutzer über die mobile Aura-App hinzugefügt, bearbeitet oder gelöscht werden.

Geschenknachrichten: Nutzer, die Bilderrahmen als Geschenk vorbereiten, können Fotos und Geschenknachrichten vorab laden, die auf dem Bilderrahmen angezeigt werden, wenn dieser erstmals vom Empfänger aktiviert wird.

Aura Post: Nutzer können physische Fotokarten mit personalisierten Nachrichten über den Aura-Post-Dienst versenden. Informationen, die für Aura Post übermittelt werden, einschließlich Nachrichten und Empfängeradressen, werden verarbeitet, um die physische Zustellung zu ermöglichen, und werden an unsere Versand- und Fulfillment-Dienstleister weitergegeben.

Alle Nachrichteninhalte werden auf unseren sicheren Servern verarbeitet und gespeichert, einschließlich solcher, die von unseren Dienstleistern betrieben werden, und können in die Vereinigten Staaten oder andere Länder übertragen werden, in denen wir oder unsere Dienstleister tätig sind. Wir verarbeiten Nachrichteninhalte auf Grundlage der Vertragserfüllung zur Bereitstellung der Dienste sowie auf Grundlage unserer berechtigten Interessen, die Kommunikation zwischen Nutzern zu ermöglichen und Support bereitzustellen. Aura kann auf diese Nachrichten zu Support- oder Fehlerbehebungszwecken zugreifen.

Nachrichten werden so lange gespeichert, wie der Rahmen aktiv bleibt oder bis sie vom Nutzer oder vom Eigentümer des Rahmens gelöscht werden. Bei Löschung eines Kontos werden Nachrichten gemäß unseren Standardpraktiken zur Datenaufbewahrung gelöscht, es sei denn, eine Aufbewahrung ist zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften oder für geschäftliche Zwecke erforderlich.

Nutzer können die von ihnen erstellten Nachrichteninhalte über die Kontoeinstellungen einsehen, berichtigen oder löschen oder uns unter privacy@auraframes.com kontaktieren. Wir verwenden Nachrichteninhalte nicht für Werbezwecke und geben diese nicht außerhalb der Gruppe der Beitragenden oder außerhalb des Dienstleistungskontexts weiter, es sei denn, dies ist gesetzlich erforderlich oder in dieser Richtlinie vorgesehen.

3.2. Einwilligung zur Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten und der Daten anderer:

Elterliche Einwilligung und Sicherheit Minderjähriger: Aura ist bestrebt, Personen ab 16 Jahren eine sichere und altersgerechte Erfahrung zu bieten. Kinder unter 16 Jahren dürfen kein Aura-Konto erstellen oder die Dienste nutzen. Aura erhebt wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 13 Jahren. Personen unter 18 Jahren müssen eine überprüfbare Einwilligung eines Elternteils oder gesetzlichen Vertreters einholen, bevor sie bestimmte Aktivitäten innerhalb der mobilen Aura-App ausführen. Eine elterliche Einwilligung ist stets erforderlich für Minderjährige, die In-App-Käufe tätigen oder Funktionen aktivieren und nutzen möchten, die als 18+ eingestuft sind. Soweit gesetzlich erforderlich, kann Aura direkt eine überprüfbare Einwilligung eines Elternteils oder gesetzlichen Vertreters einholen, bevor bestimmte Verarbeitungen der Daten eines Kindes ermöglicht werden, und kann Eltern die Möglichkeit einräumen, die personenbezogenen Daten ihres Kindes einzusehen und deren Löschung zu verlangen.

Verwaltung und Widerruf der Einwilligung: Eltern und gesetzliche Vertreter können ihre Einwilligung jederzeit über die vom App-Store bereitgestellten Tools und Verfahren oder über die von Aura unterstützten Mechanismen einsehen, verwalten oder widerrufen. Eltern und gesetzliche Vertreter können sich auch direkt über die im Abschnitt „Kontaktdaten“ angegebenen Informationen an Aura wenden, um die personenbezogenen Daten einzusehen, die mit dem Konto eines Minderjährigen verknüpft sind, Aura zur Löschung dieser Informationen aufzufordern oder Aura aufzufordern, die weitere Verarbeitung der personenbezogenen Daten des Minderjährigen einzustellen, es sei denn, dies ist gesetzlich erforderlich. Wird die Einwilligung widerrufen, wird der Zugang des Minderjährigen zu altersbezogenen oder anderweitig eingeschränkten Funktionen deaktiviert, bis die Einwilligung wiederhergestellt wird.

Einwilligung für Abbildungen und Abbild: Durch das Einreichen von Fotos oder anderen Inhalten in die Dienste stimmen Sie der Nutzung Ihres Abbildes, Ihrer personenbezogenen Daten und anderer enthaltener Informationen [für den Betrieb der Dienste] zu und gewährleisten und erklären, dass Sie die schriftliche Einwilligung, Freigabe und/oder Zustimmung jeder identifizierbaren Person, die in diesen Inhalten vorkommt, für die Nutzung ihres Erscheinungsbildes, ihrer personenbezogenen Daten und anderer enthaltener Informationen eingeholt haben. Diese schriftliche Freigabe muss das Recht umfassen, das Abbild dieser Person in der in dieser Richtlinie und in den Nutzungsbedingungen vorgesehenen Weise zu verwenden. Ist eine identifizierbare Person jünger als 18 Jahre, gewährleisten und erklären Sie, dass Sie eine solche schriftliche Einwilligung, Freigabe und/oder Zustimmung von den Eltern oder gesetzlichen Vertretern dieser Person eingeholt haben (und Sie erklären sich damit einverstanden, uns auf Anfrage eine Kopie dieser Einwilligungen, Freigaben und/oder Zustimmungen zur Verfügung zu stellen). Wenn Sie nicht über eine solche Freigabe verfügen, dürfen Sie die Inhalte nicht bei Aura oder in den Diensten einreichen.

Bilderkennung: Wir verwenden Software zur Bilderkennung, um die von Ihnen hochgeladenen Fotos zu analysieren und auf der Grundlage ähnlicher Merkmale zu gruppieren, einschließlich der Gruppierung von Fotos, die möglicherweise Abbildungen derselben Personen enthalten. SIE VERSTEHEN, DASS EINE BILDERKENNUNGSANALYSE AUF DEN FOTOS IN IHREN VERKNÜPFTEN FOTOBIBLIOTHEKEN DURCHGEFÜHRT WIRD, UND SIE ERKLÄREN UND GEWÄHRLEISTEN, DASS SIE DIE INFORMIERTE SCHRIFTLICHE EINWILLIGUNG DER AUF DEN FOTOS ABGEBILDETEN PERSONEN EINGEHOLT HABEN, DIE ES UNS ERLAUBT, BILDERKENNUNGSSOFTWARE AUF FOTOS DIESER PERSONEN ZU VERWENDEN. Soweit gesetzlich erforderlich und sofern eine identifizierbare Person auf den Fotos minderjährig ist, wird Aura eine gültige Einwilligung der Eltern oder gesetzlichen Vertreter des Minderjährigen einholen oder sich darauf stützen, bevor biometrische Identifikatoren oder biometrische Informationen in Bezug auf diesen Minderjährigen erhoben oder verwendet werden, wie es das anwendbare Recht verlangt. Um die Bilderkennungsanalyse zu deaktivieren, deaktivieren Sie unseren Dienst „Smart Suggestions“ wie auf dieser Seite erläutert: Zugriff auf Fotos und Datenschutz. Nach Abschluss dieses Opt-out-Prozesses wird Aura alle bestehenden Gesichtsgeometriedaten löschen und keine Gesichtsgeometrieanalyse oder -verarbeitung für zukünftige Uploads durchführen.

Um sich von diesen automatischen Metadaten-Uploads abzumelden, folgen Sie den Anweisungen auf dieser Seite: Zugriff auf Fotos und Datenschutz. Nach Abschluss dieses Prozesses lädt Aura nur noch Daten derjenigen Fotos auf ihre Server hoch, die Sie ausdrücklich ausgewählt haben, um sie auf Ihrem Bilderrahmen anzuzeigen, und führt keine Gesichtsgeometrieanalyse oder -verarbeitung Ihrer Fotos durch.

Diese Einwilligungen ergänzen etwaige Verfahren zur Altersverifizierung und elterlichen Einwilligung, die von App-Stores durchgeführt und verwaltet werden.

3.3 Datenschutzrichtlinie für biometrische Daten

Diese Richtlinie definiert die Grundsätze von Aura für die Erhebung, Nutzung, Sicherung, Speicherung, Aufbewahrung und Vernichtung biometrischer Identifikatoren und biometrischer Informationen („biometrische Daten“). Es ist die Richtlinie von Aura, biometrische Daten in Übereinstimmung mit dem anwendbaren Recht zu schützen, zu nutzen und zu speichern, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, den Illinois Biometric Information Privacy Act. Aura hat die folgende Datenschutzrichtlinie für biometrische Informationen eingeführt:

Definition von biometrischen Identifikatoren und Informationen

Staatliche und lokale Gesetze können die Erhebung, Nutzung, Sicherung, Verarbeitung, Speicherung, Aufbewahrung und Vernichtung von „biometrischen Identifikatoren“ und „biometrischen Informationen“ regeln. Unter „biometrischen Identifikatoren“ wird verstanden: ein Scan der Netzhaut oder der Iris, ein Fingerabdruck, ein Stimmabdruck oder ein Scan der Geometrie der Hand oder des Gesichts. Unter „biometrischen Informationen“ wird verstanden: alle Informationen, unabhängig davon, wie sie erfasst, konvertiert, gespeichert oder weitergegeben werden, die auf der biometrischen Identifikation einer Person beruhen und zur Identifizierung dieser Person verwendet werden.

Zweck

Für jeden Aura-Nutzer, der die Funktion „Smart Suggestions“ nicht deaktiviert hat, können biometrische Daten mittels Analyse der Gesichtsgeometrie erfasst, konvertiert, gespeichert und/oder weitergegeben werden. Der Zweck der Analyse der Gesichtsgeometrie besteht darin, erweiterte Fotoempfehlungen bereitzustellen. Sie können sich jederzeit von diesem Dienst abmelden.
Aura wird biometrische Daten von Aura-Nutzern weder verkaufen, vermieten, handeln noch anderweitig daraus Gewinn erzielen.

Einwilligung

Soweit Aura biometrische Daten eines Aura-Nutzers erhebt, erfasst oder auf sonstige Weise erlangt, erhalten Aura-Nutzer elektronisch eine schriftliche Einwilligungserklärung zur Bestätigung, mit der sie Aura ermächtigen, die biometrischen Daten des Aura-Nutzers zu erfassen, zu erheben, umzuwandeln, zu speichern, weiterzugeben und für die in dieser Richtlinie genannten spezifischen Zwecke zu verwenden. 

Ist ein Aura-Nutzer unter 18 Jahre alt oder hat Aura anderweitig Kenntnis davon, dass sich biometrische Daten auf einen Minderjährigen beziehen, wird Aura – soweit nach den anwendbaren biometrischen Datenschutzgesetzen erforderlich – die notwendige Einwilligung oder schriftliche Freigabe des Elternteils, gesetzlichen Vertreters oder einer sonst gesetzlich befugten Person einholen.

Offenlegung

Soweit Aura biometrische Daten eines Aura-Nutzers erhebt, erfasst oder auf sonstige Weise erlangt, wird Aura diese biometrischen Daten weder offenlegen, erneut offenlegen noch anderweitig verbreiten, es sei denn:

  1. der Aura-Nutzer oder dessen gesetzlich befugter Vertreter stimmt einer solchen Offenlegung oder erneuten Offenlegung zu;
  2. die Offenlegung oder erneute Offenlegung zur Durchführung einer vom Aura-Nutzer oder dessen gesetzlich befugten Vertreter veranlassten oder autorisierten finanziellen Transaktion erforderlich ist;
  3. die Offenlegung oder erneute Offenlegung durch staatliche oder bundesrechtliche Vorschriften oder kommunale Regelungen vorgeschrieben ist; oder
  4. die Offenlegung aufgrund einer gültigen gerichtlichen Anordnung oder Vorladung eines zuständigen Gerichts erforderlich ist.

Speicherdauer

Wenn „Smart Suggestions“ aktiviert ist, verarbeitet Aura Informationen zur Gesichtsgeometrie ausschließlich auf dem Gerät des Aura-Nutzers und nur auf Grundlage von Fotos, auf die der Nutzer Aura Zugriff gewährt (in verbundenen Bibliotheken) sowie auf Fotos, die der Nutzer auf sein Gerät hochlädt.

Soweit biometrische Daten auf dem Gerät des Aura-Nutzers erhoben, erfasst oder anderweitig erlangt werden, werden diese nur so lange gespeichert, bis eines der folgenden Ereignisse zuerst eintritt:

  1. der Aura-Nutzer deaktiviert „Smart Suggestions“;
  2. der Aura-Nutzer löscht sein Aura-Konto;
  3. der Aura-Nutzer entfernt die Aura-Mobile-App von seinem Gerät;
  4. der Aura-Nutzer meldet sich aus der Aura-Mobile-App ab.

Biometrische Daten, die durch „Smart Suggestions“ verwendet werden, werden nicht auf Server von Aura hochgeladen, sondern ausschließlich lokal auf dem Gerät gespeichert.

Speicherung, Übermittlung und Schutz von Daten

Soweit Aura biometrische Daten eines Aura-Nutzers erhebt, erfasst oder anderweitig erlangt, wird Aura diese Daten unter Beachtung eines angemessenen Sorgfaltsstandards speichern, übermitteln und vor Offenlegung schützen.

Die Speicherung, Übermittlung und Sicherung erfolgt mindestens in einer Weise, die dem Schutzstandard entspricht, den Aura für andere vertrauliche und sensible Informationen anwendet, oder diesen übertrifft. Aura verpflichtet etwaige externe Dienstleister, die für die Sicherung biometrischer Daten verantwortlich sind, angemessene Sicherheitsmaßnahmen und -verfahren zu implementieren und aufrechtzuerhalten.

Solche biometrischen Daten werden – soweit anwendbar – spätestens sechs Monate nach Löschung des Aura-Nutzerkontos vernichtet.

Beschreibung der Gesichtsanalyse und Opt-out-Möglichkeiten

Wie in der biometrischen Datenschutzrichtlinie beschrieben, verwendet Aura derzeit Gesichtsanalyse auf Basis von Gesichtsgeometrie zur Unterstützung verschiedener Mehrwertfunktionen, die unter bestimmte Datenschutzgesetze fallen können.

Ist diese Funktion aktiv, erfolgt der Gesichtsanalyseprozess ausschließlich auf dem Gerät des Nutzers, und es werden keine Fotos auf unsere Server hochgeladen.

Gesichtsgeometrieanalyse auf dem Gerät. Wenn diese Funktion aktiv ist, wird die Gesichtsgeometrieanalyse lokal auf Ihrem Gerät durchgeführt. Vorlagen für Gesichtsgeometrie / Gesichtserkennungsdaten werden auf dem Gerät gespeichert und nicht auf unsere Server hochgeladen. Wir können begrenzte technische Informationen erhalten (z. B. den Aktivierungsstatus der Funktion, die App-Leistung oder Fehlerdiagnosen), die Ihre Gesichtsgeometrie-Vorlage nicht enthalten.

Hervorhebungen

Eine optionale App-Eingabeaufforderung, die Metadaten und Gesichtserkennung verwendet, um Fotos zu empfehlen, die Kunden ihrem Bilderrahmen hinzufügen können (z. B. „Fügen Sie mehr Fotos von den Personen hinzu, die Sie bereits für Ihren Bilderrahmen ausgewählt haben.“).

3.4 Informationen, die wir automatisch erfassen:

Wir verwenden Technologien zur automatischen Datenerfassung und -analyse, um aggregierte und nutzerspezifische Informationen über Ihre Geräte, Nutzungsmuster, Kommunikationsdaten und die Quellen, auf die Sie in den Diensten zugreifen und die Sie nutzen, zu erfassen, einschließlich Ihrer IP-Adresse sowie Ihres Surf- und Navigationsverhaltens. Diese Informationen werden verwendet, um unsere Dienste zu verbessern.

Informationen, die wir automatisch durch Ihre Nutzung der Dienste erfassen, umfassen:

Cookies, Web-Beacons, Links und andere Tracking-Technologien:

Aura kann verfolgen, wie Sie die Dienste nutzen und mit ihnen interagieren, mittels Cookies, Web-Beacons, Links und anderer Tracking-Technologien. Wir tun dies, um die Nutzung der Dienste zu analysieren und zu verbessern. Über diese Technologien können wir automatisch Informationen über Ihre Nutzung der Dienste und andere Online-Aktivitäten erfassen, einschließlich unserer E-Mail-Korrespondenz, Diensten Dritter und Clientanwendungen sowie bestimmter Online-Aktivitäten, nachdem Sie die Dienste verlassen haben. Linkinformationen werden im Allgemeinen nur auf aggregierter Basis analysiert. Einige Funktionen der Dienste funktionieren möglicherweise nicht ordnungsgemäß, wenn Sie Cookies deaktivieren.

Solche Daten können analytische Informationen, Browsertyp, Betriebssystem sowie die Nachverfolgung Ihrer Interaktionen mit unseren Inhalten und E-Mails umfassen.

Cookies und ähnliche Technologien (EWR/Vereinigtes Königreich/Schweiz; einschließlich Benelux).

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien (z. B. Pixel, SDKs, Tags) für (i) strikt notwendige Zwecke (zur Bereitstellung der Dienste, zur Gewährleistung der Sicherheit und zur Verhinderung von Betrug) und, ausschließlich mit Ihrer Einwilligung, für (ii) Analyse und (iii) Werbung/Marketing (einschließlich Meta Pixel und anderer Werbetechnologien Dritter).

Bevor wir nicht essenzielle Cookies oder ähnliche Technologien auf Ihrem Gerät platzieren oder auslesen, holen wir Ihre Einwilligung über unseren Cookie-Banner / unser Präferenzzentrum ein. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit verweigern oder widerrufen, indem Sie den Banner verwenden oder zu den Cookie-Einstellungen gehen. Die Verweigerung der Einwilligung hindert Sie nicht daran, die Kernfunktionalität der Dienste zu nutzen, jedoch funktionieren einige Funktionen möglicherweise nicht wie vorgesehen.

In Bezug auf Werbetechnologien (einschließlich Meta Pixel) aktivieren wir diese erst, nachdem Sie sich hierfür angemeldet haben. Soweit erforderlich, verwenden wir auch „eingeschränkte Datennutzung“ oder ähnliche Konfigurationen sowie vertragliche Vereinbarungen mit Anbietern.

Wir protokollieren Ihre Präferenzen und können Sie in regelmäßigen Abständen bitten, Ihre Entscheidungen im Einklang mit den geltenden Richtlinien zu überprüfen.

Die Technologien, die wir für diese automatische Datenerfassung verwenden, können Folgendes umfassen:

  • Cookies (oder Browser-Cookies). Ein Cookie ist eine kleine Datei, die auf der Festplatte Ihres Computers oder mobilen Geräts abgelegt wird. Wir verwenden essenzielle, funktionale, Leistungs- und Marketing-Cookies für die nachstehend beschriebenen Zwecke. Sie können die Annahme von Browser-Cookies verweigern, indem Sie die entsprechende Einstellung in Ihrem Browser aktivieren. Wenn Sie diese Einstellung auswählen, ist es jedoch möglich, dass Sie auf bestimmte Teile unserer Dienste keinen Zugriff haben. Sofern Sie Ihre Browsereinstellungen nicht so angepasst haben, dass Cookies abgelehnt werden, wird unser System Cookies setzen, wenn Sie Ihren Browser auf unsere Website richten, es sei denn, dies ist gesetzlich untersagt.

  • Web-Beacons (Web Beacons). Seiten unserer Website können kleine elektronische Dateien enthalten, die als Web-Beacons bekannt sind (auch als Clear GIFs, Pixel-Tags und Single-Pixel-GIFs bezeichnet), die es uns ermöglichen, beispielsweise die Anzahl der Nutzer zu zählen, die diese Seiten besucht oder eine E-Mail geöffnet haben, sowie für andere damit zusammenhängende Website-Statistiken (beispielsweise zur Erfassung der Beliebtheit bestimmter Website-Inhalte und zur Überprüfung der Integrität des Systems und des Servers).

Die Zwecke, für die wir First-Party-Cookies verwenden, umfassen unter anderem:

Zweck

Erläuterung

Prozesse

Bestimmt, um die Dienste so funktionieren zu lassen, wie Sie es erwarten. Wir verwenden beispielsweise ein Cookie, das uns mitteilt, ob Sie sich bereits für ein Konto angemeldet haben.

Authentifizierung, Sicherheit und Einhaltung

Bestimmt, um Betrug zu verhindern, Ihre Daten vor Unbefugten zu schützen und gesetzliche Anforderungen einzuhalten. Wir verwenden beispielsweise Cookies, um festzustellen, ob Sie eingeloggt sind.

Präferenzen

Bestimmt, um Informationen darüber zu speichern, wie die Dienste funktionieren und aussehen sollen.

Benachrichtigungen

Bestimmt, um Benachrichtigungen über Informationen oder Optionen zu ermöglichen oder zu verhindern, von denen wir glauben, dass sie Ihre Nutzung der Dienste verbessern können. Wir verwenden beispielsweise ein Cookie, das sicherstellt, dass wir Ihnen die Anmeldemitteilung nicht anzeigen, wenn Sie diese bereits gesehen haben.

Analyse

 

Bestimmt, um uns zu helfen zu verstehen, wie Besucher die Dienste nutzen. Wir verwenden beispielsweise ein Cookie, das uns mitteilt, wie unsere Suchvorschläge mit Ihren Interaktionen mit der Suchseite korrelieren.

 

Wir arbeiten auch mit Dritten zusammen, um unsere Werbung auf anderen Websites zu verwalten. Unsere externen Partner können Cookies, Pixel oder ähnliche Technologien verwenden, um Ihnen Werbung auf Grundlage Ihres Surfverhaltens und Ihrer Interessen anzuzeigen.

Cookies von Dritten umfassen essenzielle, funktionale, Leistungs- und Marketing-Cookies. Siehe unseren Cookie-Banner für weitere Informationen und Auswahlmöglichkeiten in Bezug auf Cookies.

Cookie-Auswahl (Niederlande). Für Nutzer in den Niederlanden sind unser Cookie-Banner und das Präferenzzentrum so gestaltet, dass Sie nicht essenzielle Cookies ebenso einfach akzeptieren oder ablehnen können, und Sie können Ihre Präferenzen jederzeit über die Cookie-Einstellungen ändern.

Verwaltung der Cookie-Einwilligung (Luxemburg). Für Nutzer in Luxemburg speichern wir Daten über die Cookie-Einwilligung und bieten einfache Möglichkeiten, diese Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen zu widerrufen. Wir verwenden keine Gestaltungselemente, die darauf abzielen, Nutzer unter Druck zu setzen, um Einwilligung für nicht essenzielle Cookies zu erteilen.

IP-Adressen: Wir erfassen automatisch die IP-Adressen von Nutzern bestimmter Dienste, wie Website-Besuchern, Personen, die sich bei den Diensten anmelden, und Personen, die Beiträge in den Communities und Foren einstellen. Wir verarbeiten diese Informationen auf Grundlage unserer berechtigten Interessen am Schutz der Dienste und an der Bereitstellung der Dienste für Sie.

Standortdaten: Weder die Aura-Anwendungen noch die Aura-Rahmen erfassen oder registrieren Standortdaten, jedoch sammeln sie Informationen über verbundenes WLAN, IP-Adressen und Internetanbieter. Beachten Sie, dass Fotos, die in die Dienste hochgeladen werden, häufig standortbezogene Metadaten enthalten (einschließlich des GPS-Standorts, an dem das Foto aufgenommen wurde), und dass wir diese Informationen verwenden können, um Fotos zu klassifizieren (beispielsweise durch Gruppierung von Fotos, die an einem Ort aufgenommen wurden).

Werbeinformationen: Wir arbeiten mit Dritten zusammen, um Ihnen – mit Ihrer Einwilligung – Werbung für Aura auf anderen Websites anzuzeigen. Unsere externen Partner können Cookies oder ähnliche Technologien verwenden, um Ihnen auf anderen Websites Werbung auf Grundlage Ihres Surfverhaltens und Ihrer Interessen anzuzeigen. Wenn Sie sich dafür entschieden haben, Ihr Konto mit einer externen Anwendung eines Dritten zu verknüpfen, wie Facebook, oder einer App, die mithilfe der API entwickelt wurde, können Sie Ihre Einstellungen ändern und die Einwilligung für die App widerrufen, indem Sie Ihre Kontoeinstellungen anpassen. Aura verwendet keine Fotos oder zugehörige Fotodaten, um Werbung Dritter oder andere Marketingmaßnahmen auf einzelne Personen auszurichten. Siehe den Abschnitt Werbung Dritter unten für weitere Informationen.

Eindeutige Identifikationscodes: Wenn Sie die Dienste nutzen oder darauf zugreifen, können wir einen oder mehrere „eindeutige Identifikationscodes“, wie eine universell eindeutige Identifikationsnummer („UUID“), abrufen, erfassen, überwachen, auf Ihrem Gerät speichern und/oder aus der Ferne speichern. Ein eindeutiger Identifikationscode kann dauerhaft auf Ihrem Gerät verbleiben, sodass Sie sich schneller anmelden können und die Navigation durch die Dienste verbessert wird. Einige Funktionen der Dienste funktionieren möglicherweise nicht ordnungsgemäß, wenn die Verwendung oder Verfügbarkeit eindeutiger Identifikationscodes eingeschränkt oder deaktiviert ist.

Analytische Informationen: Wir verwenden Datenanalyse, um die Funktionalität der Website sicherzustellen und die Dienste zu verbessern. Wir verwenden mobile Analysesoftware, um Einblick in die Funktionalität der Dienste auf Ihrem Telefon zu erhalten. Diese Software kann Informationen erfassen, wie häufig Sie die Dienste nutzen, was innerhalb der Dienste geschieht, aggregierte Nutzung, Leistungsdaten, App-Fehler und Fehlerdiagnoseinformationen sowie wo die Dienste heruntergeladen wurden. Wir verknüpfen die in der Analysesoftware gespeicherten Informationen nicht mit personenbezogenen Daten, die Sie innerhalb der mobilen Anwendung bereitstellen.

Logdateiinformationen: Wenn Sie unsere Dienste nutzen, können wir Logdateiinformationen erhalten, wie Ihre IP-Adresse, Browsertyp, Zugriffszeiten, Domainnamen, Betriebssystem, die verweisende(n) Webseite(n), besuchte Seiten, Standort, Ihren Mobilfunkanbieter, Geräteinformationen (einschließlich Geräte- und Anwendungs-IDs), Suchbegriffe und Cookie-Informationen. Wir erhalten Logdateidaten, wenn Sie mit unseren Diensten interagieren, beispielsweise wenn Sie unsere Website besuchen, sich bei unseren Diensten anmelden oder auf unsere E-Mail-Benachrichtigungen reagieren. Aura verwendet Logdateidaten, um unsere Dienste bereitzustellen, zu verstehen und zu verbessern sowie um die Inhalte, die wir Ihnen anzeigen, anzupassen. Aura kann diese Logdatei mit anderen Informationen verknüpfen, die Aura über die Dienste über Sie erfasst.

Verwendung von Meta-Pixeln: Wir integrieren „pixels“ von Meta Platforms, Inc. auf unseren Websites. Dies ermöglicht es uns, das Verhalten von Nutzern zu verfolgen, nachdem ein Nutzer auf eine Facebook-Werbeanzeige geklickt hat und auf unsere Website weitergeleitet wurde. Auf diese Weise können wir die Wirksamkeit von Facebook-Werbeanzeigen für statistische und Marktforschungszwecke bewerten und gelegentlich bestimmte Nutzer erneut ansprechen. Es ist wichtig zu beachten, dass Facebook diese Informationen mit Ihrem Facebook-Konto verknüpfen und für eigene Werbezwecke verwenden kann, in Übereinstimmung mit den Datenverwendungsrichtlinien von Facebook. Sie haben die Möglichkeit, Facebook und seinen Partnern die Erlaubnis zu erteilen, Werbung auf und außerhalb von Facebook anzuzeigen (siehe hier). Darüber hinaus kann zu diesen Zwecken ein Cookie auf Ihrem Computer gespeichert werden.

3.5 Verwendung von Informationen

Aura verwendet die Informationen, die wir über Sie erhalten, für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke, darunter:

Bereitstellung und Verbesserung unserer Dienste: Wir können Ihre Informationen verwenden, um unsere Dienste zu verbessern und anzupassen, einschließlich der Erhebung Ihrer Informationen zu diesen Zwecken, und wir tun dies, weil es erforderlich ist, um unsere berechtigten Interessen an der Verbesserung unserer Dienste für unsere Nutzer zu verfolgen.

Wir verwenden Ihre Informationen, um Ihre Fotos zu ordnen und mithilfe von Bilderkennungssoftware in Kategorien zu katalogisieren. Die Erhebung Ihrer Nutzungsdaten kann auch erforderlich sein, um uns zu ermöglichen, unsere berechtigten Interessen zu verfolgen, um zu verstehen, wie unsere Dienste genutzt werden, und um Möglichkeiten zu erkunden und zu erschließen, unser Geschäft zu entwickeln und wachsen zu lassen.

Es ist auch erforderlich, um uns zu ermöglichen, unsere berechtigten Interessen an der Verbesserung unserer Dienste, der Effizienz, des Interesses der Nutzer an den Diensten sowie an der Gewinnung von Erkenntnissen über Nutzungsmuster unserer Dienste zu verfolgen.

Wir verwenden Ihre Daten, um die Dienste und unsere Produkte bereitzustellen und zu verbessern, für Abrechnung und Zahlungen, zur Identifizierung und Authentifizierung, für gezieltes Online- und Offline-Marketing, unter anderem über Tools wie Facebook Custom Audience und Google Customer Match, um mit Nutzern oder interessierten Parteien Kontakt aufzunehmen sowie für allgemeine Forschung und aggregierte Berichterstattung.

Wesentliche oder notwendige Zwecke

Diese Zwecke sind für Aura von grundlegender Bedeutung, um ihre Kerndienstleistungen bereitzustellen, vertragliche Verpflichtungen zu erfüllen oder gesetzliche Anforderungen einzuhalten. Nutzer können sich hiervon in der Regel nicht abmelden, ohne den Zugang zu den Diensten zu verlieren. Nutzer können sich hiervon in der Regel nicht abmelden, ohne den Zugang zu den Diensten zu verlieren.

  • Kontoregistrierung und -verwaltung
  • Erhebung und Verarbeitung von Nutzerinformationen (Name, E-Mail-Adresse, Geräteinformationen) zur Erstellung und Verwaltung von Benutzerkonten.
  • Authentifizierung von Nutzern und Verwaltung der Kontosicherheit.
  • Bereitstellung von Diensten
  • Hochladen und Speichern von Fotos oder Videos, die Nutzer auf ihren Aura-Rahmen anzeigen möchten.
  • Verwaltung und Aufrechterhaltung des technischen Betriebs von Aura-Rahmen und mobilen Anwendungen.
  • Erhebung von Geräte- und technischen Daten (z. B. Gerätetyp, Betriebssystem, Wi-Fi-SSID), die für den Betrieb der Dienste erforderlich sind.
  • Kundendienst und Kommunikation
  • Beantwortung von Nutzeranfragen, Supportanfragen, Garantiefällen und Produktrücksendungen.
  • Versand wesentlicher Mitteilungen im Zusammenhang mit Kontoverifizierung, Sicherheit oder Änderungen der Dienste.
  • Einhaltung von Gesetzen und Vorschriften
  • Verarbeitung von Daten, soweit dies zur Einhaltung geltender Gesetze und Vorschriften erforderlich ist (z. B. zur Beantwortung rechtmäßiger Anfragen, Vorladungen oder gerichtlicher Anordnungen).
  • Speicherung von Daten, soweit dies zur Erfüllung steuerlicher, fiskalischer oder sonstiger gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.
  • Sicherheit und Betrugsprävention
  • Verwendung von Daten zur Erkennung, Verhinderung oder Behebung von Betrug, Missbrauch, Sicherheits- oder technischen Problemen.
  • Schutz der Integrität und Sicherheit der Systeme und Nutzerdaten von Aura.
  • Interne Analysen zur Verbesserung der Dienstleistungen
  • Erhebung und Analyse von Nutzungsdaten, um zu verstehen, wie die Dienste genutzt werden, und um die Funktionalität und Benutzererfahrung zu verbessern (sofern dies nicht zu Marketing- oder Profilierungszwecken erfolgt).

Sekundäre oder nicht wesentliche Zwecke (Opt-out/Deaktivierung möglich)

Diese Zwecke sind für die Kernfunktionen der Dienste nicht zwingend erforderlich. Nutzer haben die Möglichkeit, sich abzumelden oder diese Funktionen zu deaktivieren.

  • Intelligente Vorschläge (Gesichtserkennung und biometrische Daten)
  • Analyse der Gesichtsgeometrie und Fotometadaten zur Bereitstellung erweiterter Fotoempfehlungen.
  • Diese Funktion ist optional und kann jederzeit vom Nutzer aktiviert oder deaktiviert werden. Biometrische Daten werden ausschließlich auf dem Gerät des Nutzers verarbeitet und gelöscht, wenn die Funktion deaktiviert wird.
  • Integration mit Diensten Dritter
  • Verknüpfung von Aura mit Google Fotos, Alexa oder Google Home zur Verbesserung der Funktionalitäten.
  • Diese Integrationen sind optional und erfordern eine ausdrückliche Handlung des Nutzers zur Aktivierung oder Deaktivierung.
    • Zielgerichtetes Marketing und Werbung
      • Verwendung von Nutzerdaten (z. B. E-Mail-Adressen oder Surfaktivitäten) für zielgerichtete Werbung, Remarketing oder Profiling.
      • Nutzer können sich von zielgerichteter Werbung abmelden und Anträge stellen, „meine Daten nicht zu verkaufen oder zu teilen“. Aura verkauft keine personenbezogenen Daten gegen Entgelt.
    • Erhebung von Fotometadaten für intelligente Vorschläge
      • Hochladen und Analyse von Metadaten (Daten, Standorte) aus verknüpften Fotobibliotheken für die Funktion „Intelligente Vorschläge“.
      • Nutzer können sich hiervon abmelden, woraufhin nur spezifisch ausgewählte Fotos hochgeladen und analysiert werden.
    • Marketingkommunikation
      • Versand von Marketing-E-Mails, Newslettern oder Werbemitteilungen.
      • Nutzer können sich jederzeit von Marketingkommunikation abmelden.
    • Teilnahme an Belohnungs- oder Anreizprogrammen
      • Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten zur Bereitstellung von Belohnungen, exklusiven Angeboten oder Rabatten.
      • Die Teilnahme ist freiwillig, und Nutzer können sich jederzeit zurückziehen.
    • Verwendung von Cookies und Tracking-Technologien für nicht wesentliche Zwecke
      • Verwendung von Cookies, Web-Beacons und ähnlichen Technologien für Analyse-, Präferenz- und Marketingzwecke.
      • Nutzer können ihre Cookie-Einstellungen verwalten und sich von nicht wesentlichen Cookies abmelden.
    • Geburtstagsfunktionen
      Wenn Sie sich entscheiden, Ihre Geburtstagsdaten bereitzustellen, können wir diese verwenden, um:
  • geburtstagsbezogene Funktionen innerhalb der Dienste zu aktivieren;
  • Ihnen Geburtstagserinnerungen, Glückwünsche oder ähnliche Nachrichten innerhalb des Produkts zu senden;
  • sofern nach geltendem Recht zulässig und entsprechend Ihren Marketingeinstellungen, Ihnen geburtstagsbezogene Angebote oder Werbeaktionen zu senden;
  • wenn Sie die Weitergabe Ihres Geburtstags aktivieren, andere autorisierte Mitwirkende, die mit Ihrem Rahmen verbunden sind, darüber zu informieren, dass Ihr Geburtstag bevorsteht, damit sie Ihnen Fotos, Karten oder Nachrichten senden können; und
  • Ihre Altersberechtigung zur Nutzung bestimmter Funktionen oder der Dienste zu überprüfen, sofern erforderlich.

Die Angabe von Geburtstagsdaten ist freiwillig. Sie können Ihre Geburtstagseinstellungen jederzeit über Ihre Kontoeinstellungen verwalten, einschließlich der Frage, ob Ihr Geburtstag mit anderen Mitwirkenden geteilt wird und ob Sie Marketingkommunikation erhalten.

Ihre Wahlmöglichkeiten
Sie können selbst entscheiden, ob Sie Geburtstagsdaten angeben möchten. Wenn Sie diese angegeben haben, können Sie sie über Ihre Kontoeinstellungen aktualisieren, einschränken oder löschen, vorbehaltlich etwaiger technischer oder rechtlicher Einschränkungen. Sie können auch Ihre Marketingpräferenzen jederzeit ändern.

Für sekundäre Funktionen, insbesondere solche, die sensible oder biometrische Daten betreffen (wie Gesichtsgeometrie für Smart Suggestions), verlangt Aura eine ausdrückliche, informierte Einwilligung des Nutzers. Sie können sich zudem für Funktionen wie Smart Suggestions oder Integrationen mit Drittanbietern (z. B. Google Photos, Alexa oder Google Home), wie oben beschrieben, an- oder abmelden.

Sicherstellung der Sicherheit unserer Dienste: Wir können Ihre Daten auch für Sicherheits- und Schutzmaßnahmen verwenden, einschließlich der Weitergabe Ihrer Daten zu diesen Zwecken, und wir tun dies, weil es erforderlich ist, um unsere berechtigten Interessen an der Gewährleistung der Sicherheit unserer Dienste zu verfolgen, einschließlich der Verbesserung des Schutzes unserer Community vor Spam, Belästigung, Verletzung geistigen Eigentums, Kriminalität und allen Arten von Sicherheitsrisiken.

Werbung durch Dritte: Aura kann die Dienste externer Werbeunternehmen, einschließlich Google und anderer, in Anspruch nehmen, um Ihnen Werbung anzuzeigen, wenn Sie andere Websites im Internet besuchen, unter anderem zur Durchführung von Remarketing-Diensten.

Diese Dritten können Informationen über Ihre Besuche bestimmter Seiten unserer Dienste erfassen und können Technologien wie Cookies verwenden, um Informationen über Ihre Nutzung der Dienste zu speichern.

Die erhobenen Informationen können an uns gemeldet werden, und wir können diese Informationen mit personenbezogenen Daten verknüpfen, die wir über Sie erhoben haben.

Diese Informationen ermöglichen es uns, nachzuverfolgen, welche anderen Websites Besucher zu unseren Diensten geführt haben, welche Seiten unserer Dienste von Besuchern genutzt werden und für sie von Interesse sind, sodass wir bessere, gezieltere Werbung in Bezug auf unser Unternehmen und unsere Dienste anbieten können.

Weitere Informationen über interessenbasierte Werbung und ähnliche Praktiken sind möglicherweise verfügbar unter http://www.networkadvertising.org/consumer/opt_out.asp.

Unsere Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung personenbezogener Daten: Sofern europäische und Schweizer Datenschutzgesetze auf die Verarbeitung Ihrer Daten anwendbar sind, verarbeiten wir Ihre Daten für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke auf Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen:

Wenn wir ein Produkt oder eine Dienstleistung bereitstellen: Wir verarbeiten Ihre Daten, um ein Produkt oder eine Dienstleistung bereitzustellen und zu unterstützen, die Sie auf Grundlage eines Vertrags angefordert haben, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Einhaltung unserer Nutzungsbedingungen. Dies umfasst auch die Schritte vor Abschluss des Vertrags.

Wenn wir berechtigte Interessen verfolgen: Wir verarbeiten Ihre Daten für unsere berechtigten Interessen und die von Dritten, wobei wir geeignete Schutzmaßnahmen anwenden, die Ihre Privatsphäre schützen. Dies bedeutet, dass wir Ihre Daten verarbeiten für Zwecke wie:

  • die Bereitstellung und Verbesserung unserer Dienste
  • die Entwicklung neuer Produkte und Funktionen
  • das Verständnis, wie unsere Dienste genutzt werden
  • die Durchführung von Forschung, die unsere Dienste für unsere Nutzer verbessert und der Öffentlichkeit zugutekommt
  • das Versenden von Direktmarketing und anderer Kommunikation
  • das Erkennen, Verhindern oder anderweitige Behandeln von Betrug, Missbrauch, Sicherheits- oder technischen Problemen mit unseren Diensten
  • die Aufrechterhaltung und Verbesserung der Integrität unserer Computersysteme und den Schutz der Datensicherheit unserer Nutzer
  • die Durchsetzung rechtlicher Ansprüche, einschließlich der Untersuchung möglicher Verstöße gegen die geltenden Nutzungsbedingungen
  • wenn wir gesetzlichen Verpflichtungen nachkommen

Wir verarbeiten Ihre Daten, wenn wir hierzu gesetzlich verpflichtet sind, beispielsweise wenn wir auf ein Gerichtsverfahren oder ein durchsetzbares behördliches Ersuchen reagieren.

Wir bitten um Ihre Einwilligung, um Ihre Daten für bestimmte spezifische Zwecke zu verarbeiten, und geben Ihnen das Recht, diese Einwilligung jederzeit zu widerrufen.

Wenn wir eine gesetzliche Verpflichtung haben: Wir verarbeiten Ihre Daten, wenn wir hierzu gesetzlich verpflichtet sind, beispielsweise wenn wir auf ein Gerichtsverfahren oder ein durchsetzbares behördliches Ersuchen reagieren.

Wenn wir Ihre Einwilligung erhalten: Wir bitten um Ihre Einwilligung, um Ihre Daten für bestimmte spezifische Zwecke zu verarbeiten, und geben Ihnen das Recht, diese Einwilligung jederzeit zu widerrufen.

Wenn wir einen Vertrag erfüllen: Sie können wählen, ob Sie die Dienste nutzen möchten oder nicht. Wenn Sie jedoch die Dienste nutzen möchten, müssen Sie unseren Nutzungsbedingungen zustimmen, in denen die Vereinbarung zwischen Aura und den Nutzern der Dienste festgelegt ist. Wir können viele der Dienste nicht bereitstellen ohne Ihre Zustimmung zu diesem Vertrag und ohne die Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an Aura-Einheiten und Dienstleister in verschiedenen Rechtsordnungen. Daher erfolgt eine bestimmte Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf der Rechtsgrundlage der Verarbeitung, die für die Erfüllung des Vertrags zwischen Ihnen als Nutzer der Dienste und Aura erforderlich ist.

3.6 Weitergabe von Informationen

Wenn Sie die Dienste aufrufen oder nutzen, erheben, verwenden, teilen und verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben.

Aura wird Ihre personenbezogenen Daten nicht ohne Ihre Einwilligung an Dritte weitergeben, verkaufen, vermieten oder anderweitig offenlegen, es sei denn, dies ist in dieser Datenschutzerklärung anders angegeben. Länder, in denen Aura tätig ist und mit denen daher Daten geteilt werden können, finden Sie in der Länderliste auf www.auraframes.com.

Aura teilt Ihre Informationen unter den folgenden Umständen auf Grundlage der berechtigten Interessen an der Bereitstellung der angeforderten Dienste:

Innerhalb von Aura: Wir können Informationen intern innerhalb von Aura sowie mit unseren Tochtergesellschaften und verbundenen Unternehmen teilen und verarbeiten. Mitarbeiter von Aura können Zugriff auf Ihre Informationen haben, soweit dies erforderlich ist, um die Dienste im Rahmen des normalen Geschäftsbetriebs bereitzustellen und zu betreiben. Dies umfasst Informationen über Ihre Nutzung der Dienste und Ihre Interaktion mit diesen.

Autorisierte Mitwirkende, die mit Ihrem Aura-Rahmen verknüpft sind: Wenn Sie einer der Mitwirkenden an einem Aura-Rahmen sind, können andere Mitwirkende dieses Rahmens Ihre E-Mail-Adresse sehen und die Fotos oder Videos, die Sie dem gemeinsamen Rahmen hinzufügen, ansehen und verwalten. Mitwirkende können auch Kommentare, die in der App veröffentlicht wurden, ansehen und darauf reagieren sowie Bildunterschriften ansehen, die Fotos hinzugefügt wurden, die auf Rahmen angezeigt werden. Siehe den Abschnitt „Nachrichten- und Kommunikationsfunktionen“ oben für weitere Informationen über Nachrichtenfunktionen. Wenn Sie die Weitergabe Ihres Geburtstags aktivieren, können andere autorisierte Mitwirkende, die mit Ihrem Rahmen verbunden sind, Ihren Geburtsmonat und -tag sehen und möglicherweise eine Benachrichtigung erhalten, dass Ihr Geburtstag bevorsteht. Wir geben Ihr vollständiges Geburtsdatum für diese Funktion nicht an andere Mitwirkende weiter, es sei denn, dies wird zum Zeitpunkt der Erhebung ausdrücklich anders angegeben.

Dienstleister: Aura arbeitet mit verschiedenen Organisationen und Personen zusammen, um Ihnen die Dienste bereitstellen zu können („Dienstleister“), wie Website- und Datenhosting-Unternehmen und Unternehmen, die analytische Informationen bereitstellen, wie Google Analytics. Aura muss solche externen Dienstleister einsetzen, um uns beim Betreiben, Bereitstellen und Vermarkten der Dienste zu unterstützen. Diese Dritten haben nur begrenzten Zugriff auf Ihre Daten und dürfen Ihre Daten nur verwenden, um diese Aufgaben in unserem Auftrag als Auftragsverarbeiter auszuführen. Informationen, die wir mit unseren Dienstleistern teilen, können sowohl Informationen umfassen, die Sie uns bereitstellen, als auch Informationen, die wir über Sie erfassen, einschließlich personenbezogener Daten und Informationen aus Datenerfassungstools wie Cookies, Web-Beacons und Logdateien.

Dienstleister unterstützen auch bei Nachrichtenfunktionen, einschließlich Cloud-Speicherung für Kommentare, Bildunterschriften und Geschenknachrichten, sowie Versand- und Abwicklungsanbieter für physische Lieferungen von Aura Post.

Aura ergreift angemessene Maßnahmen, um sicherzustellen, dass unsere Dienstleister verpflichtet sind, Ihre Daten im Auftrag von Aura in angemessener Weise zu schützen. Wenn Aura feststellt, dass ein Dienstleister Daten in unangemessener Weise verwendet oder offenlegt, werden wir wirtschaftlich angemessene Maßnahmen ergreifen, um eine solche unangemessene Verwendung oder Offenlegung zu beenden oder zu korrigieren.

Wir teilen personenbezogene Daten mit unseren Dienstleistern auf Grundlage des berechtigten Interesses von Aura, Ihnen die Dienste bereitstellen zu können. Der Einsatz von Dienstleistern ist häufig erforderlich, um Ihnen die Dienste bereitstellen zu können, insbesondere wenn solche Unternehmen eine wichtige Rolle spielen, wie die Unterstützung beim Aufrechterhalten der Betriebsfähigkeit und Sicherheit unserer Dienste. Aura wird Ihre personenbezogenen Daten nicht ohne Ihre Einwilligung an Dritte weitergeben, verkaufen, vermieten oder anderweitig offenlegen, es sei denn, dies ist in dieser Datenschutzerklärung anderweitig angegeben.

Geschäftliche Transaktionen: Aura kann andere Unternehmen oder deren Vermögenswerte erwerben, unsere Unternehmensvermögenswerte verkaufen oder an einem Insolvenzverfahren, einer Fusion, einer Übernahme, einer Umstrukturierung oder einem Verkauf von Vermögenswerten beteiligt sein (eine „geschäftliche Transaktion“). Ihre Informationen, einschließlich personenbezogener Daten, können Teil der Vermögenswerte sein, die im Rahmen einer geschäftlichen Transaktion verkauft oder übertragen werden. In einigen Fällen kann Aura sich dafür entscheiden, Vermögenswerte zu kaufen oder zu verkaufen. Solche Transaktionen können notwendig sein und in unserem berechtigten Interesse liegen, insbesondere in unserem Interesse, Entscheidungen zu treffen, die es unserer Organisation ermöglichen, sich langfristig zu entwickeln.

Sicherheit und gesetzliche Anfragen: Es ist möglich, dass wir verpflichtet sind, Informationen über Nutzer der Dienste auf Grundlage gesetzlicher Anfragen offenzulegen, wie Vorladungen oder gerichtliche Anordnungen, oder in Übereinstimmung mit geltendem Recht. Im Allgemeinen legen wir keine Nutzerinformationen offen, es sei denn, wir sind nach Treu und Glauben der Auffassung, dass ein Informationsersuchen von Strafverfolgungsbehörden oder privaten Prozessparteien den geltenden gesetzlichen Anforderungen entspricht. Wir können Ihre Informationen weitergeben, wenn wir der Auffassung sind, dass dies erforderlich ist, um geltendes Recht einzuhalten, um unsere Interessen oder unser Eigentum zu schützen, um Betrug oder andere illegale Aktivitäten zu verhindern, die über die Dienste oder unter dem Namen von Aura begangen werden, oder um die Sicherheit von Personen zu schützen. Dies kann die Weitergabe von Informationen an andere Unternehmen, Rechtsanwälte, Vertreter oder Behörden umfassen.

Nichts in dieser Datenschutzerklärung ist dazu bestimmt, rechtliche Verteidigungen oder Einwände einzuschränken, die Sie möglicherweise gegen ein Ersuchen eines Dritten, einschließlich einer Behörde, um Offenlegung Ihrer Daten haben.

Aggregierte nicht-personenbezogene Daten: Wir können aggregierte, nicht personenbezogene Daten, die wir bei der Bereitstellung der Dienste erhalten, einschließlich Informationen, die keine Person identifizieren, ohne Einschränkung offenlegen. Aura kann demografische Informationen mit Geschäftspartnern teilen, diese werden jedoch aggregiert und anonymisiert, sodass keine personenbezogenen Daten offengelegt werden.

4. Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten in Bezug auf Ihre Daten

4.1 Ihre Rechte, die für Einwohner der EU und der Schweiz gelten

Wenn Sie Einwohner der Schweiz oder der Europäischen Union sind, haben Sie möglicherweise bestimmte Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten. Diese Rechte sind in den Artikeln 15–22 der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie in den entsprechenden Bestimmungen des Schweizer Bundesgesetzes über den Datenschutz („DSG“) geregelt. Soweit diese Gesetze anwendbar sind, können Sie die folgenden Rechte ausüben:

  • Recht auf Auskunft (Art. 15 EU-DSGVO sowie entsprechende Bestimmungen des Schweizer DSG). Bitte beachten Sie, dass viele der Informationen, auf die Sie Anspruch haben oder zu denen Sie Zugang haben, in dieser Datenschutzerklärung aufgeführt sind. Gleichwohl haben Sie das Recht zu erfahren, wie wir mit Informationen umgehen. Sie haben auch das Recht auf Auskunft über die Kategorien von Daten, die wir erheben, mit wem wir diese Informationen teilen oder verkaufen, und in einigen Fällen, welche konkreten personenbezogenen Daten wir mit Ihnen oder Ihrem Konto verknüpfen.

  • Recht auf Berichtigung (Art. 16 EU-DSGVO sowie entsprechende Bestimmungen des Schweizer DSG). Sie können uns auffordern, unrichtige Informationen, die wir über Sie erhoben haben, zu berichtigen oder zu korrigieren.

  • Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“) (Art. 17 EU-DSGVO sowie entsprechende Bestimmungen des Schweizer DSG). Sie können uns auffordern, die personenbezogenen Daten, die wir über Sie erhoben haben, zu löschen. Abhängig vom anwendbaren Recht sind wir in einigen Fällen verpflichtet oder berechtigt, Ihre Daten aufzubewahren, auch wenn Sie uns wirksam aufgefordert haben, diese zu löschen. Bitte beachten Sie, dass Sie möglicherweise keinen Zugriff mehr auf die Dienste haben, wenn Sie die Löschung beantragen, und dass dies durch Löschung Ihres Kontos erfolgen kann.

  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO sowie entsprechende Bestimmungen des Schweizer DSG). Wenn wir Ihre Daten auf Grundlage unserer berechtigten Interessen verarbeiten, wie in dieser Datenschutzerklärung dargelegt, oder im öffentlichen Interesse, können Sie unter bestimmten Umständen dieser Verarbeitung widersprechen. Wenn wir Ihre Daten für Direktmarketingzwecke verwenden, können Sie jederzeit widersprechen, indem Sie den Abmeldelink in solchen Mitteilungen nutzen oder Ihre Kontoeinstellungen ändern.

  • Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 EU-DSGVO sowie entsprechende Bestimmungen des Schweizer DSG). Wenn wir Ihre Daten auf Grundlage unserer berechtigten Interessen verarbeiten, wie in dieser Datenschutzerklärung erläutert, haben Sie unter bestimmten Umständen möglicherweise das Recht, die Verarbeitung einzuschränken.

  • Recht auf Widerspruch gegen die Datenverarbeitung (Art. 21 EU-DSGVO sowie entsprechende Bestimmungen des Schweizer DSG). Wenn Sie eine Kopie Ihrer konkreten Daten anfordern, werden wir diese in einem leicht zugänglichen Format bereitstellen.

Um diese Rechte auszuüben, können Sie sich an unseren Datenschutzbeauftragten unter privacy@auraframes.com wenden.

Dasselbe gilt, wenn Sie Fragen zur Datenverarbeitung in unserem Unternehmen haben. Sie haben auch das Recht, unmittelbar eine Beschwerde bei der Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen.

Kontaktdaten der lokalen Datenschutzaufsichtsbehörde zur Einreichung von Anfragen (Benelux und Schweiz):

  • Belgien: Autorité de protection des données / Gegevensbeschermingsautoriteit (APD-GBA), Rue de la Presse 35 / Drukpersstraat 35, 1000 Brüssel, Belgien.
  • Niederlande: Autoriteit Persoonsgegevens (AP), Hoge Nieuwstraat 8, Postbus 93374, 2509 AJ Den Haag, Niederlande.
  • Luxemburg: Commission Nationale pour la Protection des Données (CNPD), 15 Boulevard du Jazz, L-4370 Belvaux, Luxemburg.
  • Schweiz: Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter (EDÖB), Feldeggweg 1, 3003 Bern, Schweiz.

a. Widerspruchsrecht

Bitte beachten Sie Folgendes in Bezug auf Ihr Widerspruchsrecht:

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten zum Zwecke des Direktmarketings verarbeiten, haben Sie das Recht, jederzeit und ohne Angabe von Gründen dieser Form der Datenverarbeitung zu widersprechen. Dies gilt auch für Profiling, soweit es mit Direktmarketing in Verbindung steht.

Wenn Sie der Datenverarbeitung für Direktmarketingzwecke widersprechen, werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr für diese Zwecke verarbeiten. Die Ausübung Ihres Widerspruchsrechts ist kostenfrei und kann formlos erfolgen, vorzugsweise durch Klicken auf die Schaltfläche „Abmelden“ in einer unserer Marketing-E-Mails oder per E-Mail an: privacy@auraframes.com.

Wenn wir Ihre Daten zur Wahrung berechtigter Interessen verarbeiten, können Sie jederzeit aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, gegen diese Art der Verarbeitung Widerspruch einlegen; dies gilt auch für Profiling auf Grundlage dieser Bestimmungen.

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten dann nicht mehr verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende berechtigte Gründe nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Datenverarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Der Widerruf Ihrer Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit unserer Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie Ihre Einwilligung widerrufen haben.

Direktmarketing (Niederlande und Schweiz). Soweit dies nach anwendbarem Recht für elektronische Marketingmitteilungen und ähnliche Technologien erforderlich ist, versenden wir Marketingkommunikation und verwenden Marketing-Cookies/Pixel ausschließlich mit Ihrer Einwilligung (oder wenn eine begrenzte Ausnahme für eine „bestehende Kundenbeziehung“ Anwendung findet). Sie können sich jederzeit über den Abmeldelink abmelden oder indem Sie uns unter privacy@auraframes.com kontaktieren.

4.2 Rechte, die für Einwohner amerikanischer Bundesstaaten gelten

Bestimmte Gesetze, wie der California Privacy Rights Act, der Virginia Consumer Data Protection Act und der Colorado Privacy Act, gewähren Ihnen Rechte zur Verwaltung Ihrer personenbezogenen Daten. Obwohl einige dieser Rechte allgemein gelten, gelten bestimmte Rechte nur für begrenzte Personengruppen oder Umstände.

Soweit diese Gesetze anwendbar sind, können Sie die folgenden Rechte ausüben:


Recht auf Auskunft und Zugang zu Informationen. Bitte beachten Sie, dass viele der Informationen, auf die Sie Anspruch haben oder zu denen Sie Zugang haben, in dieser Datenschutzerklärung aufgeführt sind. Gleichwohl haben Sie das Recht zu wissen, wie wir mit Informationen umgehen. Sie haben auch das Recht auf Auskunft über die Kategorien von Daten, die wir erheben, mit wem wir diese Informationen teilen oder verkaufen und, in einigen Fällen, welche konkreten personenbezogenen Daten wir mit Ihnen oder Ihrem Konto verknüpfen.


Recht auf Datenübertragbarkeit. Wenn Sie eine Kopie Ihrer konkreten Informationen anfordern, werden wir diese in einem leicht zugänglichen Format bereitstellen.


Recht auf Löschung oder Entfernung. Sie können uns auffordern, die Informationen, die wir über Sie erhoben haben, zu löschen. Abhängig vom anwendbaren Recht sind wir in einigen Fällen verpflichtet oder berechtigt, Ihre Informationen aufzubewahren, auch wenn Sie uns wirksam aufgefordert haben, diese zu löschen oder zu entfernen.

Bitte beachten Sie, dass Sie möglicherweise keinen Zugriff mehr auf die Dienste haben, wenn Sie die Löschung beantragen, und dass dies durch die Löschung Ihres Kontos erfolgen kann.


Recht auf Berichtigung von Daten. Sie können uns auffordern, unrichtige Daten, die wir über Sie erhoben haben, zu berichtigen oder zu korrigieren.


Recht, sich von gezielter Werbung, Verkauf oder Profiling abzumelden. Sie können sich von unserer Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten für gezielte Werbung, Verkauf oder Profiling zur Unterstützung von Entscheidungen mit rechtlichen oder ähnlich erheblichen Auswirkungen abmelden, sofern anwendbar.


Zusätzliche Rechte für Minderjährige. Für Einwohner Kaliforniens unter 16 Jahren verkauft oder teilt Aura keine personenbezogenen Daten und verwendet diese auch nicht für kontextübergreifende verhaltensbasierte oder gezielte Werbung, es sei denn, Sie haben zuvor ausdrücklich zugestimmt. Für Kinder unter 13 Jahren muss diese Einwilligung von einem Elternteil oder gesetzlichen Vertreter erteilt werden; für Jugendliche im Alter von 13 bis einschließlich 15 Jahren wird Aura – soweit nach anwendbarem Recht zulässig – die Einwilligung des Jugendlichen selbst einholen.

Wenn Aura feststellt, dass personenbezogene Daten eines Minderjährigen ohne die erforderliche Einwilligung verkauft, geteilt oder für gezielte Werbung verwendet wurden, wird Aura diese Verarbeitung einstellen und jeder Aufforderung zur Löschung oder Einschränkung nachkommen.


Recht, die Einwilligung zu erteilen oder die Verwendung sensibler Daten einzuschränken. Einige Einwohner haben möglicherweise das Recht, die Einwilligung zur Verwendung ihrer personenbezogenen Daten zu erteilen. Einwohner Kaliforniens haben das Recht, von uns zu verlangen, die Verwendung und Offenlegung sensibler Daten auf bestimmte gesetzlich zulässige Zwecke zu beschränken.


a. Verkauf oder Weitergabe meiner Daten

Aura verkauft keine Nutzerdaten gegen Entgelt.


Was kann ich tun, wenn ich keine gezielte Werbung erhalten möchte?

In Übereinstimmung mit dem California Consumer Privacy Act (CCPA) und dem California Privacy Rights Act (CPRA) können unsere US-Kunden einen Antrag stellen, ihre Daten nicht zu verkaufen oder zu teilen, indem sie privacy@auraframes.com kontaktieren.

Um Ihre allgemeine Aussetzung gegenüber interessenbasierter Werbung weiter zu verringern, können Sie die von der Digital Advertising Alliance und dem Network Advertising Initiative bereitgestellten Tools nutzen:

GPC-Signal

Wir reagieren auf das Global Privacy Control-Signal („GPC“). Das GPC-Signal ist ein Signal auf Browserebene, das den Wunsch ausdrückt, sich von der Weitergabe oder dem Verkauf personenbezogener Daten abzumelden. Einige Browser ermöglichen die Übermittlung des GPC-Signals. Durch das Senden dieses Signals werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weitergeben, die analytische Dienste erbringen oder auf Grundlage dieser Informationen Werbung anzeigen.

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Wenn Sie verhindern möchten, dass Ihnen auf Grundlage Ihrer Daten gezielte Werbung von Aura angezeigt wird, müssen Sie sowohl Ihre Cookies löschen (wie oben beschrieben) als auch privacy@auraframes.com kontaktieren und beantragen, dass Ihre Daten nicht geteilt werden. Bitte beachten Sie, dass die Abmeldung von gezielter Werbung nicht verhindert, dass Werbepartner und -agenturen allgemeine Werbung in Ihrem Browser anzeigen, einschließlich möglicher Werbung von Aura.


E-Mail-Adressen und andere Nutzerdaten

Aura verwendet E-Mail-Adressen und Telefonnummern (a) zum Versand von Marketing-E-Mails und SMS-Nachrichten und (b) für gezielte Werbung. Aura verkauft niemals Nutzerdaten. Wir verwenden jedoch Nutzerdaten, um gezielte Werbung über Partner wie Facebook anzuzeigen.

Aura verwendet keine personenbezogenen Daten, die mit Konten verbunden sind, von denen Aura weiß, dass sie Kindern unter 16 Jahren gehören, für Aktivitäten, die nach geltendem Recht als „Verkauf“, „Weitergabe“ oder gezielte Werbung gelten, es sei denn, die erforderliche ausdrückliche Einwilligung wurde eingeholt, und tut dies niemals für Konten, von denen bekannt ist, dass sie Kindern unter 13 Jahren gehören.

  1. Aura wird Ihnen weiterhin direkte Updates und Werbeaktionen per E-Mail oder SMS senden, wenn Sie sich für unsere Marketing-Newsletter angemeldet haben. Verwenden Sie einfach die Option „Abmelden“, um sich von E-Mails abzumelden, und antworten Sie mit „STOP“, um den Erhalt von SMS-Nachrichten von Aura abzubestellen.

b. Zugang zu spezifischen Informationen und Rechte auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, von uns zu verlangen, dass wir Ihnen bestimmte Informationen über unsere Erhebung und Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten in den vergangenen 12 Monaten offenlegen. Sobald wir Ihre überprüfbare Verbraucheranfrage erhalten und bestätigt haben, werden wir Ihnen Folgendes mitteilen:

  • die Kategorien personenbezogener Daten, die wir über Sie erhoben haben
  • die Kategorien von Quellen der personenbezogenen Daten, die wir über Sie erhoben haben
  • unseren geschäftlichen oder kommerziellen Zweck für die Erhebung oder den Verkauf dieser personenbezogenen Daten
  • die Kategorien von Dritten, mit denen wir diese personenbezogenen Daten teilen
    • die konkreten personenbezogenen Daten, die wir über Sie erhoben haben (auch als Antrag auf Datenübertragbarkeit bezeichnet).
  • Falls wir Ihre personenbezogenen Daten zu geschäftlichen Zwecken verkauft oder offengelegt haben, zwei gesonderte Listen mit:
    • Verkäufen, unter Angabe der Kategorien personenbezogener Daten, die jede Kategorie von Empfängern erworben hat; und
    • Offenlegungen zu geschäftlichen Zwecken, unter Angabe der Kategorien personenbezogener Daten, die jede Kategorie von Empfängern erhalten hat.

c. Rechte in Bezug auf Löschungsanträge

Sie haben das Recht, zu verlangen, dass wir alle personenbezogenen Daten, die wir von Ihnen erhoben und gespeichert haben, vorbehaltlich bestimmter Ausnahmen löschen. Sobald wir Ihre überprüfbare Verbraucheranfrage erhalten und bestätigt haben, werden wir Ihre personenbezogenen Daten aus unseren Unterlagen löschen, sofern keine Ausnahme Anwendung findet.

Wir können Ihren Löschungsantrag ablehnen, sofern die Aufbewahrung der Informationen für uns oder unsere Dienstleister erforderlich ist, um:

  • die Transaktion abzuschließen, für die wir die personenbezogenen Daten erhoben haben, eine von Ihnen angeforderte Ware oder Dienstleistung bereitzustellen, Maßnahmen zu ergreifen, die im Rahmen unserer laufenden Geschäftsbeziehung mit Ihnen vernünftigerweise zu erwarten sind, oder anderweitig unseren Vertrag mit Ihnen zu erfüllen
  • Sicherheitsvorfälle zu erkennen, uns vor böswilligen, irreführenden, betrügerischen oder rechtswidrigen Aktivitäten zu schützen oder die für solche Aktivitäten Verantwortlichen zu verfolgen
  • Produkte zu debuggen, um Fehler zu identifizieren und zu beheben, die die bestehende beabsichtigte Funktionalität beeinträchtigen
  • die Meinungsfreiheit auszuüben, das Recht eines anderen Verbrauchers auf Ausübung seiner Meinungsfreiheit zu gewährleisten oder ein anderes gesetzlich vorgesehenes Recht auszuüben
  • gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, einschließlich des California Electronic Communications Privacy Act (Cal. Penal Code § 1546 et seq.)
  • wissenschaftliche, historische oder statistische Forschung im öffentlichen Interesse durchzuführen, die öffentlich ist oder von Fachkollegen begutachtet wurde und allen sonstigen anwendbaren Ethik- und Datenschutzgesetzen entspricht, sofern die Löschung der Informationen die Durchführung der Forschung wahrscheinlich unmöglich machen oder ernsthaft beeinträchtigen würde, vorausgesetzt, Sie haben zuvor eine informierte Einwilligung erteilt
  • ausschließlich interne Verwendungen zu ermöglichen, die vernünftigerweise den Erwartungen des Verbrauchers auf Grundlage Ihrer Beziehung zu uns entsprechen
  • einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen
  • andere interne und rechtmäßige Verwendungen dieser Informationen vorzunehmen, die mit dem Kontext vereinbar sind, in dem Sie diese bereitgestellt haben

Bitte beachten Sie, dass Anträge auf Löschung oder Entfernung Ihrer Informationen nicht notwendigerweise eine vollständige oder umfassende Löschung der bereitgestellten Inhalte oder Informationen garantieren und dass gelöschte Informationen möglicherweise auf unbestimmte Zeit in Sicherungskopien verbleiben. Bitte beachten Sie ferner, dass, wenn Sie sich dafür entscheiden, Ihre Informationen zu löschen oder der Erhebung und Nutzung Ihrer Informationen zu widersprechen, bestimmte Funktionen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf den Zugang zu den Diensten, möglicherweise nicht mehr für Sie verfügbar sind.


d. Nichtdiskriminierung

Wir werden Sie wegen der Ausübung Ihrer Rechte nicht diskriminieren. Sofern gesetzlich nicht zulässig, werden wir:

  • Ihnen keine Waren oder Dienstleistungen verweigern.
  • Ihnen keine unterschiedlichen Preise oder Tarife für Waren oder Dienstleistungen berechnen, auch nicht durch Gewährung von Rabatten oder anderen Vorteilen oder durch Verhängung von Sanktionen.
  • Ihnen kein anderes Niveau oder keine andere Qualität von Waren oder Dienstleistungen anbieten.
  • nicht andeuten, dass Sie einen anderen Preis oder Tarif für Waren oder Dienstleistungen oder ein anderes Niveau oder eine andere Qualität von Waren oder Dienstleistungen erhalten könnten.

e. Hinweis auf finanzielle Anreize

Wir können bestimmte Vorteile im Zusammenhang mit der Offenlegung personenbezogener Informationen und Daten, die mit Ihrem Konto verknüpft sind, oder die Möglichkeit anbieten, für bestimmte Vergünstigungen und Vorteile in Betracht zu kommen, wie z. B. Prämien, exklusive Angebote und Rabatte. Sämtliche Vorteile sind kostenlos.

Wenn Sie an diesen Vergünstigungen und Vorteilen teilnehmen, werden wir die von Ihnen bereitgestellten oder zuvor bereitgestellten personenbezogenen Daten erheben und speichern. Zur Verbesserung Ihrer Erfahrung, um Sie zu belohnen und Ihnen maßgeschneiderte Vorteile anzubieten, können wir auch die folgenden Kategorien personenbezogener Daten erheben und verwenden, die im Zusammenhang mit Ihren Konten stehen, einschließlich personenbezogener Daten, die wir zuvor über Sie erhoben haben:

  • Identifikationsdaten, einschließlich Name und E-Mail-Adresse
  • Informationen über Online-Aktivitäten

Wir erheben diese Informationen durch Ihre Interaktionen, wie in dieser Datenschutzerklärung näher beschrieben. Wir werden diese Informationen auch verwenden, um Ihnen Mitteilungen über Vorteile und Belohnungen zu senden sowie um Ihnen maßgeschneiderte Marketingmitteilungen zu übermitteln.

Die Vorteile für Sie stehen in einem angemessenen Verhältnis zu unserer nach Treu und Glauben vorgenommenen Schätzung des Wertes, den Ihre personenbezogenen Daten für uns haben. Der Wert personenbezogener Daten für uns variiert je nach Person und steht im Zusammenhang mit dem Wert der Ihnen gewährten Belohnungen und Rabatte, abzüglich der Kosten für die Bereitstellung dieser Vorteile.

Sie können Ihre Teilnahme an jedem Belohnungsprogramm jederzeit widerrufen, indem Sie den bei der Anmeldung bereitgestellten Anweisungen folgen.


f. Weitere Datenschutzrechte in Kalifornien

Das kalifornische Gesetz „Shine the Light“ (Bürgerliches Gesetzbuch, § 1798.83) ermöglicht es Nutzern unserer Website, die Einwohner Kaliforniens sind, bestimmte Informationen über unsere Offenlegung personenbezogener Daten an Dritte zu deren Direktmarketingzwecken anzufordern. Um eine solche Anfrage zu stellen, können Sie eine E-Mail senden an: privacy@auraframes.com.


g. Zusätzliche Informationen für Nevada

Wenn Sie Einwohner von Nevada sind, haben Sie möglicherweise ebenfalls bestimmte Rechte in Bezug auf den Verkauf personenbezogener Daten. Einwohner von Nevada können sich vom zukünftigen Verkauf ihrer Daten an Dritte abmelden, indem sie eine E-Mail senden an: privacy@auraframes.com. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir keine personenbezogenen Daten unserer Kunden verkaufen.


4.3 Rechte von Einwohnern Kanadas

Sie können Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten, die sich in unserem Besitz oder unter unserer Kontrolle befinden, oder deren Berichtigung verlangen. Unter bestimmten Umständen haben Sie möglicherweise auch das Recht, der Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu widersprechen, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen oder deren Nutzung einzuschränken, eine Kopie der von Ihnen bereitgestellten Informationen für eigene Zwecke anzufordern, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen oder einen Antrag auf Übertragbarkeit Ihrer personenbezogenen Daten zu stellen. 

Ihre Rechte unterliegen den geltenden gesetzlichen Beschränkungen, und wir können geeignete Maßnahmen ergreifen, um Ihre Identität zu überprüfen, bevor wir auf Ihren Antrag reagieren.


4.4 Für Einwohner Mexikos geltende Rechte

Erhobene personenbezogene Daten

In Übereinstimmung mit den Bestimmungen des Bundesgesetzes über den Schutz personenbezogener Daten im Besitz privater Parteien (LFPDPPP) teilen wir Ihnen mit, dass die folgenden Kategorien personenbezogener Daten direkt oder indirekt über die Produkte, mobilen Anwendungen, Websites, digitalen Plattformen und Dienstleistungen von Aura erhoben werden können:

  1. Identifikations- und Kontaktdaten

Umfasst den vollständigen Namen, die E-Mail-Adresse, die Telefonnummer und die Anrede/Titel. 

27BT-ENTWURF – BENELUX

Umfasst auch Kontaktdaten eingeladener Nutzer sowie etwaige an Aura gesendete Nachrichten oder Anfragen.

  1. Fotografische und Medieninhalte

Fotos und Videos, die vom Nutzer hochgeladen oder aus Diensten Dritter (z. B. Google Fotos) importiert werden, zusammen mit zugehörigen Metadaten (z. B. Datum, Ort, Geräteinformationen).

  1. Geräte- und technische Informationen

Umfasst Gerätetyp, Modell, Betriebssystemversion, eindeutige Gerätekennungen, IP-Adresse, WLAN-Netzwerkname (SSID), Browsertyp, Internetanbieter, Zeitzone und Spracheinstellungen.

  1. Nutzungs- und Interaktionsdaten

Umfasst App- und Websiteaktivitäten, Sitzungsdaten, Seitenaufrufe, Interaktionen mit Aura-Rahmen (z. B. Gesten, Rotation, Umgebungslicht) sowie Integrationen mit Smart-Home-Geräten (z. B. Alexa, Google Home).

  1. Standort- und Netzwerkdaten

Abgeleiteter Standort basierend auf der IP-Adresse und Fotometadaten (Aura verfolgt keinen Live-GPS-Standort).

  1. Präferenzen und Profildaten

Vom Nutzer gewählte Einstellungen, Präferenzen, Marketing-Einwilligungen sowie freiwillig bereitgestelltes Feedback oder Interessen.

  1. Cookies und Tracking-Technologien

Informationen, die über Cookies, Web-Beacons, Pixel und andere Tracking-Tools (einschließlich Meta Pixel) für Analyse-, Personalisierungs- und Werbezwecke erhoben werden.


Sensible personenbezogene Daten

Für die in dieser Datenschutzerklärung festgelegten Zwecke kann Aura die folgenden Kategorien sensibler personenbezogener Daten erheben und verarbeiten, sofern Sie hierfür ausdrücklich Ihre Einwilligung erteilt haben:

  • Biometrische Daten: Informationen, die aus der Analyse der Gesichtsgeometrie abgeleitet werden, einschließlich Gesichtserkennungsdaten, sowie andere biometrische Identifikationsdaten wie Retina- oder Irisscans, Fingerabdrücke, Stimmprofile oder Scans der Hand- oder Gesichtsgeometrie, soweit anwendbar.

Klassifizierung der Zwecke der Verarbeitung personenbezogener Daten

Aura Home, Inc. wird angemessene Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass die personenbezogenen Daten in unseren Datenbanken für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, richtig, vollständig, korrekt und aktuell sind. Wir verarbeiten personenbezogene Daten zu folgenden Zwecken:


Datenübermittlung

Aura übermittelt personenbezogene Daten ausschließlich in den zuvor angegebenen Fällen, die als Fälle im Sinne von Artikel 36 der LFPDPPP gelten und unter den Bedingungen von Artikel 17 der zugehörigen Verordnungen erfolgen. Dies umfasst Fotos, Videos, Metadaten und Nachrichteninhalte wie Kommentare, Beschriftungen, Geschenknachrichten und Aura-Post-Zustellinformationen.

ARCO-Rechte

Recht auf Auskunft. Sie haben das Recht zu erfahren, welche personenbezogenen Daten wir über Sie erheben und wie wir diese verarbeiten. Diese Informationen werden Ihnen unentgeltlich in Form physischer Kopien, elektronischer Dokumente oder anderer in dieser Datenschutzerklärung genannter Mittel zur Verfügung gestellt.

Recht auf Berichtigung. Sie können die Berichtigung oder Korrektur unrichtiger, unvollständiger oder nicht aktualisierter personenbezogener Daten verlangen.

Recht auf Löschung. Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, wenn diese für die Zwecke, für die Sie sie bereitgestellt haben, nicht mehr erforderlich sind oder wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen.

Widerspruchsrecht. Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten aus legitimen Gründen oder zu Marketingzwecken zu widersprechen, wenn diese (i) eingestellt werden muss, um zu verhindern, dass deren Fortsetzung Schaden oder Nachteile verursacht, oder (ii) wenn Ihre personenbezogenen Daten einer automatisierten Verarbeitung unterzogen werden, die unerwünschte rechtliche Folgen hat oder Ihre Interessen, Rechte oder Freiheiten erheblich beeinträchtigt und darauf abzielt, ohne menschliches Eingreifen bestimmte persönliche Aspekte Ihrer Daten zu bewerten oder insbesondere Ihre berufliche Leistung, wirtschaftliche Situation, Ihren Gesundheitszustand, Ihre sexuellen Vorlieben, Ihre Zuverlässigkeit oder Ihr Verhalten zu beurteilen. Die Ausübung des Widerspruchsrechts findet keine Anwendung in Fällen, in denen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zur Erfüllung einer Aura auferlegten gesetzlichen Verpflichtung erforderlich ist.

Recht auf Einschränkung der Nutzung oder Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten. Sofern die von Ihnen gewünschten Einschränkungen der Nutzung oder Offenlegung nicht die Erreichung der Zwecke gefährden, für die die Daten erhoben wurden, wie in dieser Datenschutzerklärung angegeben. Sofern die Einschränkungen gültig sind, werden wir Ihre personenbezogenen Daten unter Beachtung der von Ihnen schriftlich angegebenen Einschränkungen verwenden oder offenlegen.

Zur Ausübung dieser Rechte müssen Sie oder Ihr bevollmächtigter Vertreter uns eine E-Mail an privacy@auraframes.com senden oder einen schriftlichen Antrag über unser Webformular einreichen: https://auraframes.com/help-request, unter Angabe der folgenden Informationen: (i) Ihr vollständiger Name und Ihre Anschrift oder eine gültige Kontaktadresse zum Empfang von Mitteilungen, (ii) Unterlagen zum Nachweis Ihrer Identität oder gegebenenfalls Unterlagen, aus denen sowohl die rechtliche Befugnis als auch die Identität Ihres Vertreters hervorgehen; (iii) eine klare und genaue Beschreibung der spezifischen personenbezogenen Daten, hinsichtlich derer Sie Ihre ARCO-Rechte ausüben möchten, es sei denn, das ausgeübte Recht ist das Recht auf Auskunft; (iv) der Umfang des Antrags oder eine kurze Erläuterung des ARCO-Rechts, das Sie ausüben möchten, und (v) etwaige zusätzliche Informationen oder Unterlagen, die zur Lokalisierung Ihrer personenbezogenen Daten hilfreich sein können. Im Falle des Rechts auf Berichtigung müssen Sie außerdem die vorzunehmenden Änderungen angeben und die entsprechenden Nachweise zur Unterstützung des Antrags vorlegen.

Wir werden innerhalb einer Frist von maximal zwanzig (20) Arbeitstagen ab dem Datum des Eingangs des Antrags auf Ihren Antrag zur Ausübung Ihrer Rechte antworten. Wird der Antrag als begründet angesehen, wird er innerhalb von fünfzehn (15) Arbeitstagen ab dem Datum der Mitteilung der Antwort umgesetzt. Im Falle von Auskunftsersuchen werden wir die Bereitstellung nach vorherigem Nachweis Ihrer Identität oder gegebenenfalls der Ihres gesetzlichen Vertreters vornehmen. Die vorgenannten Fristen können einmal um einen gleich langen Zeitraum verlängert werden, sofern die Umstände dies rechtfertigen.

Sofern der Widerruf der Einwilligung nicht dazu führt, dass eine Verpflichtung im Rahmen unserer Beziehung zu Ihnen nicht erfüllt werden kann, kann die von Ihnen erteilte Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch eine schriftliche Mitteilung über unser Webformular: https://auraframes.com/help-request oder durch eine E-Mail an privacy@auraframes.com widerrufen werden. Der Widerruf wird ab dem Datum wirksam, an dem wir Ihren Antrag erhalten.

Ungeachtet anderslautender Bestimmungen in dieser Datenschutzerklärung wird die Ausübung der ARCO-Rechte unentgeltlich gewährt.

4.5 Ausübung Ihrer Rechte

Aura ist bestrebt sicherzustellen, dass allen Personen die durch ihre jeweilige Rechtsordnung vorgesehenen Rechte gewährt werden. Nicht alle in dieser Datenschutzerklärung behandelten Rechte gelten für jede betroffene Person und sind möglicherweise je nach Rechtsordnung nicht auf Sie anwendbar. Wenn Sie Fragen zu Ihren Rechten haben, kontaktieren Sie uns bitte.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns eine E-Mail an privacy@auraframes.com senden oder einen Antrag über unser Webformular einreichen: https://auraframes.com/help-request.

Geben Sie bei der Einreichung eines Antrags Ihre E-Mail-Adresse, Ihren vollständigen Namen sowie Ihr konkretes Anliegen an.

Bei per E-Mail eingereichten Anträgen müssen Sie ausreichende Informationen bereitstellen, damit wir Ihre Identität überprüfen können. Nur Sie oder Ihr bevollmächtigter Vertreter dürfen Anträge in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten stellen. Ein bevollmächtigter Vertreter muss Unterlagen vorlegen, die seine Befugnis belegen, in Ihrem Namen zu handeln.

Aura wird Ihren Antrag innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Frist genehmigen oder ablehnen. Bei Anträgen auf Datenübertragbarkeit wählen wir ein Format zur Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten, das unmittelbar nutzbar ist und es Ihnen ermöglicht, die Informationen ohne Hindernisse von einer Stelle auf eine andere zu übertragen. 

Wir erheben keine Gebühren für die Bearbeitung oder Beantwortung Ihres Antrags, es sei denn, dieser ist übermäßig, wiederholt oder offensichtlich unbegründet. Falls wir feststellen, dass der Antrag Kosten verursacht, werden wir Ihnen die Gründe hierfür erläutern und Ihnen vor der Bearbeitung Ihres Antrags eine Kostenschätzung mitteilen.

Wenn wir Ihren Antrag auf Ausübung Ihrer Rechte ablehnen, haben Sie möglicherweise das Recht, gegen unsere Entscheidung Rechtsmittel einzulegen. Um ein Rechtsmittel einzulegen, befolgen Sie die Anweisungen in der Mitteilung, mit der Ihr Antrag abgelehnt wird, oder kontaktieren Sie uns über die in dieser Datenschutzerklärung angegebenen Kontaktdaten.

Siehe unten für den Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten.

4.6 Zugang zu den von Aura über Sie erhobenen Informationen

Aura stellt allen Nutzern innerhalb der Dienste bestimmte Tools und Einstellungen zur Verfügung, die Ihnen helfen, Ihre personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit den Diensten einzusehen, zu berichtigen, zu löschen oder zu ändern. Wenn Sie Unterstützung bei diesen Diensten benötigen, besuchen Sie bitte unsere FAQ.

4.7 Aufbewahrung von Daten

Aura bewahrt Ihre Daten nur so lange auf, wie dies für die in dieser Datenschutzerklärung dargelegten Zwecke erforderlich ist, solange ein Konto aktiv ist, wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben, oder solange dies erforderlich ist, um Ihnen die Dienste bereitzustellen. Aura speichert und verwendet Ihre Daten, soweit dies erforderlich ist, um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen (beispielsweise, wenn wir Ihre Daten zur Einhaltung geltender Steuer- oder Abgabenvorschriften aufbewahren müssen), Streitigkeiten beizulegen, unsere Vereinbarungen durchzusetzen und wie anderweitig in dieser Datenschutzerklärung beschrieben. Wir bewahren auch Protokolldateien für interne Analysezwecke auf. Diese Protokolldateien werden in der Regel für einen kurzen Zeitraum aufbewahrt, außer in Fällen, in denen sie zur Sicherheit der Website verwendet werden, zur Verbesserung der Funktionalität der Website oder wenn wir gesetzlich verpflichtet sind, sie länger aufzubewahren. Wir können Ihre personenbezogenen Daten im Rahmen eines Datenaufbewahrungsplans aus unseren Systemen löschen. Aura löscht inaktive Benutzerkonten und personenbezogene Daten aus unseren Systemen im Rahmen des Datenaufbewahrungsplans von Aura. Nutzer werden per E-Mail benachrichtigt, bevor ihre inaktiven Konten gelöscht werden.

4.8 Abmeldung von Mitteilungen von Aura

Nutzer können sich vom Erhalt bestimmter Mitteilungen von Aura abmelden, indem sie das in der E-Mail beschriebene Abmeldeverfahren befolgen oder uns über die oben angegebenen Kontaktdaten kontaktieren. Bitte beachten Sie jedoch, dass Sie sich nicht von bestimmten Mitteilungen im Zusammenhang mit den Diensten abmelden können, wie etwa Kontoverifizierung, Änderungen oder Aktualisierungen von Funktionen der Dienste oder technische und sicherheitsrelevante Mitteilungen.

4.9 Browserbasierte Datenschutzsignale

Wir reagieren auf das Global Privacy Control („GPC“)-Signal. GPC ist ein Signal auf Browserebene, das Ihre Präferenz mitteilt, der Weitergabe oder dem Verkauf Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen. Wenn Ihr Browser oder eine Erweiterung ein GPC-Signal übermittelt, werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weitergeben, die Analysedienste erbringen oder Ihnen auf Grundlage dieser Informationen Werbung anzeigen. Das GPC ersetzt oder überlagert keine Cookie-Einwilligungsmechanismen, die für Ihre Nutzung der Dienste gelten können (z. B. wenn eine einwilligungsbasierte Verarbeitung nach dem Datenschutzrecht der EU, des Vereinigten Königreichs oder der Schweiz erforderlich ist). Weitere Informationen zum GPC finden Sie unter https://globalprivacycontrol.org. Aura reagiert nicht auf „Do Not Track“ (DNT)-Browser-Signale.



5. Datenübertragung und Sicherheit

5.1 Übertragung und Speicherung Ihrer Informationen

Die Vereinigten Staaten, die Schweiz, die Mitgliedstaaten des EWR, Kanada und andere Länder verfügen jeweils über unterschiedliche Datenschutz- und Privatsphärengesetze. Wenn Ihre Daten von Ihrem Heimatstaat, Ihrer Provinz oder Ihrem Land in eine andere Rechtsordnung übertragen werden, können die Gesetze und Vorschriften zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten in dem Land, in das Ihre Daten übertragen werden, von denen in dem Land abweichen, in dem Sie wohnen. Die Umstände, unter denen Strafverfolgungsbehörden Zugang zu personenbezogenen Daten haben, können sich beispielsweise je nach Rechtsordnung unterscheiden. Insbesondere wenn sich Ihre Daten in den Vereinigten Staaten befinden, können staatliche Behörden in Übereinstimmung mit US-amerikanischem Recht darauf zugreifen.

Bitte beachten Sie, dass die Informationen, die Aura über Sie über die Dienste erhebt, von uns in die Vereinigten Staaten oder in ein anderes Land, in dem wir oder unsere Dienstleister tätig sind, übertragen, verarbeitet und/oder abgerufen werden können. Bitte beachten Sie, dass die Datenschutzgesetze und -standards in bestimmten Ländern, einschließlich der Rechte von Behörden auf Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten, von denen abweichen können, die in dem Land gelten, in dem Sie wohnen. Wenn Sie sich außerhalb der Vereinigten Staaten befinden und sich dafür entscheiden, uns Ihre Zustimmung zur Erhebung von Informationen über Sie zu erteilen, beachten Sie bitte, dass Aura Ihre personenbezogenen Daten in die Vereinigten Staaten übertragen und dort verarbeiten und speichern kann. Wir werden personenbezogene Daten nur in Länder übermitteln, in die wir rechtlich zur Übermittlung berechtigt sind, und wir werden Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten weiterhin angemessen geschützt sind,indem wir geeignete Maßnahmen umsetzen, wie den Abschluss der EU-Standardvertragsklauseln sowie weiterer geeigneter Schutzmaßnahmen. Wenn Sie weitere Informationen über die konkreten Garantien erhalten möchten, auf die wir uns für die Übermittlung personenbezogener Daten aus dem EWR in die Vereinigten Staaten stützen, kontaktieren Sie uns bitte.

5.2 Informationssicherheit

Die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Aura unternimmt angemessene Anstrengungen, um die Privatsphäre, Genauigkeit und Zuverlässigkeit Ihrer Daten zu gewährleisten und sie vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Veränderung und Zerstörung zu schützen. Aura implementiert Sicherheitsmaßnahmen, die wir als angemessen erachten und die den Industriestandards entsprechen. Da kein Datensicherheitsprotokoll undurchdringlich ist, kann Aura die Sicherheit unserer Systeme oder Datenbanken nicht garantieren, noch können wir garantieren, dass die von uns über Sie erhobenen personenbezogenen Daten nicht verletzt, abgefangen, zerstört, eingesehen oder anderweitig unbefugt offengelegt werden. Folglich stellen Sie alle Informationen, die Sie an oder von den Diensten übermitteln, auf eigenes Risiko bereit.

5.3 Sichere Nutzung der Aura-Dienste

Trotz der Sicherheits- und Datenschutzmaßnahmen von Aura können wir nicht garantieren, dass die Dienste vollständig frei von illegalem, anstößigem oder anderweitig unangemessenem Material sind oder dass Sie bei der Nutzung der Dienste nicht auf unangemessenes oder illegales Verhalten oder Inhalte anderer Nutzer stoßen. Sie können Aura unterstützen, indem Sie uns über unerwünschte Kontakte oder unangemessene Inhalte unter privacy@auraframes.com informieren.

5.4 Zugangskontrollen auf Altersbasis

Aura implementiert technische und administrative Maßnahmen, um sicherzustellen, dass Minderjährige keinen Zugang zu Funktionen, Inhalten oder Funktionalitäten erhalten, die die Altersfreigabe unserer mobilen App überschreiten. Diese Maßnahmen können Folgendes umfassen:

  • das Blockieren oder Deaktivieren altersbeschränkter Funktionen;
  • die Einschränkung der Sichtbarkeit von Inhalten für 18+;
  • die Einholung der Zustimmung der Eltern, bevor bestimmte Einstellungen aktiviert werden; und
  • die Anwendung standardmäßiger Sicherheitseinstellungen basierend auf dem Alter.
  • Die Einschränkung der Nutzung von Daten Minderjähriger für Profiling oder zielgerichtete Werbung sowie die Anwendung strengerer standardmäßiger Datenschutzeinstellungen für Konten, von denen Aura weiß, dass sie Kindern oder Jugendlichen gehören, im Einklang mit den geltenden gesetzlichen Vorschriften.

Versuche, auf eingeschränkte Inhalte zuzugreifen, können Schutzmaßnahmen oder zusätzliche Verifizierungen auslösen. Wenn Aura weiß, dass ein Konto einem Minderjährigen gehört, kann Aura zudem die Aufbewahrungsfristen für bestimmte Kategorien personenbezogener Daten verkürzen, optionale Funktionen einschränken oder die Datennutzung weiter begrenzen, soweit dies erforderlich oder angemessen ist, um die Privatsphäre von Kindern und Jugendlichen zu schützen.

6. Links zu Dritten

Die Dienste von Aura können gelegentlich Links zu externen Websites und Inhalten enthalten. Aura unterstützt, billigt oder zertifiziert keine Inhalte Dritter, und wir übernehmen keine Gewähr für die Richtigkeit, Vollständigkeit, Wirksamkeit oder Aktualität der von diesen bereitgestellten Informationen. Sie sollten die jeweils geltende Datenschutzerklärung des Anbieters der Website prüfen, wenn Sie von den Diensten von Aura zu anderen Websites weitergeleitet werden.

7. Änderungen unserer Datenschutzerklärung

Aura kann diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit ändern. Die jeweils aktuelle Version dieser Datenschutzerklärung ist für unsere Nutzung Ihrer Daten maßgeblich und ist unter https://auraframes.com/privacy abrufbar.

Sie können uns kontaktieren, um frühere Versionen anzufordern. Wir werden Sie über wesentliche Änderungen dieser Richtlinie informieren, indem wir eine Mitteilung in den Diensten veröffentlichen oder Ihnen, sofern zutreffend, eine E-Mail an die mit Ihrem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse senden und eine kurze Zusammenfassung etwaiger Änderungen bereitstellen.

[ZULETZT AKTUALISIERT: 12. Mai 2026]